Diferenças

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--- ajuda:gerar_boletim_ordens_servico_concluidas [13/04/2015 14:01] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:gerar_boletim_ordens_servico_concluidas [06/12/2018 18:22] (atual) – [Preenchimento dos Campos] tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviço que ainda não foram pagas para firma, da localidade e do mês/ano de referência informados, além de referências anteriores.
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas, nas empresas que utilizam Postgree**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é gerar boletim das ordens de serviços concluídos, selecionando as ordens de serviço que ainda não foram pagas para firma, da localidade, do mês/ano de referencia informados, e de referencias anteriores.
+Feito isso, o sistema exibe a tela de filtro a seguir:
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas, nas empresas que utilizam Postgree.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Na Compesa, o caminho no menu principal é o que segue:
+<columns>
+Agora, informe obrigatoriamente todos os campos e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}. O sistema exibe o resumo das ordens de serviço concluídas:
+</columns>
-[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > R0765 - Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida2.jpg?nolink  |}}
-Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+</WRAP>
-O sistema exibe o resumo das ordens de serviço concluídas:
+<columns>
   * Quantidade de Ordens encerradas do mês:
     * Total de não fiscalizadas - ordens encerradas para o ano/mês informado e que não foram fiscalizadas;
     * Total de aprovadas - ordens encerradas para o ano/mês informado, que foram aprovadas;
     * Total de reprovadas - ordens encerradas para o ano/mês informado, que foram reprovadas;
-    * Quantidade de Ordens encerradas em meses anteriores e aprovadas no mês - ordens encerradas para  < ano/mês informado, que foram aprovadas;
+    * Quantidade de ordens encerradas em meses anteriores e aprovadas no mês - ordens encerradas para < ano/mês informado, que foram aprovadas;
     * Total do Boletim – somatório dos itens acima.
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     * Troca de registro – total de ordens de TROCA DE REGISTRO;\\
-Para "Encerrar o Boletim", o sistema habilita este botão {{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}. Caso o usuário comande o encerramento, o sistema exibe a mensagem “Confirma encerramento? SIM ou NÃO”.
+Para **Encerrar o Boletim**, o sistema habilita o botão {{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}. Caso o usuário comande o encerramento, o sistema exibe a mensagem //Confirma encerramento? SIM ou NÃO//, após realizar as validações abaixo:
-Atualiza data de encerramento do boletim
+  * Atualizar data de encerramento do boletim:
-  * Atualizar a data de encerramento do boletim com a data e a Hora corrente para as ordens de serviços selecionadas, não fiscalizadas, e  aprovadas;
+    * Atualizar a data de encerramento do boletim com a data e a hora corrente para as ordens de serviços selecionadas, não fiscalizadas, e  aprovadas.
+  * Verificar existência de dados:
+    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<nome da tabela>> inexistente// e cancela a operação.
+    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela <<nome da tabela>> sem dados para seleção// e cancela a operação.
+  * Verificar existência da localidade:
+    * Caso o código da localidade não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente//.
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, o sistema exibe a mensagem: //Informe pelo menos uma opção de seleção//.
+  * Nenhum registro encontrado:
+    * Caso a busca não retorne nenhum registro, o sistema exibe a mensagem: //A pesquisa não retornou nenhum resultado//.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
+</columns>
-Verifica existência de dados
+\\
-  * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem “Tabela <<nome da tabela>> inexistente” e cancela a operação.
-  * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem “Tabela <<nome da tabela>> sem dados para seleção” e cancela a operação.
-Verifica existência da localidade
+====== Tela de Sucesso ======
-  * Caso o código da localidade não exista no sistema, será exibida a mensagem “Localidade inexistente”.
-Verifica preenchimento dos campos
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, será exibida a mensagem “Informe pelo menos uma opção de seleção”.
+{{  :ajuda:z_gerar_boletim_ordens_s_concluida3.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Nenhum registro encontrado
+\\
-  * Caso a busca não retorne nenhum registro, será exibida a mensagem “A pesquisa não retornou nenhum resultado”.
+====== Preenchimento dos Campos ======
-Verifica sucesso da transação
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
-{{:ajuda:atend_-_gerarboletimordensservicoconcluidas_-_filtro.png?nolink|}}
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Firma|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Localidade|Campo obrigatório. Informe o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição. \\ **Regra associada**: Caso o código da localidade não exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica.|
+|Referência do Encerramento|Campo obrigatório. Informe a referência do encerramento, no formato MM/AAAA (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado serão encerradas após a confirmação.|
-====== Preenchimento dos Campos ======
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Firma(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Localidade(*)|Campo obrigatório - Informe o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Referência do Encerramento(*)|Campo obrigatório - Informe a referência do encerramento, no formato mm/aaaa (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado será encerrada, após a confirmação.|
-{{:ajuda:atend_-_gerarboletimordensservicoconcluidas_-_resumo.png?nolink|}}
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.|
+===== Referências =====
-= Funcionalidade dos Botões =
+**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0765|Gerar Boletim Ordens de Serviço Concluídas]]**
+==== Termos Principais ====
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
+**[[=ajuda:h#hidrometro|Hidrômetro]]**
-|[[image:Lupa.gif]]| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
-|[[image:Borracha.gif]]| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
-|[[image:cancelar2.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:Filtrar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.
-|[[image:Voltar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
-|[[image:EncerrarBoletim.png]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
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