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ajuda:informar_situacao_especial_de_faturamento

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ajuda:informar_situacao_especial_de_faturamento [15/08/2016 18:20] – Ajuste finalizdo dayene.sousaajuda:informar_situacao_especial_de_faturamento [26/06/2019 16:46] (atual) – RM 43039 tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Informar Situação Especial de Faturamento ====== ====== Informar Situação Especial de Faturamento ======
 +<columns>
 +A funcionalidade de **Informar Situação Especial de Faturamento** flexibiliza o faturamento do consumo de água e esgoto e pode ser aplicada nos seguintes casos:
 +</columns>
  
-A funcionalidade de Informar Situação Especial de faturamento é mais opção que flexibiliza o faturamento do consumo de água e esgoto. Que pode ser aplicada para os casos: +<columns> 
-  * Para áreas que estejas com deficiência no abastecimento; +  - Para áreas com deficiência no abastecimento; 
-  * População de Baixa Renda; +  - População de Baixa Renda; 
-  * Em Processo Judicial; +  - Em Processo Judicial; 
-  * Pendência em Negociação; +  - Pendência em Negociação; 
-  * Sistema em Colapso; +  - Sistema em Colapso; 
-  * Ou outras situações concedidas de acordo com regra da empresa.+  - Outras situações, de acordo com a regra da empresa. 
 +\\
  
-**Menu do sistema:  [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Informar Situação Especial de Faturamento.**+A opção pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Informar Situação Especial de Faturamento.**
  
 +Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
 +</columns>
  
 ==== Observação ==== ==== Observação ====
Linha 18: Linha 24:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:y_informar_situacao_especial_faturamento.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:cordoba.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-====Duas Opções para selecionar o(s) imóvel(eis):====+Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:informar_situacao_especial_de_faturamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
  
-**1ª Opção:** Selecionar um imóvel +==== Três Opções para selecionar o(s) imóvel(eis) ==== 
-    * Neste caso, você deverá informar a matrícula do imóvel, ou selecioná-lo a partir da opção "[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]". +<columns> 
-**2ª Opção:** Selecionar um conjunto de imóveis +**1ª Opção:** Selecionar um imóvel: 
-    * Neste caso, você deverá informar um intervalo de inscrição de inscrição de imóveis. +  - Neste caso, você deverá informar a matrícula do imóvel, ou selecioná-lo a partir da opção **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]**. 
-    * A inscrição do imóvel é composta pelas seguintes informações: Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote. +**2ª Opção:** Selecionar um conjunto de imóveis: 
-    * Ao informar a inscrição inicial, o sistema replicará a informação na inscrição final. +  - Neste caso, você deverá informar um intervalo de inscrição de imóveis. 
-    * Ao limpar um campo da inscrição inicial, o correspondente da final, assim como, os campos que ficam abaixo serão limpos. +  - A inscrição do imóvel é composta pelas seguintes informações: Localidade, Setor Comercial, Quadra, Lote e Sublote. 
-    * Ao alterar um campo da inscrição final para um valor maior que o da inicial, o sistema limpará os campos das inscrições inicial e final que ficam abaixo do campo alterado.+  - Ao informar a inscrição inicial, o sistema replicará a informação na inscrição final. 
 +  - Ao limpar um campo da inscrição inicial, o correspondente da final, assim como, os campos que ficam abaixo serão limpos. 
 +  - Ao alterar um campo da inscrição final para um valor maior que o da inicial, o sistema limpará os campos das inscrições inicial e final que ficam abaixo do campo alterado. 
 +**3ª Opção:**  Informar uma situação especial de faturamento a partir de um arquivo txt contendo os imóveis: 
 +  - Selecionar o arquivo clicando em {{:ajuda:botaoescolherarquivo.jpg?nolink|}} para pesquisar um arquivo em formato **txt** contendo a relação de matrículas. A seleção do arquivo só é habilitada caso o usuário não informe nem pesquise a matrícula do imóvel ou o intervalo de inscrição (localidade/setor/quadra/lote/sublote); caso contrário o sistema desabilita o botão. Caso seja selecionado um arquivo: 
 +    - O sistema valida o formato do arquivo; 
 +    - Valida cada imóvel do arquivo.
  
-Após informar o imóvel, ou o conjunto de imóveis, para os quais deseja inserir, ou retirar, a situação especial de faturamento, você deverá clicar no botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}} para que o sistema selecione os imóveis, de acordo com os parâmetros informados.+\\ 
 +Após informar o imóvel, o arquivo, ou o conjunto de imóveis, para os quais deseja inserir, ou retirar, a situação especial de faturamento, você deve clicar no botão {{:ajuda:selecionar.png?nolink|}} para que o sistema selecione os imóveis, de acordo com os parâmetros informados.
  
-O sistema apresentará na lista de "Tipo da Situação Especial de Faturamento", no [[:ajuda:Inserir Situação Especial de Faturamento]] uma nova situação "Desconsiderar AC e EC" (Para identificar qual tipo de Situação Especial de Faturamento que irá desconsiderar AC e EC, o sistema será parametrizado). Caso o imóvel esteja com essa situação especial e com a anormalidade de consumo (AC ou EC) será cobrado o consumo real correspondente à diferença das leituras. +O sistema apresenta na lista de //Tipo da Situação Especial de Faturamento//, no **[[:ajuda:Inserir Situação Especial de Faturamento]]** uma nova situação //Desconsiderar AC e EC// (para identificar qual tipo de Situação Especial de Faturamento que irá desconsiderar AC e EC, o sistema será parametrizado). Caso o imóvel esteja com essa situação especial e com a anormalidade de consumo (AC ou EC) será cobrado o consumo real correspondente à diferença das leituras. 
  
-Neste momento, o sistema irá apresentar a informação de quantos imóveis estão com a situação especial de faturamento, e quanto não estão.+Neste momento, o sistema apresenta a informação de quantos imóveis estão com a situação especial de faturamento, e quanto não estão.
  
 Dependendo da opção selecionada, o sistema irá transferir o controle para a tela correspondente: Dependendo da opção selecionada, o sistema irá transferir o controle para a tela correspondente:
  
-  * {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} - "Inserir Situação Especial de Faturamento"; +  - {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} - Inserir Situação Especial de Faturamento; 
-  * {{:ajuda:retirar.png?nolink|}} - "Retirar Situação Especial de Faturamento". +  - {{:ajuda:retirar.png?nolink|}} - Retirar Situação Especial de Faturamento. 
- +\\
- +
-===== Preenchimento dos Campos ===== +
- +
- +
-Esta tela é divida em duas partes.  +
- +
-==== Dados para Seleção de um Imóvel ou de um Conjunto de Imóveis ==== +
- +
-Existem duas formas para seleção de imóveis, que são exclusivas.  +
- +
-Ao escolher uma das formas, a outra não poderá ser informada. +
  
-^Campo^Preenchimento dos Campos^ +**Observação**: para a **CAGEPA**, tanto o usuário que informou quanto o que retirou as situações especiais de faturamento, além da data e da hora da operação, podem ser visualizados na **[[=ajuda:consultar_imovel|Consultar Imóveis]]**, aba **[[=ajuda:dados_adicionais|Dados Adicionais]]**. 
-|**Matrícula do Imóvel**|Informe a matrícula de um imóvel e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]] no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará a inscrição e o endereço do imóvel nos campos correspondentes.\\ Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| +</columns>
-|**Intervalo da Inscrição de Imóveis (Inicial e Final)**|Seguem, abaixo, os campos para preenchimento do intervalo de inscrição para seleção de um conjunto de imóveis.\\ Cada campo tem duas instâncias. Uma para a inscrição inicial e outra para a final.| +
-|**Localidade**|Informe o código de uma localidade, e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]] cadastrada.\\ Após a informação do código de uma localidade, ou da seleção de uma localidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome da localidade no campo correspondente.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.\\ Ao clicar no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}, o sistema, além de limpar o campo da "Localidade" irá limpar, também, os campos da inscrição que estão abaixo da "Localidade".\\ Caso esteja na inscrição inicial, os campos da inscrição final, também, serão limpos.| +
-|**Setor Comercial**|O setor comercial só deverá ser informado, após a localidade já ter sido informada.\\ Informe o código do setor comercial, e tecle "Enter", ou clique no botão "Pesquisar" {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de "popup", onde será possível [[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]] cadastrado para a localidade informada.\\ Após a informação do código de um setor comercial, ou da seleção de um setor comercial  na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do setor comercial no campo correspondente.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.\\ Ao clicar no botão "Limpar Campo" {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}, o sistema, além de limpar o campo do "Setor Comercial", irá limpar, também, os campos da inscrição que estão abaixo do "Setor Comercial".\\ Caso esteja na inscrição inicial, os campos da inscrição final, também, serão limpos.| +
-|**Quadra**|Informe o código da quadra.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| +
-|**Lote**|Informe o código do lote de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| +
-|**Sublote**|Informe o número do sublote de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| +
-|**Dados para Seleção da Operação a Realizar**|Após selecionar o(s) imóvel(eis), para os quais deseja inserir/retirar situação especial de faturamento, você deverá executar a operação desejada.\\ Nesta parte da tela, o sistema apresenta os seguintes campos, cujas descrições já explicam, exatamente, do que se tratam:\\ Quantidade de imóveis COM situação especial de faturamento;\\ Quantidade de imóveis SEM situação especial de faturamento.|+
 \\ \\
- 
  
 ===== Inserir Situação Especial de Faturamento ===== ===== Inserir Situação Especial de Faturamento =====
  
 +O sistema irá transferir o controle para a tela **Inserir Situação Especial de Faturamento** quando acionado o botão o {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
  
-O sistema irá transferir o controle para a tela Inserir Situação Especial de Faturamento", quando acionado o botão o {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. 
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:inserirsituacaoespecial.jpg?nolink |}}+{{  :ajuda:inserir_sef.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>  </WRAP> 
  
-  * **Para mais detalhamento da tela clique [[ajuda:inserir_situacao_especial_de_faturamento|AQUI]].**+  * **Para detalhes da tela clique [[ajuda:inserir_situacao_especial_de_faturamento|AQUI]].**
 // //
 // //
Linha 83: Linha 77:
 ===== Retirar Situação Especial de Faturamento ===== ===== Retirar Situação Especial de Faturamento =====
  
- O sistema irá transferir o controle para a tela "Retirar Situação Especial de Faturamento", quando acionado o botão o {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}.+ O sistema irá transferir o controle para a tela **Retirar Situação Especial de Faturamento**, quando acionado o botão o {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}.
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{   :ajuda:retirarsituacao.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:retirar_sef.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-  * **Para mais detalhamento da tela clique [[ajuda:retirar_situacao_especial_de_faturamento|AQUI]]** +  * **Para mais detalhes da tela clique [[ajuda:retirar_situacao_especial_de_faturamento|AQUI]]**. 
-// + 
-//+\\ 
 + 
 +===== Preenchimento dos Campos ===== 
 +^Campo^Preenchimento dos Campos^ 
 +|**Matrícula do Imóvel**|Informe a matrícula de um imóvel e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_imovel|Pesquisar Imóvel]]** no cadastro.\\ Após a informação da matrícula de um imóvel, ou da seleção de um imóvel na tela de pesquisa, o sistema apresentará a inscrição e o endereço do imóvel nos campos correspondentes.\\ Para limpar os campos relacionados à matrícula do imóvel, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| 
 +|**Intervalo da Inscrição de Imóveis (Inicial e Final)**|Seguem, abaixo, os campos para preenchimento do intervalo de inscrição para seleção de um conjunto de imóveis.\\ Cada campo tem duas instâncias. Uma para a inscrição inicial e outra para a final.| 
 +|**Localidade**|Informe o código de uma localidade, e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]** cadastrada.\\ Após a informação do código de uma localidade, ou da seleção de uma localidade na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome da localidade no campo correspondente.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.\\ Ao clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}, o sistema, além de limpar o campo da Localidade irá limpar, também, os campos da inscrição que estão abaixo da Localidade.\\ Caso esteja na inscrição inicial, os campos da inscrição final, também, serão limpos.| 
 +|**Setor Comercial**|O setor comercial só deverá ser informado, após a localidade já ter sido informada.\\ Informe o código do setor comercial, e tecle Enter, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, que fica ao lado do campo. Neste caso será apresentada uma tela de //popup//, onde será possível **[[:ajuda:pesquisar_setor_comercial|Pesquisar Setor Comercial]]** cadastrado para a localidade informada.\\ Após a informação do código de um setor comercial, ou da seleção de um setor comercial  na tela de pesquisa, o sistema apresentará o nome do setor comercial no campo correspondente.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.\\ Ao clicar no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}, o sistema, além de limpar o campo do Setor Comercial, irá limpar, também, os campos da inscrição que estão abaixo do Setor Comercial.\\ Caso esteja na inscrição inicial, os campos da inscrição final, também, serão limpos.| 
 +|**Quadra**|Informe o código da quadra.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| 
 +|**Lote**|Informe o código do lote de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| 
 +|**Sublote**|Informe o número do sublote de localização do imóvel.\\ Ao atualizar este campo na inscrição inicial, o seu valor será replicado na inscrição final.| 
 +|**Informe os dados da Rota Inicial**|Informe, respectivamente, os dados da rota e da sequência da rota inicial.| 
 +|**Informe os dados da Rota Final**|Informe, respectivamente, os dados da rota e da sequência da rota final.| 
 +|**Categoria**|Selecione a categoria do imóvel da lista disponibilizada pelo sistema.| 
 +|**Consumo do Imóvel**|Informe o consumo do imóvel, entre //Medido//, //Não Medido// ou //Todos//.| 
 +|**Dados para Seleção da Operação a Realizar**|Após selecionar o(s) imóvel(eis), para os quais deseja inserir/retirar situação especial de faturamento, você deverá executar a operação desejada.\\ Nesta parte da tela, o sistema apresenta os seguintes campos, cujas descrições já explicam, exatamente, do que se tratam:\\ Quantidade de imóveis COM situação especial de faturamento;\\ Quantidade de imóveis SEM situação especial de faturamento.| 
 +\\
  
  
Linha 98: Linha 108:
  
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:selecionar.png?nolink&200|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após informar o campo "Matrícula" do imóvel, ou "Intervalo de Inscrições" de imóveis, é que ele será habilitado.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação da seleção do(s) imóvel(eis).\\ Após a seleção do(s) imóvel(eis), o sistema atualizará os campos com as quantidades de imóveis com/sem situação especial de faturamento e habilitará os botões {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e/ou {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}.| +|{{:ajuda:selecionar.png?nolink&200|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após informar o campo Matrícula do imóvel, ou Intervalo de Inscrições de imóveis, é que ele será habilitado.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a efetivação da seleção do(s) imóvel(eis).\\ Após a seleção do(s) imóvel(eis), o sistema atualizará os campos com as quantidades de imóveis com/sem situação especial de faturamento e habilitará os botões {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e/ou {{:ajuda:retirar.png?nolink|}}.| 
-|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de "Pesquisa" nos campos:\\ "Matrícula",\\ "Localidade", e\\ "Setor Comercial".|+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar a funcionalidade de Pesquisa nos campos:\\ Matrícula,\\ Localidade, e\\ Setor Comercial.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar as informações existentes nos campos a ele associado.\\ No caso dos campos do intervalo da inscrição de imóveis, ao limpar um dos campos que compõem a inscrição, o sistema limpará, automaticamente, os campos da inscrição que ficam abaixo do campo que foi limpo.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para apagar as informações existentes nos campos a ele associado.\\ No caso dos campos do intervalo da inscrição de imóveis, ao limpar um dos campos que compõem a inscrição, o sistema limpará, automaticamente, os campos da inscrição que ficam abaixo do campo que foi limpo.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|+|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após selecionar o imóvel, ou o conjunto de imóveis, é que ele será habilitado, caso a quantidade de imóveis sem situação especial de faturamento seja maior que zero.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a ativação da tela que irá concluir a inserção dos imóveis selecionados, na situação especial de faturamento.| |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após selecionar o imóvel, ou o conjunto de imóveis, é que ele será habilitado, caso a quantidade de imóveis sem situação especial de faturamento seja maior que zero.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a ativação da tela que irá concluir a inserção dos imóveis selecionados, na situação especial de faturamento.|
 |{{:ajuda:retirar.png?nolink|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após selecionar o imóvel, ou o conjunto de imóveis, é que ele será habilitado, caso a quantidade de imóveis com situação especial de faturamento seja maior que zero.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a ativação da tela que irá concluir a inserção dos imóveis selecionados, na situação especial de faturamento.| |{{:ajuda:retirar.png?nolink|}}|Este botão, inicialmente, é apresentado desabilitado. Só após selecionar o imóvel, ou o conjunto de imóveis, é que ele será habilitado, caso a quantidade de imóveis com situação especial de faturamento seja maior que zero.\\ Utilize este botão para solicitar ao sistema a ativação da tela que irá concluir a inserção dos imóveis selecionados, na situação especial de faturamento.|
 +
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=postgres:faturamento:uc0156|Informar Situação Especial de Faturamento]]**
 +
 +==== Termos Principais ====
 +
 +**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:informar_situacao_especial_de_faturamento|Informar Situação Especial de Faturamento]]**
  
 \\ \\
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. 
 + 
 +~~ODT~~
ajuda/informar_situacao_especial_de_faturamento.1471285248.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)