Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- ajuda:manter_conta [26/06/2019 17:48] – RM 42769 tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_conta [29/05/2025 12:57] (atual) – henrique.souza
@@ Linha 34: / Linha 34: @@
 <WRAP center round box 100%>
-{{  :ajuda:manter_conta.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:manter-conta-novo.jpg?nolink  |}}
 <html><center> Figura 1. Tela Principal.</center></html>
 </WRAP>
@@ Linha 59: / Linha 59: @@
 **Atenção**: também para a **CAERN**, caso seja solicitada a emissão da segunda via de uma conta ou um conjunto de contas pela **Manter Conta**, o boleto não será emitido no formato **Carteira 17**, nem gerado o movimento para a **Carteira 17**. Nesse caso, as contas são geradas no formato **Convênio**. No caso de retificação de contas, feita mediante o botão {{:ajuda:retificarconjuntoconta.png?nolink|}}, a retificação do volume cobrado na conta sempre altera o consumo para cálculo da média.
+Também para a **CAERN**, caso o usuário tenha permissão especial, é possível não selecionar nenhuma conta e clicar em {{:ajuda:botao_retira.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema exibe o //popup// a seguir:
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:retira.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Agora, basta selecionar o **Motivo de Revisão** e clicar em {{:ajuda:arrecadacao:concluir_1509.jpg?nolink|}}. O sistema volta para a tela inicial, retirando todas as contas de revisão correspondentes ao motivo selecionado.
 Caso o usuário tenha permissão especial, o sistema exibe o //link// do campo **Refe.** e o botão {{:ajuda:retificarconjuntoconta.png?nolink|}}, conforme abaixo:
@@ Linha 271: / Linha 282: @@
 <columns>
-Acima, informe o e-mail para envio da conta e clique em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. O sistema exibe mensagem informando envio:
+Dito isso, selecione a conta no quadro **Contas do Imóvel** e informe o e-mail para envio da fatura, clicando em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. O sistema exibe mensagem informando envio:
 </columns>
 \\
@@ Linha 300: / Linha 311: @@
 </WRAP>
 \\
+===== Retificar Contas - Diferença de Leitura - DMAE =====
+<columns>
+Para o **DMAE**, o botão {{{{:ajuda:botao-retificar-diferenca-contas.png}} é disponibilizado. Clicando sobre ele, o sistema abre um //popup//, conforme modelo **[[=ajuda:retificar_contas_diferenca_de_leitura_dmae|AQUI]]**.
+</columns>
+\\
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:manter-conta.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
 ====== Preenchimento dos campos ======
@@ Linha 331: / Linha 353: @@
 |{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data válida, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), //link// **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 |{{:ajuda:calcular.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema calcula o novo valor da conta.|
+|{{:ajuda:botao-retificar-diferenca-contas.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite recalcular os consumos do período informado.|
 ===== Referências =====