Diferenças

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--- ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis [26/06/2019 18:58] – [Emissão de Segunda Via de Conta por E-mail - CAGEPA] tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis [04/09/2019 18:39] (atual) – [Funcionalidade dos Botões] tadeu.sarmento
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 Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
 </columns>
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 ===== Observação =====
 ^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
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 {{  :ajuda:mclures_filtrar_imovel.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
+\\
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 O sistema não permite as opções de Retificar, Cancelar, Parcelar e Alterar Vencimento, quando as contas estiverem em Revisão pelo motivo **REVISÃO POR PROCESSO JUDICIAL**, mesmo para aqueles usuários que tenham a permissão especial. Para efetuar essas operações será necessário antes retirar as contas de Revisão.
-Após clicar em {{:ajuda:consultar.png?nolink|}}, é apresentada a tela de **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis**, baseada nos parâmetros informados na tela de filtro.
+Após clicar em {{:ajuda:cobranca:1912_consultar.jpg?nolink|}}, é apresentada a tela de **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis**, baseada nos parâmetros informados na tela de filtro. Caso não tenha selecionado o **Código do Cliente Superior** ou o **Código do Cliente**, o sistema visualiza a tela abaixo, contendo o intervalo de inscrição de imóveis que atenderam aos demais filtros de pesquisa. Caso tenha selecionado, a tela visualizada é **[[=ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis#emissao_de_segunda_via_de_conta_por_e-mail_-_cagepa|esta]]**.
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 <WRAP center round box 100%>
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 Selecione as contas que deseja realizar a manutenção ou clique no link **Todos**, utilizando os botões para efetuar as ações com o auxílio dos botões disponíveis, conforme descrito **[[=ajuda:manter_contas_de_um_conjunto_de_imoveis#funcionalidade_dos_botoes|AQUI]]**.
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 ==== Botão Conceder Crédito ====
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 Nele, são informados os seguintes campos:
-  * Motivo da retificação da conta (obrigatório);
+  - Motivo da retificação da conta (obrigatório);
-  * Data de vencimento das contas (Opcional);
+  - Data de vencimento das contas (Opcional);
-  * Número de RA (Registro de Atendimento) (Obrigatório);
+  - Número de RA (Registro de Atendimento) (Obrigatório);
-  * Valor do Crédito - caso seja informado o valor zero será gerado um crédito com valor igual ao da conta, de forma a zerar a conta (Obrigatório).
+  - Valor do Crédito - caso seja informado o valor zero será gerado um crédito com valor igual ao da conta, de forma a zerar a conta (Obrigatório).
 Ao se confirmar a retificação das contas, será concedido um crédito na conta com o tipo correspondente a **DESCONTOS CONCEDIDOS** e com a origem correspondente a **DESCONTOS CONDICIONAIS**, sendo estes atribuídos e gerados, automaticamente, pelo sistema.
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 ===== Emissão de Segunda Via de Conta por E-mail - CAGEPA =====
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-{{  :ajuda:crymoso.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:lex.jpg?nolink  |}}
 </WRAP>
 <columns>
-Para a **CAGEPA**, o botão {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}} é disponibilizado na tela acima, visualizada conforme os campos informados na tela de filtro inicial, e depois de informado o intervalo das contas no campo **Mês e Ano da Conta** e clicado no botão {{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}, permitindo visualizar no quadro **Contas do Imóvel** as contas para seleção. Clicando sobre ele, após selecionar as contas, o sistema abre um //popup// com um campo de e-mail, que pode vir preenchido com o e-mail cadastrado do cliente responsável, quando houver, ou do cliente usuário. Porém, este e-mail pode ser alterado por qualquer outro, de acordo com a necessidade:
+Para a **CAGEPA**, caso a consulta seja feita para as contas de um determinado cliente (superior ou não) o botão {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}} é disponibilizado na tela acima, visualizada conforme os campos **Código do Cliente Superior** ou **Código do Cliente**, informados na tela de filtro inicial, e depois de informada a conta ou o intervalo das contas no campo **Mês e Ano da Conta** e clicado no botão {{:ajuda:cobranca:b_selecionar_manam.jpg?nolink|}}, permitindo visualizar no quadro **Contas do Imóvel** as contas para seleção.
+Dito isso, selecione as faturas para envio por e-mail e clique em {{:ajuda:rrzende.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema acessa o //popup// abaixo:
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-{{  :ajuda:gwald.jpg?nolink  |}}
+{{  :ajuda:sirce.jpg?nolink  |}}
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+\\
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+**Observação**: o envio das contas por e-mail através da **Manter Contas de um Conjunto de Imóveis** funciona da seguinte forma:
-Dito isso, selecione a conta ou o intervalo de contas no campo **Mês e Ano da Conta** e informe o e-mail para envio da fatura, clicando em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}. Feito isso, o sistema envia a conta dos imóveis selecionados para o e-mail informado, repassando o conjunto de imóveis e a identificação das contas de cada imóvel.
+  - O sistema pesquisa o e-mail do cliente informado;
+  - Exibe o endereço de email pesquisado na janela acima, possibilitando que o endereço de e-mail seja modificado;
+  - Envia a conta dos imóveis, repassando o conjunto de imóveis e a identificação das contas de cada imóvel, após o clique em {{:ajuda:cobranca:b_concluir_manam.jpg?nolink|}}
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 |Conta Paga|Selecione uma das opções Sim, caso o usuário tenha senha especial. Caso contrário, o sistema habilita o botão em Não.\\ A opção Ambos, o usuário tem que ter senha especial.|
 |Quantidade de Contas|Este campo é exibido a partir da informação das bases de dados. Não é permitida alteração.|
-|Visualizar Contas Selecionada|Informe, entre //Sim// ou //Não//.|
+|Visualizar Contas Selecionadas|Informe, entre //Sim// ou //Não//.|
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 |{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna a tela de filtro.|
 |{{:ajuda:concedercredito.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda o processamento da opção de conceder crédito com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:vulture.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema envia por e-mail as contas selecionadas para o cliente informado na tela de filtro.|
 ===== Referências =====