Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:inserir_debito_a_cobrar

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ajuda:inserir_debito_a_cobrar [25/04/2017 12:59] – [Selecionar o imóvel] tadeu.sarmentoajuda:inserir_debito_a_cobrar [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Débito a Cobrar ====== ====== Inserir Débito a Cobrar ======
 +<columns>
 Esta opção do sistema permite a inserção de um **Débito a Cobrar** para um imóvel. Apenas usuários credenciados é que podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema, pelo caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Débito a Cobrar]] > Inserir Débito a Cobrar**. Esta opção do sistema permite a inserção de um **Débito a Cobrar** para um imóvel. Apenas usuários credenciados é que podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema, pelo caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Débito a Cobrar]] > Inserir Débito a Cobrar**.
 +</columns>
  
 Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir: Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
Linha 10: Linha 11:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:q_inserir_debito_cobrar.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:y_inserir_dc.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Inicialmente, selecione o imóvel, ou através de um **Registro de Atendimento**, ou de uma **Ordem de Serviço**, ou de sua **Matrícula**. Em seguida, preencha os demais campos, clicando no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a efetivação da inserção do **Débito a Cobrar** para o imóvel.+<columns> 
 +Inicialmente, selecione o imóvel, ou através de um **Registro de Atendimento**, ou de uma **Ordem de Serviço**, ou de sua **Matrícula**. Feito isso, os campos do quadro **Dados do Imóvel** são preenchidos automaticamente. Em seguida, preencha os demais campos obrigatórios (sinalizados na tela por um asterisco <color red>vermelho</color>, clicando no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a efetivação da inserção do **Débito a Cobrar** para o imóvel.
  
 Antes de clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} solicite ao sistema o cálculo da prestação do débito a cobrar, clicando no botão {{:ajuda:b_calcular_prestacao.jpg?nolink|}}.  Antes de clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} solicite ao sistema o cálculo da prestação do débito a cobrar, clicando no botão {{:ajuda:b_calcular_prestacao.jpg?nolink|}}. 
Linha 24: Linha 26:
  
 Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:inserir_debito_a_cobrar#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Para detalhes sobre o preenchimento dos demais campos clique **[[=ajuda:inserir_debito_a_cobrar#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
 +</columns>
  
 ====== Tela de Sucesso ====== ====== Tela de Sucesso ======
 +<columns>
 A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela.
  
Linha 40: Linha 43:
   * Inserir outra Débito a Cobrar - Para inserir outro **Débito a Cobrar**.   * Inserir outra Débito a Cobrar - Para inserir outro **Débito a Cobrar**.
   * Cancelar Débitos(s) a Cobrar do Imóvel (matrícula do imóvel) - Para ativar a opção **[[:ajuda:Cancelar Débito a Cobrar]]**.   * Cancelar Débitos(s) a Cobrar do Imóvel (matrícula do imóvel) - Para ativar a opção **[[:ajuda:Cancelar Débito a Cobrar]]**.
 +</columns>
 \\ \\
  
Linha 65: Linha 69:
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades:\\ **[[:ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento|Pesquisar Registro de Atendimento]]**,\\ **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]** e\\ **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a chave identificadora dos respectivos campos.| |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Utilize este botão para ativar as funcionalidades:\\ **[[:ajuda:pesquisar_registro_de_atendimento|Pesquisar Registro de Atendimento]]**,\\ **[[:ajuda:pesquisar_ordem_de_servico|Pesquisar Ordem de Serviço]]** e\\ **[[:ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]**.\\ Deve ser utilizado quando você não souber qual é a chave identificadora dos respectivos campos.|
-|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes nos camposa ele, associados.|+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Utilize este botão para limpar as informações existentes nos campos associados a ele.|
 |{{:ajuda:b_calcular_prestacao.jpg?150|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema o cálculo do juros, do valor total do serviço e da prestação a ser cobrada ao consumidor.| |{{:ajuda:b_calcular_prestacao.jpg?150|}}|Utilize este botão para solicitar ao sistema o cálculo do juros, do valor total do serviço e da prestação a ser cobrada ao consumidor.|
 |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.| |{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que a tela volte ao seu estado inicial de exibição.|
ajuda/inserir_debito_a_cobrar.1493125155.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)