Diferenças

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--- ajuda:encerrar_ordem_de_servico_vencida [31/01/2017 20:15] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:encerrar_ordem_de_servico_vencida [26/11/2018 18:16] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Encerrar Ordem de Serviço Vencida ======
+<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é encerrar uma ordem de serviço vencida. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Encerrar Ordem de Serviço Vencida**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
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 </WRAP>
+<columns>
 Acima, informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:botao_encerrar.jpg?nolink|}}.
 O sistema seleciona as ordens de serviço de instalação ou de substituição de hidrômetro seletivas pendentes que não estejam associadas nem a documentos de cobrança nem a registros de atendimento, e que estejam vencidas (ordens emitidas há mais de 90 dias, mais quantidade de dias informada). Em seguida, encerra as ordens de serviço, com o motivo correspondente a decurso de prazo, e valor correspondente a //Cancelada por decurso de prazo//.
+</columns>
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 ====== Preenchimento dos Campos ======
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 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |Tipo da Ordem|Campo obrigatório - Selecionar entre **Instalação de Hidrômetro** ou **Substituição de Hidrômetro**.|
-|Qtd. Dias|Campo obrigatório -Informe a quantidade dias a ser considerado, com no máximo 5 (cinco) dígitos.|
+|Qtd. Dias|Campo obrigatório - Informe a quantidade dias a ser considerado, com no máximo 5 (cinco) dígitos.|
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 |{{:ajuda:seguranca:bbotao_limparr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos da tela.|
 |{{:ajuda:botao_encerrar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0734|Encerrar Ordem de Serviço Vencida]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**
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