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ajuda:endereco [05/06/2015 19:58] – a edivaldo.alvesajuda:endereco [03/09/2019 17:53] (atual) – RM 44327 tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
 ====== Aba Endereço ====== ====== Aba Endereço ======
 +<columns>
 +Esta tela faz parte do processo **[[:ajuda:Manter Cliente]]**, e permite que você atualize as informações do cliente. O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente. Verifique se você selecionou o cliente correto. Em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. Se você selecionou o cliente errado, então deverá voltar para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o cliente correto.
 +</columns>
  
 +<columns>
 +Para a **CAERN**, existe um parâmetro que indica a obrigatoriedade de um **[[=ajuda:inserir_registro_de_atendimento|Registro de Atendimento]]** aberto na situação //Pendente//, e que esteja associado ao cliente selecionado na **[[:ajuda:Manter Cliente]]** para a atualização. Quando a atualização for concluída, o sistema permite o **[[=ajuda:encerrar_registro_de_atendimento|encerramento]]** do registro de atendimento, concluindo a solicitação. Porém, caso você **tenha** //Permissão Especial// não é necessário a abertura anterior do registro de atendimento. Caso você **não tenha** //Permissão Especial// e tente atualizar os dados do cliente sem registro de atendimento prévio, o sistema exibe a mensagem de crítica: //Não existe RA que permita manutenção para o cliente//.
 +</columns>
 +\\
  
-Esta tela faz parte do processo "[[:ajuda:Manter Cliente]]", e permite que você atualize as informações do cliente. +==== Aba Endereço ==== 
- +==== Observação ==== 
-O campo código do cliente não pode ser alterado, porque é a chave de identificação do cliente.+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ 
 +<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:eendereco_ac.jpg?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Verifique se você selecionou o cliente correto e, em caso afirmativo, dê continuidade ao processo de alteração. 
-Se você selecionou o cliente errado, então deverá voltar para a tela anterior, ou para a tela de filtro, para selecionar o cliente correto. 
  
 +<columns>
 O sistema apresenta os campos do cliente preenchidos com as informações existentes no banco de dados. O sistema apresenta os campos do cliente preenchidos com as informações existentes no banco de dados.
-Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink}}, para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.+Efetue as alterações que desejar, e clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}, para solicitar ao sistema a atualização das informações na base de dados.
  
 Em função da quantidade de informações a serem cadastradas, a tela foi dividida em quatro abas:  Em função da quantidade de informações a serem cadastradas, a tela foi dividida em quatro abas: 
  
-  * [[:ajuda:Nome e Tipo]]: Para identificação do cliente +  * **[[:ajuda:Nome e Tipo]]**: Para identificação do cliente 
-  * [[:ajuda:Pessoa]]: Para preenchimento das informações relacionadas com o tipo da pessoa (Física ou Jurídica) +  * **[[:ajuda:Pessoa]]**: Para preenchimento das informações relacionadas com o tipo da pessoa (Física ou Jurídica) 
-  * [[:ajuda:Endereço]]: Para informar os endereços do cliente +  * **[[:ajuda:Endereço]]**: Para informar os endereços do cliente 
-  * [[:ajuda:Telefone]]: Para informar os telefones do cliente+  * **[[:ajuda:Telefone]]**: Para informar os telefones do cliente
  
-Na aba de "Endereço" você deve informar todos os endereços do cliente e selecionar o endereço, para o qual serão enviadas as correspondências.+Na aba de **Endereço** você deve informar todos os endereços do cliente e selecionar o endereço, para o qual serão enviadas as correspondências.
  
-É obrigatório que seja informado, pelo menos, um endereço.+É obrigatório que seja informado, pelo menos, um endereço. Nesta aba você poderá adicionar novos endereços, atualizar os endereços já adicionados e remover aqueles endereços que foram inseridos indevidamente. Todos os endereços informados serão apresentados na tabela **Endereço(s) do Cliente**.
  
-Nesta aba você poderá adicionar novos endereços, atualizar os endereços já adicionados e remover aqueles endereços que foram inseridos indevidamente.+Para atualizar o endereço para o envio de contas, clique no //link// do campo **Endereço**. O sistema acessa a tela a seguir: 
 +</columns>
  
-Todos os endereços informados serão apresentados na tabela "Endereço(s) do Cliente". +\\ 
- +<WRAP center round box 100%> 
-As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique em [[:ajuda:aqui|Funcionamento das Telas do Tipo Aba]] para obter uma explicação mais detalhada. +{{  :ajuda:10_03_informar_endereco.jpg?nolink  |}} 
- +</WRAP>
-Alterada a rotina de endereços para que o campo número de endereço, composto de cinco posições, caso tenha formato numérico e as posições não estejam preenchidas, são preenchidas com "0" (zeros) à esquerda, completando assim as cinco posições. +
  
-==== Aba "Endereço" ====+<columns> 
 +Acima, faça as atualizações necessárias (preenchendo os campos obrigatórios sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e clique em {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
  
-{{:ajuda:cad_-_clienteatualizar_-_aba_endereco.png?nolink}}+As telas do tipo aba têm um comportamento padrão. Clique em **[[:ajuda:aqui|Funcionamento das Telas do Tipo Aba]]** para obter uma explicação mais detalhada.
  
-  +Alterada a rotina de endereços para que o campo número de endereço, composto de cinco posições, caso tenha formato numérico e as posições não estejam preenchidas, são preenchidas com 0 (zeros) à esquerda, completando assim as cinco posições.  
-====== Preenchimento dos campos ====== +</columns>
- +
-^Campo^Orientações pra preenchimento^ +
-|Inserir Endereço|Para inserir um endereço clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}, que será aberta a tela "[[:ajuda:Informar Endereço]]", para você informar os dados referentes ao endereço que deseja adicionar (CEP, Logradouro, Bairro, ...).\\ Esta tela ficará ativa até que você efetue a inserção de todos os endereços que desejar.\\ Após a inclusão dos endereços, clique no botão "Fechar" para voltar à aba de "Endereço".\\ Clique aqui para obter ajuda para a tela "[[Informar Endereço]]". | +
-|Atualizar Endereço|Para atualizar as informações de um endereço já inserido, clique sobre o "hyperlink" existente na descrição do endereço inserido, que será aberta a tela "[[:ajuda:Atualizar Endereço]]", para você atualizar os dados referentes ao endereço cadastrado (CEP, Logradouro, Bairro, ...).\\ Após a atualização do endereço, clique no botão "Atualizar" para voltar à aba de "Endereço" com as informações atualizadas.\\  Caso deseje fechar a tela "[[:ajuda:Atualizar Endereço]]", sem efetuar nenhuma alteração, clique no botão {{:ajuda:fechar.png?nolink|}}.\\ Clique aqui para obter ajuda para a tela "[[:ajuda:Atualizar Endereço]]".| +
-|Remover Endereço|Para remover um endereço da tabela "Endereço(s) do Cliente", clique no botão "Remover" {{:ajuda:x.png?nolink|}} da tabela, que fica ao lado do endereço, na primeira coluna da tabela.\\ Após clicar no botão o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.\\ Clique no botão {{:ajuda:cancelar.jpg?nolink|}} para desistir da remoção, ou no botão "OK" para confirmar a remoção do endereço.\\   * Ao desistir da remoção, o sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço sem efetuar nenhuma modificação na tabela.\\   * Mas, ao confirmar a remoção, o sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço efetuando a remoção do endereço na tabela.| +
-|Endereço de Correspondência|Na coluna "End. de Corresp.", existente na tabela "Endereço(s) do Cliente", você deverá informar ao sistema em que endereço o cliente deseja receber as correspondências.\\ Marque o endereço que deseja definir como de correspondência. |+
 \\ \\
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
- +<columns> 
-A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo "[[:ajuda:Manter Cliente]]".+A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}, e não houver nenhuma inconsistência no conteúdo dos campos de todas as abas do processo **[[:ajuda:Manter Cliente]]**.
  
 O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização do cliente tiver sido realizada com sucesso. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a atualização do cliente tiver sido realizada com sucesso.
  
-"Cliente de (código do cliente) atualizado com sucesso."+**Cliente de (código do cliente) atualizado com sucesso**.
  
 O sistema apresentará duas opções após a atualização do cliente. O sistema apresentará duas opções após a atualização do cliente.
  
-Escolha a opção desejada clicando em algum dos "hyperlinks" existentes na tela de sucesso:+Escolha a opção desejada clicando em algum dos //links// existentes na tela de sucesso:
  
   * Menu Principal --> Para voltar à tela principal do sistema.   * Menu Principal --> Para voltar à tela principal do sistema.
   * Realizar outra manutenção de cliente --> Para efetuar a atualização de um outro cliente.   * Realizar outra manutenção de cliente --> Para efetuar a atualização de um outro cliente.
 +</columns>
 \\  \\ 
  
-====== Funcionalidade dos Botões ======+====== Preenchimento dos campos ====== 
 +^Campo^Orientações pra preenchimento^ 
 +|Inserir Endereço|Para inserir um endereço clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}, que será aberta a tela **[[:ajuda:Informar Endereço]]**, para você informar os dados referentes ao endereço que deseja adicionar (CEP, Logradouro, Bairro, etc.). Esta tela ficará ativa até que você efetue a inserção de todos os endereços que desejar. Após a inclusão dos endereços, clique no botão **Fechar** para voltar à aba de **Endereço**. Clique aqui para obter ajuda para a tela **[[Informar Endereço]]**.| 
 +|Atualizar Endereço|Para atualizar as informações de um endereço já inserido, clique sobre o //link// existente na descrição do endereço inserido, que será aberta a tela **[[:ajuda:Atualizar Endereço]]**, para você atualizar os dados referentes ao endereço cadastrado (CEP, Logradouro, Bairro, etc.). Após a atualização do endereço, clique no botão **Atualizar** para voltar à aba de **Endereço** com as informações atualizadas. Caso deseje fechar a tela **[[:ajuda:Atualizar Endereço]]**, sem efetuar nenhuma alteração, clique no botão {{:ajuda:fechar.png?nolink|}}. Clique aqui para obter ajuda para a tela **[[:ajuda:Atualizar Endereço]]**.| 
 +|Remover Endereço|Para remover um endereço da tabela **Endereço(s) do Cliente**, clique no botão //Remover// {{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}da tabela, que fica ao lado do endereço, na primeira coluna da tabela. Após clicar no botão o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção. Clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_cancelar_manam.jpg?nolink|}} para desistir da remoção, ou no botão //OK// para confirmar a remoção do endereço. Ao desistir da remoção, o sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço sem efetuar nenhuma modificação na tabela. Mas, ao confirmar a remoção, o sistema fechará a caixa de diálogo e voltará para a aba de endereço efetuando a remoção do endereço na tabela.| 
 +|Endereço de Correspondência|Na coluna **End. de Corresp.**, existente na tabela **Endereço(s) do Cliente**, você deverá informar ao sistema em que endereço o cliente deseja receber as correspondências. Marque o endereço que deseja definir como de correspondência. | 
 +\\
  
  
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:hint.png?nolink|}}|Este botão permite ao usuário visualizar um resumo dos dados do imóvel que esta sendo atualizado.\\ Basta posicionar o "mouse" sobre o botão, que o sistema apresentará a janela com o resumo.| +|{{:ajuda:hint.png?nolink|}}|Este botão permite ao usuário visualizar um resumo dos dados do imóvel que esta sendo atualizado.\\ Basta posicionar o //mouse// sobre o botão, que o sistema apresentará a janela com o resumo.| 
-|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Utilize este botão para adicionar endereços na tabela "Endereço(s) do Cliente".\\ Ao ser acionado, será apresentada a tela "Informar Endereço", onde você deverá informar os dados do(s) endereço(s) do cliente.| +|{{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para adicionar endereços na tabela //Endereço(s) do Cliente//.\\ Ao ser acionado, será apresentada a tela //Informar Endereço//, onde você deverá informar os dados do(s) endereço(s) do cliente.| 
-|{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Clique neste botão efetuar a remoção de um endereço da tabela "Endereço(s) do Cliente".  +|{{:ajuda:relatorios:botao_remover_faixa.jpg?nolink|}}|Clique neste botão efetuar a remoção de um endereço da tabela //Endereço(s) do Cliente//.\\ Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.| 
-Ao ser acionado, o sistema irá abrir uma caixa de diálogo, solicitando a confirmação da remoção.| +|{{:ajuda:setavoltar.png?200|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.| 
-|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink&200|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema retorne para a aba anterior.| +|{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?200|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\ Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\ No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba.| 
-|{{:ajuda:setaadireitaavancar.png?nolink|}}|Estes botões estão na parte superior da linha horizontal, e devem ser utilizados para que o sistema avance para a próxima aba.\\ Antes de passar para a próxima aba o sistema irá verificar se existe alguma inconsistência na aba atual.\\ No caso de haver alguma inconsistência, o sistema apresentará a mensagem de crítica correspondente e não avançará para a próxima aba.| +|{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do cliente na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente. Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| 
-|{{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema a inserção do cliente na base de dados. Neste caso, é necessário que todos os campos, de todas as abas, estejam preenchidos corretamente. Caso exista alguma inconsistência, o sistema emitirá a mensagem de crítica correspondente.| +|{{:ajuda:desfazer.png?200|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento,  e posicionará na aba //Nome e Tipo//.| 
-|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição. Ao clicar neste botão o sistema limpará todos os campos informados até o momento,  e posicionará na aba "Nome e Tipo".| +|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar, o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| 
-|{{:ajuda:cancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar, o que está sendo feito, e volte para a tela principal.| +|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Este botão, que fica abaixo da linha horizontal, tem como objetivo sair da tela de abas e voltar para a tela anterior. Dependendo do caso será a tela **[[:ajuda:Manter Cliente]]** ou a tela **[[:ajuda:Filtrar Cliente]]**.| 
-|{{:ajuda:voltar.jpg?nolink|}}|Este botão, que fica abaixo da linha horizontal, tem como objetivo sair da tela de abas e voltar para a tela anterior. Dependendo do caso será a tela "[[:ajuda:Manter Cliente]]" ou a tela "[[:ajuda:Filtrar Cliente]]".|+ 
 +===== Referências ===== 
 + 
 +**[[=postgres:cadastro:uc0009|Manter Cliente]]** 
 + 
 +**[[=postgres:cadastro:uc0007|Inserir Cliente]]** 
 + 
 +**[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[=ajuda:c#cliente|Cliente]]** 
 + 
 +**[[=ajuda:i#imovel_condominio|Imóvel]]**
  
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ajuda/endereco.1433534327.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)