Diferenças

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--- ajuda:emissao_de_ordens_seletivas [20/11/2018 19:31] – [Preenchimento dos Campos Aba Hidrômetro] tadeu.sarmento
+++ ajuda:emissao_de_ordens_seletivas [05/09/2019 15:24] (atual) – tadeu.sarmento
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 A situação especial de faturamento quando gerada contém os parâmetros a seguir:
-  * Tipo da Situação Especial de Faturamento - FATURAR O MAIOR ENTRE A MÉDIA E O CONSUMO FIXO;
+  - Tipo da Situação Especial de Faturamento - FATURAR O MAIOR ENTRE A MÉDIA E O CONSUMO FIXO;
-  * Motivo da Situação Especial de Cobrança - IMÓVEL MEDIDO COM ANORMALIDADE DE HIDRÔMETRO;
+  - Motivo da Situação Especial de Cobrança - IMÓVEL MEDIDO COM ANORMALIDADE DE HIDRÔMETRO;
-  * Consumo a ser Cobrado - o que for maior entre o consumo cadastrado na tabela de parâmetros do sistema, e o consumo médio do imóvel;
+  - Consumo a ser Cobrado - o que for maior entre o consumo cadastrado na tabela de parâmetros do sistema, e o consumo médio do imóvel;
-  * Mês/Ano de Referência do Faturamento Inicial - recuperado o mês/ano de referência do faturamento que consta no grupo de faturamento do imóvel;
+  - Mês/Ano de Referência do Faturamento Inicial - recuperado o mês/ano de referência do faturamento que consta no grupo de faturamento do imóvel;
-  * Mês/Ano de Referência do Faturamento Final.
+  - Mês/Ano de Referência do Faturamento Final.
-  * Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//.
+  - Será gerada a mensagem: //Situação Especial de Faturamento gerada automaticamente a partir do encerramento de O.S. de Fiscalização Nº <xxxxx>, após comprovação da anormalidade de hidrômetro//.
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 A identificação do usuário que gerou a situação especial de faturamento permanece igual a do usuário logado no sistema, que efetuou o encerramento da O.S.
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 Foi alterada a funcionalidade **[[:ajuda:Emissão de Ordens Seletivas]]** para retirar a trava de 30 (trinta) dias para emissão de ordens seletivas para os tipos de ordens de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção de Hidrômetro// e //Remoção de Hidrômetro//, somente quando a ordem com menos de 30 (trinta) dias de encerrada for de substituição de hidrômetro. O período neste caso é zerado, ou seja, emite a ordem de serviço de //Instalação de Caixa de Proteção// e //Remoção de Hidrômetro// a qualquer momento após o encerramento da ordem de serviço de //Substituição de Hidrômetro//.
+Para a **CAERN**, na funcionalidade **[[=ajuda:cobranca:informar_motivo_de_encerramento_dos_atendimentos|Informar Motivo de Encerramento dos Atendimentos]]** foi criado um indicador que controla a geração das ordens de serviço de //Visita de Cobrança// e de //Visita de Instalação/Substituição de Hidrômetro//, não permitindo a geração de novas visitas dentro de um prazo parametrizado de acordo com o motivo de encerramento de uma ordem para o mesmo imóvel, gerada anteriormente. Este indicador é o **Qtde de Dias para Suspensão de Reabertura de Ordem de Serviço de Visita**. Por conta disto, na **[[:ajuda:Emissão de Ordens Seletivas]]**, o sistema:
+  - Verifica se existe alguma ordem de serviço seletiva com o mesmo tipo de serviço, já encerrada e com um motivo de encerramento parametrizado com a quantidade de dias de suspensão da visita com valor válido, ordenando a partir da data mais atual. Caso não exista, continua a geração de ordem de serviço seletiva;
+  - Verifica se, somando a quantidade de dias de suspensão da visita, a data de encerramento da ordem de serviço (caso localizada com as condições acima) é //maior// que a data corrente da geração da ordem de serviço. Neste caso, o sistema não gera a ordem de serviço seletiva. Caso seja menor, o processo de geração da ordem de serviço seletiva segue normal.
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 ==== Preenchimento dos Campos Aba Parâmetros====
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 |Descrição do Comando|Informe a descrição do comando.|
 |Firma|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema. É relevante informar que está opção somente ficará habilitada quando o campo tipo de emissão for //Ordem de Serviço//.|
-|Contrato|informar o contrato da empresa, associado à Gestão de micromedição. Este deverá estar pré-cadastrado no sistema para que seja visualizado como uma opção de contrato. Esta opção somente é habilitada quando o campo **Tipo de emissão** for //Ordem de Serviço//.|
+|Contrato|Informar o contrato da empresa, associado à Gestão de micromedição. \\ **Regra associada**: Este deverá estar pré-cadastrado no sistema para que seja visualizado como uma opção de contrato. Esta opção somente é habilitada quando o campo **Tipo de emissão** for //Ordem de Serviço//.|
 |Quantidade de Dias Execução Visita|Informe a quantidade máxima de dias para a visita técnica.|
 |Quantidade de Dias Validade Visita|Informe a quantidade máxima de dias da validade da ordem de serviço.|
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 |Média do Imóvel|Informe a média de consumo do imóvel, a partir da qual deve ser considerada para emissão das ordens de serviço e clique em {{:ajuda:micromedicao:hadicionar.jpg?nolink|}} para preencher o quadro **Consumo Médio do Imóvel**.|
 |Intevalo de Consumo por Economia|Informe  o intervalo do consumo por economia do imóvel, que será considerado para emissão das ordens de serviço.|
-|Intervalo de dias de vencimento|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informe o intervalo de dias de vencimento das contas para a geração das ordens seletivas.|
+|Intervalo de dias de vencimento|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informe o intervalo de dias de vencimento das contas para a geração das ordens seletivas.|
-|Quantidade de Contas Vencidas|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar a quantidade das contas vencidas para a geração das ordens seletivas.|
+|Quantidade de Contas Vencidas|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar a quantidade das contas vencidas para a geração das ordens seletivas.|
-|Intervalo de valor das contas|Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar o intervalo do valor das contas para a geração das ordens seletivas.|
+|Intervalo de valor das contas|**Regra associada**: Campo visualizado dependendo da parametrização. Informar o intervalo do valor das contas para a geração das ordens seletivas.|