Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:inserir_guia_de_pagamento

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:inserir_guia_de_pagamento [28/04/2017 17:50] tadeu.sarmentoajuda:inserir_guia_de_pagamento [14/02/2019 20:51] (atual) tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Guia de Pagamento ====== ====== Inserir Guia de Pagamento ======
- +<columns> 
-Esta opção do sistema permite a inserção de uma **Guia de Pagamento** para um imóvel ou para um cliente. Apenas usuários com permissão especial é que podem efetuar esta operação. +Esta opção do sistema permite a inserção de uma **Guia de Pagamento** para um imóvel ou para um cliente. Apenas usuários com permissão especial podem efetuar esta operação. O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Guia de Pagamento]] > Inserir Guia de Pagamento**. 
- +</columns>
-O acesso a esta funcionalidade pode ser realizado via **Menu** do sistema: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > [[:ajuda:Guia de Pagamento]] > Inserir Guia de Pagamento**.+
  
 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir: Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
Linha 12: Linha 11:
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:q_inserir_guia_pagamento.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:z_inserir_gp.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
 +<columns>
 Inicialmente você deverá informar o **Imóvel**, ou o **Cliente**. Em seguida, preencha os demais campos, e, finalmente, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a efetivação da inserção da **Guia de Pagamento** para o imóvel, ou para o cliente. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:inserir_guia_de_pagamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. Inicialmente você deverá informar o **Imóvel**, ou o **Cliente**. Em seguida, preencha os demais campos, e, finalmente, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} para solicitar ao sistema a efetivação da inserção da **Guia de Pagamento** para o imóvel, ou para o cliente. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:inserir_guia_de_pagamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
  
-====== Tela de Sucesso ======+**Atenção**: para a **CAERN**, ao **[[=ajuda:pesquisar_tipo_de_debito|Pesquisar Tipo de Débito]]** através do botão {{:ajuda:adicionar_item.jpg?nolink|}}, o sistema insere os pagamentos com o formato **Carteira 17**, para valores acima do máximo permitido pela empresa para a cobrança em guia de pagamento. Para estes valores, são emitidos EXTRATOS DE DÉBITOS e GUIAS DE PAGAMENTO, no formato de BOLETO BANCÁRIO REGISTRADO, ou seja, pela **Carteira 17**, deixando de existir a **Carteira 18**. Quando impressos, serão conforme modelo **[[=ajuda:inserir_guia_de_pagamento#guia_de_pagamento_carteira_17|AQUI]]**. 
 +</columns>
  
-A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. +\\ 
- +====== Tela de Sucesso ====== 
-O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a inclusão da Guia de Pagamento tiver sido realizada com sucesso:+<columns> 
 +A tela de sucesso será apresentada após clicar no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}, e não houver inconsistência no conteúdo dos campos da tela. O sistema apresentará a mensagem abaixo, quando a inclusão da Guia de Pagamento tiver sido realizada com sucesso:
  
 //Guia de Pagamento de (descrição do tipo de débito) para o imóvel (matrícula do imóvel) inserida com sucesso//. //Guia de Pagamento de (descrição do tipo de débito) para o imóvel (matrícula do imóvel) inserida com sucesso//.
  
-O sistema apresentará quatro opções após a inserção da Guia de Pagamento.  +O sistema apresentará quatro opções após a inserção da Guia de Pagamento. Escolha a opção, clicando em algum dos //links// apresentados na tela de sucesso:
- +
-Escolha a opção, clicando em algum dos //links// apresentados na tela de sucesso:+
  
   * Menu Principal - Para ir à tela principal do sistema.   * Menu Principal - Para ir à tela principal do sistema.
Linha 33: Linha 33:
   * Cancelar Guia(s) de Pagamento do imóvel (matrícula do imóvel) - Para ativar a opção **[[:ajuda:Cancelar Guia de Pagamento]]**   * Cancelar Guia(s) de Pagamento do imóvel (matrícula do imóvel) - Para ativar a opção **[[:ajuda:Cancelar Guia de Pagamento]]**
   * Imprimir Guia de Pagamento - Para ativar a opção de emissão da Guia de Pagamento (A Guia de Pagamento será gerada no formato PDF).   * Imprimir Guia de Pagamento - Para ativar a opção de emissão da Guia de Pagamento (A Guia de Pagamento será gerada no formato PDF).
 +</columns>
 \\ \\
  
 +==== Guia de Pagamento Carteira 17 ====
  
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:santner_guia_pagamento_17.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
  
 ====== Preenchimento dos Campos ====== ====== Preenchimento dos Campos ======
Linha 72: Linha 77:
  
 **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]** **[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_guia_pagamento|Inserir Guia de Pagamento]]**
 \\ \\
 \\ \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN.+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN. 
 + 
 +~~ODT~~
ajuda/inserir_guia_de_pagamento.1493401837.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)