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ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto

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ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto [07/02/2017 20:30] tadeu.sarmentoajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto ====== ====== Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto ======
- +<columns> 
-O objetivo desta funcionalidade é a geração das ordens de serviço seletivas, que comunicam ao usuário sobre a necessidade de conexão do imóvel à rede de esgoto. +O objetivo desta funcionalidade é a geração das ordens de serviço seletivas, que comunicam ao usuário sobre a necessidade de conexão do imóvel à rede de esgoto. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto**. 
- +</columns>
-A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Ordem de Serviço Conexão de Esgoto**.+
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Linha 14: Linha 13:
 </WRAP> </WRAP>
  
-Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e aqueles opcionais que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:concluir.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**).+<columns> 
 +Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados por um asterisco <color red>vermelho</color>) e aqueles opcionais que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**).
  
 Feito isso, o sistema verifica se, para o comando informado, consta o grupo de faturamento. Caso tenha sido informado o item de lista não ordenada, o sistema seleciona os imóveis com situação de ligação de esgoto igual a //Potencial// ou //Factível//, com perfil de ligação com indicador de gerar dados para leitura igual a **Sim**, que não estejam excluídos e que estejam de acordo com os dados do comando inserido. Caso contrário, o **Batch** será encerrado. Feito isso, o sistema verifica se, para o comando informado, consta o grupo de faturamento. Caso tenha sido informado o item de lista não ordenada, o sistema seleciona os imóveis com situação de ligação de esgoto igual a //Potencial// ou //Factível//, com perfil de ligação com indicador de gerar dados para leitura igual a **Sim**, que não estejam excluídos e que estejam de acordo com os dados do comando inserido. Caso contrário, o **Batch** será encerrado.
Linha 20: Linha 20:
 O sistema gera a Ordem de Serviço, as cartas de aviso para cada imóvel selecionado e atualiza o comando de conexão de esgoto. Caso o grupo de faturamento não seja informado, e caso a quantidade solicitada seja de até 10 (dez) matrículas para o mesmo comando, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas de forma //online//. Caso contrário, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas no **Batch**. O sistema gera a Ordem de Serviço, as cartas de aviso para cada imóvel selecionado e atualiza o comando de conexão de esgoto. Caso o grupo de faturamento não seja informado, e caso a quantidade solicitada seja de até 10 (dez) matrículas para o mesmo comando, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas de forma //online//. Caso contrário, a geração da(s) carta(s) de conexão de esgoto e da(s) ordem(ns) de serviço serão realizadas no **Batch**.
  
-O sistema possibilita a geração de comandos para imóveis com categoria //Público//, qual foi excluída a crítica **Imóvel com categoria Público, não é possível gerar ordem de serviço de conexão de esgoto**.+O sistema possibilita a geração de comandos para imóveis com categoria //Público//, da qual foi excluída a crítica **Imóvel com categoria Público, não é possível gerar ordem de serviço de conexão de esgoto**.
  
-O sistema permite adicionar várias matrículas de imóveis para posterior inclusão. Clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}} será exiba a tela abaixo: +O sistema permite adicionar várias matrículas de imóveis para posterior inclusão. Clicando no botão {{:ajuda:relatorios:botao_adicionar.jpg?nolink|}} será exibida a tela abaixo: 
 +</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 28: Linha 29:
 </WRAP> </WRAP>
  
-Agora, preencha o campo **Matrícula do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação deve ser repetida para cada matrícula adicionada. +<columns> 
- +Agora, preencha o campo **Matrícula do Imóvel** e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação deve ser repetida para cada matrícula adicionada. Para remover uma matrícula que já fora incluída, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}. 
-Para remover uma matrícula que já fora incluída, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}.+</columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
Linha 36: Linha 37:
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações: Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações:
  
Linha 65: Linha 67:
     * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de poço do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//.     * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de poço do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//.
     * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de água do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//.     * Caso exista histórico de instalação de hidrômetro para ligação de água do imóvel e o indicador de telemedido esteja indicando que o imóvel é telemedido, é exibida a mensagem: //Imóvel << imóvel informado >> é telemedido//.
 +</columns>
  
 \\  \\ 
Linha 121: Linha 124:
 ====== Funcionalidade dos Botões ====== ====== Funcionalidade dos Botões ======
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-||{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
-|{{:ajuda:adicionar.png?120|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar várias matrículas para compor o filtro.\\ Esta operação pode ser repetida várias vezes.| +|{{:ajuda:micromedicao:adicionar.png?130|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite adicionar várias matrículas para compor o filtro.\\ Esta operação pode ser repetida várias vezes.| 
-|{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item que já fora inserido no filtro.|+|{{:ajuda:arrecadacao:x_excluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite remover o item que já fora inserido no filtro.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção de uma matrícula para formação de um conjunto de matrículas para gerar ordem de serviço conexão de esgoto.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção de uma matrícula para formação de um conjunto de matrículas para gerar ordem de serviço conexão de esgoto.|
 |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de popup //Adicionar Matrículas//.| |{{:ajuda:fechar.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela de popup //Adicionar Matrículas//.|
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
 |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:micromedicao:concluir.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da ordem de serviço de conexão de esgoto.|+|{{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a geração da ordem de serviço de conexão de esgoto.| 
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 +===== Referências ===== 
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 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
  
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ajuda/gerar_ordem_de_servico_conexao_de_esgoto.1486499421.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)