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Linha 10: Linha 10:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:iv.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:certidao_2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 18: Linha 18:
 Antes de emitir a **CND**, o sistema consulta o indicador de validação do CPF / CNPJ do Cliente. Se o cliente em referência não foi validado, a emissão será bloqueada e enviada a mensagem: //Certidão Negativa de Débitos não poderá ser emitida porque o CPF / CNPJ do Cliente não foi Validado//. Antes de emitir a **CND**, o sistema consulta o indicador de validação do CPF / CNPJ do Cliente. Se o cliente em referência não foi validado, a emissão será bloqueada e enviada a mensagem: //Certidão Negativa de Débitos não poderá ser emitida porque o CPF / CNPJ do Cliente não foi Validado//.
  
-Foram alteradas as funcionalidades de **Gerar Certidão Negativa de Débitos** (CND), por Cliente e por Imóvel, para validar se o(s) imóvel(eis) envolvido(s) na seleção, estão com uma Situação de Cobrança que não permite gerar a CND. Foi incluído um novo parâmetro nas funcionalidades abaixo, para que seja informada a possibilidade de Gerar a CND (Sim ou Não), visando a atender os casos em que um imóvel sem débito não terá a certidão quando a Situação de Cobrança estiver ativa e a parametrização não permita emitir a **CND**: +Foram alteradas as funcionalidades de **Gerar Certidão Negativa de Débitos** (CND), por Cliente e por Imóvel, para validar se o(s) imóvel(eis) envolvido(s) na seleção, estão com uma Situação de Cobrança que não permite gerar a CND. Foi incluído um novo parâmetro nas funcionalidades abaixo, para que seja informada a possibilidade de Gerar a CND (Sim ou Não), visando a atender os casos em que um imóvel sem débito não terá a certidão quando a Situação de Cobrança estiver ativa e a parametrização não permita emitir a **CND**: 
 +\\
   - **[[:ajuda:Situação de Cobrança]]**,   - **[[:ajuda:Situação de Cobrança]]**,
   - **[[:ajuda:Inserir Situação de Cobrança]]**, e   - **[[:ajuda:Inserir Situação de Cobrança]]**, e
Linha 29: Linha 30:
  
 Ao informar o Cliente e Clicar no Botão {{:ajuda:z_b_gerar_cn.jpg?nolink|}}, o sistema seleciona todas as matrículas que estão subordinadas ao Cliente informado, e as matrículas no relatório serão apresentadas em //ordem crescente//. Ao informar o Cliente e Clicar no Botão {{:ajuda:z_b_gerar_cn.jpg?nolink|}}, o sistema seleciona todas as matrículas que estão subordinadas ao Cliente informado, e as matrículas no relatório serão apresentadas em //ordem crescente//.
 +\\
    
 O sistema seleciona todos os imóveis de acordo com a opção de indicador de responsabilidade associados ao cliente, tanto aqueles diretamente ligados ao cliente informado, como também todos os imóveis associados aos clientes hierarquicamente subordinados a eles: O sistema seleciona todos os imóveis de acordo com a opção de indicador de responsabilidade associados ao cliente, tanto aqueles diretamente ligados ao cliente informado, como também todos os imóveis associados aos clientes hierarquicamente subordinados a eles:
Linha 35: Linha 37:
   - Caso a opção tenha sido **Todos**, o sistema obtém os imóveis associados nas duas situações descritas. Para cada imóvel é verificada a existência de débitos:   - Caso a opção tenha sido **Todos**, o sistema obtém os imóveis associados nas duas situações descritas. Para cada imóvel é verificada a existência de débitos:
   - Caso nenhum dos imóveis associados ao cliente (cadeia hierárquica completa) possua débitos, o sistema gera a //Certidão Negativa de Débito para o cliente//, conforme modelo específico da empresa.   - Caso nenhum dos imóveis associados ao cliente (cadeia hierárquica completa) possua débitos, o sistema gera a //Certidão Negativa de Débito para o cliente//, conforme modelo específico da empresa.
 +\\
  
 Preenchidos os campos e clicado no botão {{:ajuda:gerarcertidao.png?nolink|}}, o sistema efetua algumas validações: Preenchidos os campos e clicado no botão {{:ajuda:gerarcertidao.png?nolink|}}, o sistema efetua algumas validações:
Linha 73: Linha 76:
 |**CPF ou CNPJ**|Este campo será exibido pelo sistema quando informado o campo **Cliente**, e não permite alteração.| |**CPF ou CNPJ**|Este campo será exibido pelo sistema quando informado o campo **Cliente**, e não permite alteração.|
 |**Responsável**|Selecione uma das opções:\\ **Indicado na Conta** - o sistema obtém os imóveis associados historicamente ao cliente;\\  **Atual do Imóvel** - o sistema obtém os imóveis associados atualmente ao cliente;\\ **Todos** - o sistema obtém os imóveis associados nas duas situações descritas.| |**Responsável**|Selecione uma das opções:\\ **Indicado na Conta** - o sistema obtém os imóveis associados historicamente ao cliente;\\  **Atual do Imóvel** - o sistema obtém os imóveis associados atualmente ao cliente;\\ **Todos** - o sistema obtém os imóveis associados nas duas situações descritas.|
-|**Tipo da Relação**|Neste campo, é possível levar em consideração o tipo da relação para identificação dos débitos do cliente, variando entre //proprietário//, //usuário// ou //responsável//. Caso seja selecionado um dos tipos de relação, o sistema verifica os débitos dos imóveis do cliente com o tipo de relação selecionado. Caso nenhum tipo de relação seja selecionado, o sistema verifica os débitos dos imóveis do cliente com todos os tipos de relação.|+|**Tipo da Relação**|Campo habilitado para usuários com permissão especial. Neste campo, é possível levar em consideração o tipo da relação para identificação dos débitos do cliente, variando entre //proprietário//, //usuário// ou //responsável//. Caso seja selecionado um dos tipos de relação, o sistema verifica os débitos dos imóveis do cliente com o tipo de relação selecionado. Caso nenhum tipo de relação seja selecionado, o sistema verifica os débitos dos imóveis do cliente com todos os tipos de relação. \\ **Atenção**: Caso você não tenha a **permissão especial** **230** PERMITE ALTERAR TIPO DE RELACAO NA GERACAO DE CERTIDAO NEGAT, este campo será mantido bloqueado na opção **USUÁRIO**. |
  
  
Linha 100: Linha 103:
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/gerar_certidao_negativa_por_cliente.1630702872.txt.gz · Última modificação: 03/09/2021 21:01 por tadeu.sarmento