Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua [12/01/2017 19:57] tadeu.sarmentoajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua [13/03/2019 20:25] (atual) tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]] [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Inserir Situação de Ligação de Água ====== ====== Inserir Situação de Ligação de Água ======
 +<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de água. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Água]] > Inserir Situação de Ligação de Água**. O objetivo desta funcionalidade é inserir a situação de ligação de água. Ela pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ligação de Água]] > Inserir Situação de Ligação de Água**.
  
 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo: Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
 +</columns>
 ===== Observação ===== ===== Observação =====
 ^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^ ^Informamos que os dados exibidos na tela a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
  
 <WRAP center round box 100%> <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:inserir_situacao_ligacao_agua.jpg?nolink  |}}+{{  :ajuda:x_inserir_s_la.jpg?nolink  |}}
 </WRAP> </WRAP>
  
-Acima, informe obrigatoriamente todos os campos (para detalhes sobre o preenchimento clique **AQUI**) e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema efetua algumas validações:+<columns> 
 +Acima, informe obrigatoriamente todos os campos (para detalhes sobre o preenchimento clique **[[=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**) e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Feito isso, o sistema efetua algumas **[[=ajuda:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua#validacoes_do_sistema|validações]]**:
  
 **Atenção**: foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Situação de ligação de Água]]**, e **[[:ajuda:Manter Situação de ligação de Água]]**, para tratar o indicador criado (//Indicador de Faturar com Leitura Real//). Caso o **Indicador de só Faturar com Consumo Real** esteja marcado com //Sim//, o **Indicador de Faturar com Leitura Real** deve assumir //Sim// e as demais combinações serão permitidas. **Atenção**: foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Situação de ligação de Água]]**, e **[[:ajuda:Manter Situação de ligação de Água]]**, para tratar o indicador criado (//Indicador de Faturar com Leitura Real//). Caso o **Indicador de só Faturar com Consumo Real** esteja marcado com //Sim//, o **Indicador de Faturar com Leitura Real** deve assumir //Sim// e as demais combinações serão permitidas.
 +
 +Para a **SAAE de Juazeiro - BA**, o campo **Indicador de cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL)** é visualizado, uma vez que a Companhia de Abastecimento de Água e Saneamento se tornou responsável também pela coleta de lixo de sua cidade. Neste campo, informe obrigatoriamente se na situação da ligação de água inserida haverá a cobrança da //TCL//. Os valores da taxa variam de acordo com a categoria do imóvel (Residencial, Comercial, Industrial e Público) e suas respectivas subcategorias. Além disso, a //TCL// é cobrada junto da conta mensal de água, podendo ser atualizada anualmente, de acordo com o **Valor de Referência Fiscal (VRF)**, que é corrigido pelo **[[http://www.ibge.gov.br/home/estatistica/indicadores/precos/inpc_ipca/defaultinpc.shtm|IPCA]]**.
 +
 +==== Validações do Sistema ====
  
   * Verificar preenchimento dos campos:   * Verificar preenchimento dos campos:
Linha 23: Linha 28:
   * Verificar sucesso da operação:   * Verificar sucesso da operação:
     * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.     * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
 +</columns>
  
 \\ \\
Linha 28: Linha 34:
  
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^ ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|Descrição|Campo obrigatório Informe a Descrição da situação de ligação de água, com no máximo 20 (vinte) caracteres.| +|Descrição|Campo obrigatórioInforme a Descrição da situação de ligação de água, com no máximo 20 (vinte) caracteres. \\ **Regra associada**: Caso a descrição da situação de ligação de água já exista, o sistema exibe uma mensagem de crítica.| 
-|Descrição Abreviada|Campo obrigatório Informe a Descrição abreviada da situação de ligação de água, com no máximo 3 (três) caracteres.| +|Descrição Abreviada|Campo obrigatórioInforme a Descrição abreviada da situação de ligação de água, com no máximo 3 (três) caracteres.| 
-|Consumo Mínimo|Campo obrigatório Informe o consumo mínimo da situação da ligação de água com, no máximo 10 (dez) caracteres.| +|Consumo Mínimo|Campo obrigatórioInforme o consumo mínimo da situação da ligação de água com, no máximo 10 (dez) caracteres.| 
-|Indicador de Faturamento|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Faturamento|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de faturamento esteja como //Não//, os imóveis que estiverem nesta situação de ligação não serão selecionados para a geração do Faturamento.| 
-|Indicador de Existência de Rede|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Existência de Rede|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Existência de Ligação|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou//NÃO//.| +|Indicador de Existência de Ligação|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou//NÃO//.| 
-|Indicador de Abastecimento|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Abastecimento|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de abastecimento esteja como //Sim//, o sistema verifica se houve consumo quando for consistir leitura / calcular consumo.| 
-|Indicador de Água Ativa|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Água Ativa|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Água Desligada|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Água Desligada|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Água Cadastrada|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Água Cadastrada|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Análise de Água|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Análise de Água|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
-|Indicador de Permissão para Corte de Esgoto|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Permissão para Corte de Esgoto|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso o indicador de permissão para corte de esgoto marque //Sim//, é preciso definir se os imóveis podem ter o esgoto Tamponado ou Desativado.| 
-|Indicador de Só Faturar com Consumo Real|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| +|Indicador de Só Faturar com Consumo Real|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Caso seja selecionado o valor //Sim//, atribuir o valor //SIM// ao //Indicador de Faturar com Leitura Real// e bloqueá-lo.| 
-|Indicador de Faturar com Leitura Real|Campo obrigatório - selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.|+|Indicador de Faturar com Leitura Real|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//. \\ **Regra associada**: Vide acima.| 
 +|Indicador de cobrança da Taxa de Coleta de Lixo (TCL)|Campo obrigatório. Selecionar entre as opções //SIM// ou //NÃO//.| 
 + 
  
  
Linha 59: Linha 68:
  
 **[[=ajuda:l#ligacao|Ligação]]** **[[=ajuda:l#ligacao|Ligação]]**
 +
 +===== Vídeos =====
 +
 +**[[=treinamentos:livre:video-aulas:inserir_situacao_de_ligacao_de_agua|Inserir Situação da Ligação de Água]]**
  
 \\ \\
ajuda/inserir_situacao_de_ligacao_de_agua.1484251076.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)