Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:inserir_acesso_especial

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Linha 2: Linha 2:
 ====== Inserir Acesso Especial ====== ====== Inserir Acesso Especial ======
 <columns> <columns>
-O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao Módulo de **[[:ajuda:Cadastro]]**, é inserir um novo cliente com acesso especial à loja virtual. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Acesso Especial]] > Inserir Acesso Especial**.+O objetivo desta funcionalidade, que pertence ao módulo de **[[:ajuda:Cadastro]]**, é inserir um novo cliente, em geral um funcionário vinculado a uma **Empresa** com acesso especial à loja virtual. 
 + 
 +A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Acesso Especial]] > Inserir Acesso Especial**. Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: 
 </columns> </columns>
  
-Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: 
 \\ \\
  
Linha 11: Linha 13:
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:inserir_acesso_espeecial.png?nolink  |}}+{{  :ajuda:captura_de_tela_2024-07-24_173654.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 \\ \\
  
 <columns> <columns>
-Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados por um <color red>**asterisco veermelho**</color>**Registro de Atendimento**, **CPF do Responsável**, **E-mail** e **Repetir E-mail**. Em seguida, preencha os campos necessários para a inserção do acesso especial e clique em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **AQUI**.+Acima, informe os campos obrigatórios, sinalizados por um <color red>**asterisco vermelho**</color>**Registro de Atendimento**, **CPF do Responsável**, **E-mail** e **Repetir E-mail**. Em seguida, preencha os campos necessários para a inserção do acesso especial e clique em {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
 </columns> </columns>
  
 ===== Tela de Sucesso ===== ===== Tela de Sucesso =====
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:acsess.png?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
 +\\
 +
 +<columns>
 +Nessa hora, o sistema insere um acesso especial, enviando no e-mail informado um link para definição da senha. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos veja logo abaixo.
 +</columns>
 \\ \\
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^  ^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
-|**Registro de Atendimento**|Campo obrigatório. Informe o código de um município existente com até dígitos e tecle //Enter// ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. Neste caso será apresentada a tela **[[:ajuda:pesquisar_municipio|Pesquisar Município]]**, onde será possível efetuar a pesquisa de municípios no cadastro. Após a informação do código de um município existente, ou da seleção de um município na tela de pesquisa, o sistema apresenta o nome do município no campo correspondente. No caso de se informar um código de município inexistente, o sistema apresenta a mensagem: //Município Inexistente//. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|+|**Registro de Atendimento**|Campo obrigatório. Informe o registro de atendimento com até dígitos e tecle //Enter// ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} ao lado do campo. Neste caso será apresentada a tela **[[=ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento|Pesquisar Registro de Atendimento]]**, onde será possível efetuar a pesquisa dos registros no cadastro. \\ Após a informação do registro existente, ou da seleção do registro na tela de pesquisa, o sistema apresenta o registro no campo correspondente. No caso de se informar um código de registro inexistente, o sistema apresenta a mensagem: //Registro Inexistente//\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 |**Dados da Empresa**|Campos preenchidos automaticamente, a partir do cliente informado no registro de atendimento.| |**Dados da Empresa**|Campos preenchidos automaticamente, a partir do cliente informado no registro de atendimento.|
 |**Dados do Cliente Responsável**|Informe obrigatoriamente o CPF do cliente, com, no máximo, 11 dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.| |**Dados do Cliente Responsável**|Informe obrigatoriamente o CPF do cliente, com, no máximo, 11 dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_cliente|Pesquisar Cliente]]**, para selecionar o cliente desejado. O nome do cliente será exibido no campo ao lado. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|**E-mail do Cliente**|Informe obrigatoriamente o e-mail do cliente e digite novamente, para confirmação.| +|**E-mail do Cliente**|Informe obrigatoriamente o e-mail da empresa e digite novamente, para confirmação.| 
-|**Arquivo**|Anexe o arquivo com a documentação comprovando quais imóveis estão sob responsabilidade do cliente, solicitante do acesso especial.|+|**Arquivo**|Anexe o arquivo com a documentação apresentada para permitir o acesso especial para a empresa. Quando concluir, clique em {{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}. O arquivo fica disponível no quadro **Arquivos Informados**| 
 +|**Observação**|Informe uma observação sobre a inserção, com no máximo 200 caracteres.|
  
  
Linha 45: Linha 53:
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.| |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite apagar o conteúdo do campo em exibição.|
 |{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento.| |{{:ajuda:cobranca:b_desfazer_manam.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento.|
 +|{{:ajuda:cobranca:75656_adicionar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema anexa o arquivo, que fica disponível no quadro **Arquivos Informados**|
 |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| |{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
-|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.|+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema insere um acesso especial, enviando no e-mail informado um link para definição da senha.|
  
 ===== Referências ===== ===== Referências =====
  
-**[[=postgres:cadastro:uc0599|Inserir Dados do Setor Censitário]]**+**[[=postgres:cadastro:cliente_acesso_especial:uc2165| Inserir Cadastro de Cliente com Acesso Especial]]**
  
  
Linha 57: Linha 66:
 ==== Termos Principais ==== ==== Termos Principais ====
  
-**[[=ajuda:dados_censitarios|Dados Censitários]]**+**[[=ajuda:acesso_especial|Acesso Especial]]**
  
  
ajuda/inserir_acesso_especial.1721830110.txt.gz · Última modificação: 24/07/2024 14:08 por tadeu.sarmento