Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Visitou: • inserir_imovel_-_aba_cliente • processo-macro • documento_cobranca • atualizar_cliente • atualizar_endereco • estabelecer_vinculo
ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão		Revisão anterior
ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [15/06/2018 19:18] – [Termos Principais] tadeu.sarmentoajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao [14/09/2020 14:46] (atual) – RM 49121 tadeu.sarmento
Linha 24: Linha 24:
 A partir dos parâmetros informados, o sistema seleciona toda a programação de abastecimento e manutenção existente (caso exista), e permite que novas programações sejam adicionadas. Clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} dos quadros **Programação de Abastecimento** e **Programação de Manutenção** que será exibido um popup para que sejam informados os dados, conforme tela apresentada, respectivamente, **[[=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#programacao_de_abastecimento|AQUI]]** e **[[=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#programacao_de_manutencao|AQUI]]**. A partir dos parâmetros informados, o sistema seleciona toda a programação de abastecimento e manutenção existente (caso exista), e permite que novas programações sejam adicionadas. Clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} dos quadros **Programação de Abastecimento** e **Programação de Manutenção** que será exibido um popup para que sejam informados os dados, conforme tela apresentada, respectivamente, **[[=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#programacao_de_abastecimento|AQUI]]** e **[[=ajuda:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao#programacao_de_manutencao|AQUI]]**.
  
-Caso não exista programação de abastecimento ou de manutenção previamente cadastrada para a Área de Bairro e Mês/Ano de Referência informados, o sistema permite que seja efetuada uma cópia da programação já cadastrada para outra Área de Bairro no mesmo Mês/Ano de Referência, habilitando o botão {{:ajuda:copiar.png?nolink|}}.+Caso não exista programação de abastecimento ou de manutenção previamente cadastrada para o município e bairro informados, o sistema permite que seja efetuada uma cópia da programação já cadastrada para outro município e bairro no mesmo mês/ano de referência, habilitando o botão {{:ajuda:copiar.png?nolink|}}.
 </columns> </columns>
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:b_copiar_pa.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:ab.jpg?550  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 48: Linha 48:
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 {{  :ajuda:b_adicionar_informar_programacao_manutencao.jpg?nolink  |}} {{  :ajuda:b_adicionar_informar_programacao_manutencao.jpg?nolink  |}}
-</WRAP> 
- 
-<columns> 
-Esta tela permite copiar dados de programação de abastecimento, referente a Mês/Ano de Referência, Município, Bairro, e Área de Bairro, para gerar uma nova programação de abastecimento. 
-</columns> 
- 
-<WRAP center round box 100%> 
-{{  :ajuda:atend_-_informarprogramacaoabastecimentomanutencao_-_telacopiar.png?nolink  |}} 
 </WRAP> </WRAP>
  
Linha 73: Linha 65:
 Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações: Durante o preenchimento dos campos, o sistema executa algumas validações:
  
-  * Verificar existência do município: +  - Verificar existência do município: 
-    * Caso o município não exista, será exibida a mensagem: //Município inexistente//. +    - Caso o município não exista, será exibida a mensagem: //Município inexistente//. 
-  * Verificar informação do município: +  - Verificar informação do município: 
-    * Caso o município não tenha sido informado, será exibida a mensagem: //Informe Município//. +    - Caso o município não tenha sido informado, será exibida a mensagem: //Informe Município//. 
-  * Verificar existência do bairro: +  - Verificar existência do bairro: 
-    * Caso o bairro informado não exista, será exibida a mensagem: //Bairro inexistente//. +    - Caso o bairro informado não exista, será exibida a mensagem: //Bairro inexistente//. 
-  * Validar mês e ano de referência: +  - Validar mês e ano de referência: 
-    * Caso o mês e ano de referência estejam inválidos, será exibida a mensagem: //Mês/Ano de Referência inválido//. +    - Caso o mês e ano de referência estejam inválidos, será exibida a mensagem: //Mês/Ano de Referência inválido//. 
-  * Verificar Data Início de Abastecimento: +  - Verificar Data Início de Abastecimento: 
-    * Caso a Data Início de Abastecimento seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Início de Abastecimento inválida//. +    - Caso a Data Início de Abastecimento seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Início de Abastecimento inválida//. 
-    * Caso o mês/ano da Data Início de Abastecimento não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Início de Abastecimento não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. +    - Caso o mês/ano da Data Início de Abastecimento não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Início de Abastecimento não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. 
-  * Verificar Data Fim de Abastecimento: +  - Verificar Data Fim de Abastecimento: 
-    * Caso a Data Fim de Abastecimento seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Fim de Abastecimento inválida//. +    - Caso a Data Fim de Abastecimento seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Fim de Abastecimento inválida//. 
-    * Caso o mês/ano da Data Fim de Abastecimento não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Fim de Abastecimento não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. +    - Caso o mês/ano da Data Fim de Abastecimento não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Fim de Abastecimento não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. 
-    * Caso a Data Fim de Abastecimento seja anterior à Data Início de Abastecimento, será exibida a mensagem: //Data Fim de Abastecimento deve ser igual ou posterior à Data Início de Abastecimento//. +    - Caso a Data Fim de Abastecimento seja anterior à Data Início de Abastecimento, será exibida a mensagem: //Data Fim de Abastecimento deve ser igual ou posterior à Data Início de Abastecimento//. 
-  * Verificar Hora Início de Abastecimento: +  - Verificar Hora Início de Abastecimento: 
-    * Caso a Hora Início de Abastecimento seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Início de Abastecimento inválida//. +    - Caso a Hora Início de Abastecimento seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Início de Abastecimento inválida//. 
-  * Verificar Hora Fim de Abastecimento: +  - Verificar Hora Fim de Abastecimento: 
-    * Caso a Hora Fim de Abastecimento seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Abastecimento inválida//. +    - Caso a Hora Fim de Abastecimento seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Abastecimento inválida//. 
-    * Caso a Data Fim de Abastecimento seja igual à Data Início de Abastecimento e a Hora Fim de Abastecimento seja anterior à Hora Início de Abastecimento, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Abastecimento deve ser igual ou posterior à Hora Início de Abastecimento//. +    - Caso a Data Fim de Abastecimento seja igual à Data Início de Abastecimento e a Hora Fim de Abastecimento seja anterior à Hora Início de Abastecimento, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Abastecimento deve ser igual ou posterior à Hora Início de Abastecimento//. 
-  * Verificar Existência de Programação de Abastecimento: +  - Verificar Existência de Programação de Abastecimento: 
-    * Caso a Data Início de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//; ou a Data Fim de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//; e a Hora Início de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//; ou a Hora Fim de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//, será exibida a mensagem: //Já existe programação de abastecimento para o período <<data início da programação de abastecimento existente>> a <<data fim da programação de abastecimento existente>> de <<hora início da programação de abastecimento existente>> a <<hora fim da programação de abastecimento existente>>//. +    - Caso a Data Início de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//; ou a Data Fim de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//; e a Hora Início de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//; ou a Hora Fim de Abastecimento informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//, será exibida a mensagem: //Já existe programação de abastecimento para o período <<data início da programação de abastecimento existente>> a <<data fim da programação de abastecimento existente>> de <<hora início da programação de abastecimento existente>> a <<hora fim da programação de abastecimento existente>>//. 
-    * OBS: Atentar para o caso de programações com dias consecutivos, cujo intervalo de horas a ser considerado compreende o período de início e fim entre as datas distintas. +    - OBS: Atentar para o caso de programações com dias consecutivos, cujo intervalo de horas a ser considerado compreende o período de início e fim entre as datas distintas. 
-  * Verificar Data Início de Manutenção: +  - Verificar Data Início de Manutenção: 
-    * Caso a Data Início de Manutenção seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Início de Manutenção inválida//. +    - Caso a Data Início de Manutenção seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Início de Manutenção inválida//. 
-    * Caso o mês/ano da Data Início de Manutenção não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Início de Manutenção não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. +    - Caso o mês/ano da Data Início de Manutenção não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Início de Manutenção não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal. 
-  * Verificar Data Fim de Manutenção: +  - Verificar Data Fim de Manutenção: 
-    * Caso a Data Fim de Manutenção seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Fim de Manutenção inválida//. +    - Caso a Data Fim de Manutenção seja uma data inválida, será exibida a mensagem: //Data Fim de Manutenção inválida//. 
-    * Caso o mês/ano da Data Fim de Manutenção não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Fim de Manutenção não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. +    - Caso o mês/ano da Data Fim de Manutenção não seja igual ao mês/ano de referência informado, será exibida a mensagem: //Mês e Ano da Data Fim de Manutenção não corresponde ao Mês e Ano de Referência informado//. 
-    * Caso a Data Fim de Manutenção seja anterior à Data Início de Manutenção, será exibida a mensagem: //Data Fim de Manutenção deve ser igual ou posterior à Data Início de Manutenção//. +    - Caso a Data Fim de Manutenção seja anterior à Data Início de Manutenção, será exibida a mensagem: //Data Fim de Manutenção deve ser igual ou posterior à Data Início de Manutenção//. 
-  * Verificar Hora Início de Manutenção: +  - Verificar Hora Início de Manutenção: 
-    * Caso a Hora Início de Manutenção seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Início de Manutenção inválida//. +    - Caso a Hora Início de Manutenção seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Início de Manutenção inválida//. 
-  * Verificar Hora Fim de Manutenção: +  - Verificar Hora Fim de Manutenção: 
-    * Caso a Hora Fim de Manutenção seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Manutenção inválida//. +    - Caso a Hora Fim de Manutenção seja uma hora inválida, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Manutenção inválida//. 
-    * Caso a Data Fim de Manutenção seja igual à Data Início de Manutenção e a Hora Fim de Manutenção seja anterior à Hora Início de Manutenção, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Manutenção deve ser igual ou posterior à Hora Início de Manutenção//. +    - Caso a Data Fim de Manutenção seja igual à Data Início de Manutenção e a Hora Fim de Manutenção seja anterior à Hora Início de Manutenção, será exibida a mensagem: //Hora Fim de Manutenção deve ser igual ou posterior à Hora Início de Manutenção//. 
-  * Verificar Existência de Programação de Manutenção: +  - Verificar Existência de Programação de Manutenção: 
-    * Caso [(a Data Início de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//) ou (a Data Fim de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//)] e [(a Hora Início de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//) ou (a Hora Fim de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//)], será exibida a mensagem: //Já existe programação de manutenção para o período <<data início da programação de manutenção existente>> a <<data fim da programação de manutenção existente>> de <<hora início da programação de manutenção existente>> a <<hora fim da programação de manutenção existente>>// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.  +    - Caso [(a Data Início de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//) ou (a Data Fim de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de datas de início e fim de alguma programação já existente no //grid//)] e [(a Hora Início de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//) ou (a Hora Fim de Manutenção informada esteja compreendida entre o intervalo de horas de início e fim desta programação já existente no //grid//)], será exibida a mensagem: //Já existe programação de manutenção para o período <<data início da programação de manutenção existente>> a <<data fim da programação de manutenção existente>> de <<hora início da programação de manutenção existente>> a <<hora fim da programação de manutenção existente>>// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.  
-    * OBS: Atentar para o caso de programações com dias consecutivos, cujo intervalo de horas a ser considerado compreende o período de início e fim entre as datas distintas. +    - OBS: Atentar para o caso de programações com dias consecutivos, cujo intervalo de horas a ser considerado compreende o período de início e fim entre as datas distintas. 
-  * Verificar Caracteres Especiais: +  - Verificar Caracteres Especiais: 
-    * Caso seja informado algum caracter especial na Descrição, será exibida a mensagem: //Descrição possui caracteres especiais//. +    - Caso seja informado algum caracter especial na Descrição, será exibida a mensagem: //Descrição possui caracteres especiais//. 
-  * Verificar sucesso da transação: +  - Verificar sucesso da transação: 
-    * Caso o código de retorno de alguma operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno. +    - Caso o código de retorno de alguma operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno. 
-  * Atualização realizada por outro usuário: +  - Atualização realizada por outro usuário: 
-    * Caso o usuário esteja tentando atualizar uma programação que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//. +    - Caso o usuário esteja tentando atualizar uma programação que já tenha sido atualizada durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem: //Esse(s) registro(s) foi(ram) atualizado(s) ou removido(s) por outro usuário durante a operação. Realize uma nova manutenção//. 
-  * Verificar Existência de Programação de Abastecimento a Ser Copiada: +  - Verificar Existência de Programação de Abastecimento a Ser Copiada: 
-    * Caso não exista na base de dados nenhuma programação de abastecimento para o mês de referência, e a área de bairro informada para a cópia, o sistema exibe a mensagem: //Não existe Programação de Abastecimento para <<xxxxxxxxx>> em <<mês/ano de referência informado>> para ser copiada//. +    - Caso não exista na base de dados nenhuma programação de abastecimento para o mês de referência, e a área de bairro informada para a cópia, o sistema exibe a mensagem: //Não existe Programação de Abastecimento para <<xxxxxxxxx>> em <<mês/ano de referência informado>> para ser copiada//. 
-  * Verificar Existência de Programação de Abastecimento Já Informada: +  - Verificar Existência de Programação de Abastecimento Já Informada: 
-    * Caso já exista no grid alguma programação de abastecimento informada, ou seja, o grid não está vazio, o sistema desabilita o botão //Copiar//.+    - Caso já exista no grid alguma programação de abastecimento informada, ou seja, o grid não está vazio, o sistema desabilita o botão //Copiar//.
 </columns> </columns>
  
Linha 126: Linha 118:
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |**Dados da Programação de Abastecimento**| | |**Dados da Programação de Abastecimento**| |
-|Data Inicio|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| +|Data Inicio|Campo obrigatório. Informe a data de inicio da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| 
-|Data Fim|Campo obrigatório - Informe a data de fim da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| +|Data Fim|Campo obrigatório. Informe a data de fim da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| 
-|Hora Inicio|Campo obrigatório - Informe a hora de inicio da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).| +|Hora Inicio|Campo obrigatório. Informe a hora de inicio da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).| 
-|Hora Fim|Campo obrigatório - Informe a hora de fim da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).|+|Hora Fim|Campo obrigatório. Informe a hora de fim da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).|
  
  
Linha 137: Linha 129:
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
- 
- 
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |**Dados da Programação de Manutenção**| | |**Dados da Programação de Manutenção**| |
-|Descrição|Campo obrigatório - Informe a descrição, com no máximo 200 (duzentos) caracteres.\\ Caso seja informado algum caracter especial na //Descrição//, o sistema exibe a mensagem //Descrição possui caracteres especiais//.| +|Descrição|Campo obrigatório. Informe a descrição, com no máximo 200 (duzentos) caracteres.\\ Caso seja informado algum caracter especial na //Descrição//, o sistema exibe a mensagem //Descrição possui caracteres especiais//.| 
-|Situação|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| +|Situação|Campo obrigatório. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.| 
-|Data Inicio|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| +|Data Inicio|Campo obrigatório. Informe a data de inicio da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| 
-|Data Fim|Campo obrigatório - Informe a data de fim da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| +|Data Fim|Campo obrigatório. Informe a data de fim da programação de abastecimento, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.| 
-|Hora Inicio|Campo obrigatório - Informe a hora de inicio da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).| +|Hora Inicio|Campo obrigatório. Informe a hora de inicio da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).| 
-|Hora Fim|Campo obrigatório - Informe a hora de fim da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).|+|Hora Fim|Campo obrigatório. Informe a hora de fim da programação de abastecimento, no formato hh:mm (hora, minuto).|
  
  
Linha 178: Linha 168:
  
 **[[=ajuda:s#setor_de_abastecimento|Setor de Abastecimento]]** **[[=ajuda:s#setor_de_abastecimento|Setor de Abastecimento]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao|Informar Programação de Abastecimento e Manutenção]]**
  
  
ajuda/informar_programacao_de_abastecimento_e_manutencao.1529090328.txt.gz · Última modificação: 15/06/2018 19:18 por tadeu.sarmento