Diferenças

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--- ajuda:manter_imovel_perfil [28/11/2018 12:55] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_imovel_perfil [23/09/2019 19:58] (atual) – tadeu.sarmento
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 {{  :ajuda:www_filtrar_perfil.jpg?nolink  |}}
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   - Verificar Capacidade Selecionada:
     - Caso o perfil seja grande cliente ou cliente corporativo e alguma capacidade de hidrômetro selecionada já esteja associada a um distinto entre esses dois perfis, o sistema exibe a mensagem **Capacidade «Capacidade de Hidrômetro» já associada a perfil Grande Cliente ou Cliente Corporativo. Seleção não permitida**.
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 Depois das validações, com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme tela **Manter Imóvel Perfil**, abaixo.
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 Para atualizar um ou mais itens, referentes ao perfil do imóvel, clique no //link// do campo **Descrição**, Tela **Manter Imóvel Perfil**, ou informe o código do imóvel perfil, e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}.
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-**Atenção**: nos campos //Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro// e //Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro// informe o consumo que será cobrado na virada de hidrômetro, definindo o limite de até 2 (duas) vezes a média para considerar virada de leitura do hidrômetro e o limite máximo que será considerado após o cálculo do consumo para imóveis com o perfil que está sendo cadastrado.
+**Atenção**: nos campos **Quantidade Máxima de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro** e **Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro** atualize o consumo que será cobrado na virada de hidrômetro. Por padrão, o limite da quantidade de vezes considerada é definida em até 2 (duas) vezes a média para considerar virada de leitura do hidrômetro, mas você pode definir outro. E o limite máximo que será considerado após o cálculo do consumo para imóveis com o perfil que está sendo cadastrado também é de preenchimento livre.
+Esses dois campos são de preenchimento fundamental para o processo de //impressão simultânea de contas// (**[[=ajuda:isc|ISC]]**). Pelo fato de o hidrômetro possuir um contador que registra 4 (quatro) casas decimais, sua contagem vai até 9999 m³, ponto a partir do qual o hidrômetro //vira// e começa a contagem novamente. Exemplo: caso a contagem passada registre 9997 e o novo consumo do imóvel tenha sido de 10 m³, quando o leiturista for analisar o contador, ele estará marcando 0007 (sua nova leitura).
+Nesse caso, o sistema **[[=ajuda:isc|ISC]]** precisa identificar que o que ocorreu foi uma virada de hidrômetro, e não uma substituicao de hidrômetro. Nesse sentido, o sistema parametriza o cálculo do consumo a ser cobrado na virada do hidrômetro, através dos atributos //Quantidade de Vezes que Deve ser Considerada a Média do Consumo na Virada de Hidrômetro// e //Limite Máximo Considerado após o Cálculo do Consumo na Virada de Hidrômetro//, atualizados aqui.
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 ===== MODELO DE RELATÓRIO: IMÓVEL PERFIL CADASTRADOS =====
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 |**Indicador Bloquear Dados Sociais**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**.|
 |**Indicador Gerar Débitos Segunda Via Conta**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
-|**Indicador Negativação de Cliente**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Aqui o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
+|**Indicador Negativação de Cliente**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. \\ **Regra associada**: Aqui o usuário decide quanto à negativação do imóvel, quando o cliente estiver no perfil de Programa Especial (Viva Água), ou em Situação Especial de Cobrança. A opção **Sim** indicará que o imóvel pode ser negativado, e a opção **Não**, que o imóvel não pode ser negativado. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 |**Indicador Cliente Corporativo**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
 |**Indicador Perfil Telemedido**|Selecione uma das opções: **Sim**, **Não** ou **Todos**. Campo de preenchimento obrigatório na tela **Atualizar Imóvel Perfil**. |
-|**Qtd Max. Vezes Média de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe a quantidade da média de consumo para considerar na virada de leitura do hidrômetro, em até duas vezes a média.|
+|**Qtd Max. Vezes Média de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe a quantidade máxima da média de consumo para considerar na virada de leitura do hidrômetro. \\ **Regra associada**: O padrão sugere até duas vezes a média, mas você pode informar outro.|
 |**Limite Max. de Consumo para Virada do Hidrômetro**|Campo de preenchimento obrigatório. Informe o limite máximo do consumo, considerado após o cálculo do consumo na virada de hidrômetro.|
 |**Consumo Mínimo (m3)**|Informe com até 6 dígitos, o consumo mínimo do perfil do imóvel por metro cúbico.|
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 **[[=ajuda:cadastro|Cadastro]]**
+===== Vídeos =====
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_perfil_imovel|Manter Perfil Imóvel]]**
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