Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site

Visitou: • inserir_contrato_de_arrecadador • pesquisar_setor_comercial • manter_vinculos_de_imoveis_para_rateio_de_consumo • exclusao_massiva_de_usuarios_do_sistema • consultar_criticas_dos_movimentos_arrecadadores • gerar_boletim_de_medicao_da_gestao_de_micromedicao
ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão		Revisão anterior
ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua [30/03/2015 14:50] – edivaldo.alvesajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua [13/03/2019 20:25] (atual) – tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Situação de Ligação de Água ====== ====== Inserir Situação de Ligação de Água ======
 +<columns>
 +O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de água. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Água]] > Inserir Situação de Ligação de Água**.
  
 +Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
 +</columns>
 +===== Observação =====
 +^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
  
-O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de água, podendo ser acessada no caminho [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Água]] > Inserir Situação de Ligação de Água.+<WRAP center round box 100%> 
 +{{  :ajuda:x_inserir_s_la.jpg?nolink  |}} 
 +</WRAP>
  
-Verifica preenchimento dos campos +<columns> 
-  * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da situação da ligação de água, será exibida a mensagem “Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>”.+Acima, informe obrigatoriamente todos os campos (para detalhes sobre o preenchimento clique **[[=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema efetua algumas **[[=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua#validacoes_do_sistema|validações]]**:
  
-Verifica existência de situação de ligação de água +**Atenção**: foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Situação de ligação de Água]]**, e **[[:ajuda:Manter Situação de ligação de Água]]**, para tratar o indicador criado (//Indicador de Faturar com Leitura Real//). Caso o **Indicador de só Faturar com Consumo Real** esteja marcado com //Sim//, o **Indicador de Faturar com Leitura Real** deve assumir //Sim// e as demais combinações serão permitidas.
-  * Caso a descrição da situação de ligação de água já exista, será exibida a mensagem “Situação de Ligação de Água <<descrição da situação de ligação de água >> já existe no cadastro”.+
  
-Verifica sucesso da operação +Para a **SAAE de Juazeiro - BA**, o campo **Indicador de cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL)** é visualizado, uma vez que a Companhia de Abastecimento de Água e Saneamento se tornou responsável também pela coleta de lixo de sua cidade. Neste campo, informe obrigatoriamente se na situação da ligação de água inserida haverá a cobrança da //TCL//. Os valores da taxa variam de acordo com a categoria do imóvel (Residencial, Comercial, Industrial e Público) e suas respectivas subcategorias. Além disso, a //TCL// é cobrada junto da conta mensal de água, podendo ser atualizada anualmente, de acordo com o **Valor de Referência Fiscal (VRF)**, que é corrigido pelo **[[http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/precos/inpc_ipca/defaultinpc.shtm|IPCA]]**.
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.+
  
-Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. +==== Validações do Sistema ====
- +
- +
-Alteradas as funcionalidades de "[[:ajuda:Inserir Situação de ligação de Água]]", e "[[:ajuda:Manter Situação de ligação de Água]]", para tratar o indicador criado (Indicador de Faturar com Leitura Real): +
-  * Caso o  “Indicador de só Faturar com Consumo Real” esteja marcado com “Sim”, o “Indicador de Faturar com Leitura Real” deve assumir “Sim”, as demais combinações serão permitidas. +
- +
- +
-{{:ajuda:atendimento:atend_-_inserirsituacaoligacaoagua3.png?nolink|}}+
  
 +  * Verificar preenchimento dos campos:
 +    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão da situação da ligação de água, o sistema exibe a mensagem: //Informe <<nome do campo que não foi preenchido ou selecionado>>//.
 +  * Verificar existência de situação de ligação de água:
 +    * Caso a descrição da situação de ligação de água já exista, o sistema exibe a mensagem: //Situação de Ligação de Água <<descrição da situação de ligação de água >> já existe no cadastro//.
 +  * Verificar sucesso da operação:
 +    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
 +</columns>
  
 \\ \\
Linha 28: Linha 34:
  
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Descrição(*)|Campo obrigatório - Informe a Descrição da situação de ligação de água, com no máximo 20 (vinte) caracteres.| +|Descrição|Campo obrigatório. Informe a Descrição da situação de ligação de água, com no máximo 20 (vinte) caracteres. \\ **Regra associada**: Caso a descrição da situação de ligação de água já exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| 
-|Descrição Abreviada(*)|Campo obrigatório - Informe a Descrição abreviada da situação de ligação de água, com no máximo 3 (três) caracteres.| +|Descrição Abreviada|Campo obrigatório. Informe a Descrição abreviada da situação de ligação de água, com no máximo 3 (três) caracteres.| 
-|Consumo Mínimo(*)|Campo obrigatório - Informe o consumo mínimo da situação da ligação de água com, no máximo 10 (dez) caracteres.| +|Consumo Mínimo|Campo obrigatório. Informe o consumo mínimo da situação da ligação de água com, no máximo 10 (dez) caracteres.| 
-|Indicador de Faturamento(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Faturamento|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de faturamento esteja como //Não//, os imóveis que estiverem nesta situação de ligação não serão selecionados para a geração do Faturamento.| 
-|Indicador de Existência de Rede(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Existência de Rede|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Existência de Ligação(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Existência de Ligação|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou//NÃO//.| 
-|Indicador de Abastecimento(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Abastecimento|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de abastecimento esteja como //Sim//, o sistema verifica se houve consumo quando for consistir leitura / calcular consumo.| 
-|Indicador de Água Ativa(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Água Ativa|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Água Desligada(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Água Desligada|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Água Cadastrada(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Água Cadastrada|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Análise de Água|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Análise de Água|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Permissão para Corte de Esgoto(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Permissão para Corte de Esgoto|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de permissão para corte de esgoto marque //Sim//, é preciso definir se os imóveis podem ter o esgoto Tamponado ou Desativado.| 
-|Indicador de Só Faturar com Consumo Real(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.| +|Indicador de Só Faturar com Consumo Real|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso seja selecionado o valor //Sim//, atribuir o valor //SIM// ao //Indicador de Faturar com Leitura Real// e bloqueá-lo.| 
-|Indicador de Faturar com Leitura Real(*)|Campo obrigatório - selecionar entre as opções “SIM” ou “NÃO”.|+|Indicador de Faturar com Leitura Real|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Vide acima.| 
 +|Indicador de cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL)|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
 + 
  
  
Linha 49: Linha 58:
 ^Botão^Descrição da Funcionalidade^ ^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.| |{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
-|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| +|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.| 
-|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados nas bases de dados.|+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção dos dados na base de dados.| 
 + 
 +===== Referências ===== 
 + 
 +**[[=postgres:atendimento_ao_publico:uc0785|Inserir Situação de Ligação de Água]]** 
 + 
 +==== Termos Principais ==== 
 + 
 +**[[=ajuda:l#ligacao|Ligação]]** 
 + 
 +===== Vídeos ===== 
 + 
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua|Inserir Situação da Ligação de Água]]** 
 \\ \\
 \\ \\
 \\ \\
 Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/inserir_situacao_de_ligacao_de_agua.1427727003.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)