Diferenças

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--- ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria [19/07/2016 13:13] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria [24/04/2019 20:49] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Resolução de Diretoria ======
+<columns>
-Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para possibilitar o uso de uma resolução de diretoria, por área geográfica determinada por parâmetro e período de vigência da área determinada. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:Resolução de Diretoria]] > Inserir Resolução de Diretoria**.
+Esta funcionalidade descreve os procedimentos necessários para possibilitar o uso de uma resolução de diretoria, por localidade determinada por parâmetro e por período de vigência do débito. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Resolução de Diretoria]] > Inserir Resolução de Diretoria**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
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 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cob_-_inserirresdir2.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:z6_i_rd.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-Modelo de tela para os clientes que utilizam a versão do Gsan em Postgrees:
+<columns>
-<WRAP center round box 100%>
+Acima, informe os campos obrigatórios (sinalizados em tela por um asterisco **<color red>vermelho</color>**. Após a inclusão de todos os dados de //Inserir Resolução de Diretoria//, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique **[[=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria#preenchimento_dos_campos|aqui]]**). Feito isso, o sistema efetua algumas **[[=ajuda:inserir_resolucao_de_diretoria#validacoes_do_sistema|validações]]**.
-{{  :ajuda:y_inserir_resolucao_diretoria.jpg?nolink  |}}
-</WRAP>
-Para a cobrança eventual que usa Resolução de Diretoria de regras para pagamento à vista, o sistema disponibiliza um indicador de uso pela //Cobrança Eventual//, que não irá verificar a vigência e, apenas, este indicador. Este indicador é informado nas telas de Inserir Resolução de Diretoria e [[:ajuda:Manter Resolução de Diretoria]].
+Ao marcar //Sim// no campo **Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito**, o sistema indica ser possível efetuar parcelamento com cartão de crédito através do //gateway BRASPAG// com o adquirente //CIELO//, efetuando as respectivas baixas das parcelas via **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]**. A opção de efetuar parcelamento com cartão de crédito está disponível na **[[=ajuda:loja_virtual_-_cartao_de_credito|Loja Virtual]]** para uso privado e restrito ao usuário autorizado a entrar com os dados sensíveis do cartão de forma segura, respeitando as recomendações da certificação **[[https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/o-que-e-pci-e-quais-sao-as-normas-dos-cartoes-de-credito-na-internet/|PCI]]** (Payment Card Industry).
-Nesta funcionalidade //Inserir Resolução de Diretoria//, o usuário informa a limitação geográfica que poderá ser definida até quadra. Poderá ser informada uma Gerência Regional, uma Unidade de Negócio, uma ou mais localidades e, no caso de apenas uma localidade, pode ser informado um ou mais setores e, no caso de apenas um setor, uma ou mais quadras.
-O sistema permite que o usuário informe a data de vencimento que limitará os descontos concedidos por área geográfica, caso esta data não seja informada, e levará em consideração a data informada nos critérios do perfil do parcelamento. É possível informar mais de uma área geográfica, e até a mesma área com vigências diferentes.
+Já nos quadros **Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito** e **Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD** é possível limitar a resolução de diretoria quanto a //Localidade//, //Período de Referência do Débito// e //Grupos de Acesso//, clicando no botão {{:ajuda:aaaaaadicionar.jpg?nolink|}}. Em seguida, o sistema visualiza a próxima tela:
+</columns>
-Após a inclusão de todos os dados de //Inserir Resolução de Diretoria//, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}} (para detalhes sobre o preenchimento dos campos, clique aqui).
-O sistema efetua algumas validações:
-  * Validar Período de Vigência:
-    * Caso o término do período informado seja menor ou igual que o início do período informado, o sistema exibe a mensagem **O Término da Vigência deve ser maior que o Início da Vigência**.
-  * Verificar preenchimento dos campos:
-    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem **Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>**.
-  * Verificar existência da resolução de diretoria:
-    * Caso o número da resolução de diretoria já exista, o sistema exibe a mensagem **Número da RD já existe no cadastro**.
-  * Verificar sucesso da transação:
-    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem **<< descrição da resolução de diretoria >> inserido com sucesso**.
-  * Verificar existência de dados:
-    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> inexistente** e cancela a operação.
-    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem **Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção** e cancela a operação.
-  * Verificar duplicidade de limitação geográfica para resolução de diretoria:
-    * Caso a limitação geográfica para a resolução de diretoria já exista, será exibida a mensagem **Limitação Geográfica já informada para a RD**.
-  * Verificar preenchimento de limitação geográfica:
-    * Caso o usuário não informe a gerencia regional, a unidade de negocio, a localidade, o setor comercial e a quadra, o sistema exibe a mensagem **Informe uma área geográfica**.
-  * Verificar a existência do usuário:
-    * Caso o código do usuário não exista no sistema, o sistema exibe a mensagem **Usuário inexistente**.
-  * Validar valores informados:
-    * Caso o valor máximo seja informado menor que o valor mínimo informado, o sistema exibe a mensagem **Valor máximo deve ser maior que valor mínimo**.
-Além disso, caso o campo //Parcelamento com Juros?// esteja com a opção //Sim// selecionada, o usuário poderá informar a combinação de //Parcelas x Taxa de Juros//; caso contrário, ou seja, o campo //Parcelamento com Juros?// esteja com a opção Não selecionada, o usuário não poderá informar a combinação de //Parcelas x Taxa de Juros//.
-O sistema permite ainda ao usuário adicionar novas combinações de parcelas x taxa de juros à lista, ou remover combinações de parcelas x taxa de juros que estejam na lista.
-Será permitida adicionar as parcelas e as taxas de juros correspondentes, clicando no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}.
-Para remover uma parcela adicionada, clique no botão {{:ajuda:x.png?nolink|}}.
 <WRAP center round box 100%>
-{{:ajuda:cob_-_inserirresolucaodiretoria_-_telaadicao.png?nolink|}}
+{{  :ajuda:8575757_ird2.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-====== Preenchimento dos Campos ======
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Número RD(*)|Campo obrigatório - Informe o número da Resolução de Diretoria.|
-|Assunto RD(*)|Campo obrigatório - Informe o assunto a que se refere a Resolução de Diretoria.|
-|Data Inicio Vigência RD(*)|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
-|Data Término Vigência RD|Informe a data de término de vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
-|Parcelamento Único?(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Indicador de Válido para Ação de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Descontos e Sanções(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Indicador de Negociação só a Vista(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Indicador de Desconto só em Conta para Pagamento a Vista(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Indicador de Parcelamento para Loja Vitual(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|Indicador de Parcelas em Atraso(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|RD Parcelas em Atraso|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelas em atraso estiver marcado como "Sim".|
-|Indicador de Parcelamento em Andamento(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".|
-|RD Parcelamento em Andamento|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelamento em andamento estiver marcado como "Sim".|
-|Valores:| |
-|Mínimo|O valor mínimo será utilizado para ser considerado na resolução de diretoria selecionada.|
-|Máximo|O valor máximo será utilizado para ser considerado na resolução de diretoria selecionada.|
-|Utilização Livre?(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".\\ Caso a opção escolhida seja "Sim", o "Acesso Restrito" ficará inabilitado.|
-|Acesso Restrito?(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Sim" ou "Não".\\ Caso a opções escolhida seja "Sim", será disponibilizado o botão {{:ajuda:associar.png?nolink|}}, que será exibido no quadro seguinte da tela.\\ Para remover algum item associado, clique no botão {{:ajuda:x.png?nolink|}}.|
-|Login do Usuário|Informe a matrícula do usuário, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar a matrícula desejada. O nome usuário será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Limitação Geográfica|Permite adicionar uma lista de limitação geográfica, ou remover alguma item clicando no botão {{:ajuda:x.png?nolink|}}.|
 \\
+==== Validações do Sistema ====
-Para inserir a **Limitação Geográfica na Resolução de Diretoria**, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} e será exibido o popup abaixo. Informe os dados desejados e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. Esta operação pode ser repetida várias vezes para adiconar Limitação Geográfica à lista.
+  - Validar período de vigência:
+    - Caso o término do período informado seja menor ou igual ao início do período informado, o sistema exibe a mensagem: //O Término da Vigência deve ser maior que o Início da Vigência// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+  - Verificar preenchimento dos campos:
+    - Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da resolução de diretoria, o sistema exibe a mensagem: //Informe «nome do campo que não foi preenchido ou selecionado»// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+  - Verificar existência da resolução de diretoria:
+    - Caso o número da resolução de diretoria já exista, o sistema exibe a mensagem: //Número da RD já existe no cadastro// e retorna para o passo //2// do fluxo principal.
+    - Verificar sucesso da transação:
+      - Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem: //«descrição da resolução de diretoria» inserido com sucesso//. Em qualquer caso, retorna para o passo //2// do fluxo principal.
+    - Verificar existência de //Termo de Confissão de Dívida//:
+      - Caso não exista dados do termo, o sistema exibe a mensagem: //Não existe termo de confissão de divida cadastrado//.
+    - Verificar existência do //Grupo//:
+      - Caso não exista dados, o sistema exibe a mensagem: //Não existe grupo de acesso cadastrado//.
+    - Verificar localidade já existente na lista:
+      - Caso a localidade informada já exista na lista de restrições, o sistema exibe a mensagem: //Localidade informada já consta na lista// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+    - Validar referência:
+      - Caso a referência esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Referência inválida// e retorna para o passo correspondente no Fluxo Principal.
+    - Verificar referência final menor que referência inicial:
+      - Caso a referência final seja anterior à referência inicial, o sistema exibe a mensagem: //Referência Final do Período é anterior à Referência Inicial do Período// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+    - Verificar existência da localidade:
+      - Caso o código da localidade não exista, o sistema exibe a mensagem: //Localidade inexistente// e retorna para o passo correspondente no fluxo principal.
+====== Tela de Sucesso ======
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cob_-_inserirresdir_-_limitgeografrd.png?nolink  |}}
+{{  :ajuda:resolucao_ts.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
-Caso não sejam informadas limitações geográficas e o período da resolução de diretoria esteja válido, esta ficará disponível para todos os imóveis. Caso não sejam informadas limitações geográficas e o período da resolução de diretoria não esteja válido, esta não ficará disponível.
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|**Número RD**|Campo obrigatório - Informe o número da Resolução de Diretoria.|
+|**Assunto RD**|Campo obrigatório - Informe o assunto a que se refere a Resolução de Diretoria.|
+|**Data Inicio Vigência RD**|Campo obrigatório - Informe a data de inicio da vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
+|**Data Término Vigência RD**|Informe a data de término de vigência da Resolução de Diretoria, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
+|**Termo de Confissão de Divida**|Campo obrigatório - Selecione entre as opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Parcelamento Único?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Utilização Livre?**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Descontos e Sanções**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Negociação só a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Desconto só em Conta para Pagamento a Vista**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Parcelamento para Loja Vitual**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Parcelas em Atraso**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**RD Parcelas em Atraso**|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelas em atraso estiver marcado como //Sim//.|
+|**Indicador de Parcelamento em Andamento**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**RD Parcelamento em Andamento**|Este campo só ficará disponível se o indicador de parcelamento em andamento estiver marcado como //Sim//.|
+|**Indicador de Parcelamento com Cartão de Crédito:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Arrasto**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Número Parcelas Vencidas Arrasto:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador de Cobrar Descontos Arrasto:**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|**Indicador Emissão Assunto na Conta**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
+|//Restrições da RD por Localidade e Referência do Débito://| |
+|**Localidade:**|Informe o código da localidade ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada.|
+|**Período de Referência do Débito:**|Informe, no formato MM/AAAA.|
+|//Grupos de Acesso com Permissão de Uso da RD//| |
+|**Grupos de Acesso::**|Selecione o grupo de acesso da lista disponibilizada.|
-====== Tela de Sucesso ======
+\\
-<WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:cob_-_inserirresolucaodiretoria_-_telasucesso.png?nolink  |}}
-</WRAP>
 ====== Funcionalidade dos Botões ======
@@ Linha 103: / Linha 91: @@
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]].|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
-|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite adicionar um item referente a Limitação Geográfica.|
+|{{:ajuda:aaaaaadicionar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite adicionar um item referente a Limitação Geográfica.|
 |{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite desfazer a última operação realizada.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:ccancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema cancela a operação e retornar a tela principal.|
 |{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados de Resolução de Diretoria.|
-|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo dos campos da tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite limpar o conteúdo dos campos da tela.|
-|{{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite atualizar os dados referente a Limitação Geográfica.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite atualizar os dados referente a Limitação Geográfica.|
-|{{:ajuda:x.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite excluir um item de dados referente a Limitação Geográfica.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:excluir_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite excluir um item de dados referente a Limitação Geográfica.|
 |{{:ajuda:associar.png?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema associa o colaborador com poderes para o uso da funcionalidade.|
 |{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.|
 |{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar  neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
 \\
+===== Referências =====
+**[[=postgres:cobranca:uc0217|Inserir Resolução de Diretoria]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
+**[[=ajuda:contrato_parcelamento|Contrato Parcelamento]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_resolucao_de_diretoria|Inserir Resolução de Diretoria]]**
 \\
-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.
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