Diferenças

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--- ajuda:manter_motivo_nao_aceite [13/02/2017 21:02] – tadeu.sarmento
+++ ajuda:manter_motivo_nao_aceite [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Motivo Não Aceite ======
+<columns>
 O objetivo desta funcionalidade é manter, atualizar ou excluir os motivos de não aceitação das ordens de serviço executadas em campo. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Motivo Não Aceite**.
+</columns>
 Feito isso, o sistema acessa a tela abaixo:
@@ Linha 11: / Linha 12: @@
 </WRAP>
+<columns>
 Inicialmente, o sistema exibe a tela acima, contendo a lista de motivos de não aceite e possibilitando atualizar, clicando no //link// do campo **Descrição**; ou excluir um ou mais motivos; e ainda gerar um relatório clicando no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:manter_motivo_nao_aceite#modelo_do_relatoriomotivos_nao_aceite|AQUI]]**.
-Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para marcar todos os itens, clique no //link// **Todos**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
+Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para marcar todos os itens, clique no //link// **Todos**. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}.
 Após clicar no //link// do campo **Descrição**, o sistema exibe a tela a seguir:
+</columns>
 <WRAP center round box 100%>
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 </WRAP>
-Acima, faça as modificações que julgar necessárias. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}. O sistema executa algumas validações:
+<columns>
+Acima, faça as modificações que julgar necessárias. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}. O sistema executa algumas validações:
   * Verificar preenchimento dos campos:
@@ Linha 31: / Linha 35: @@
   * Verificar sucesso da transação:
     * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, o sistema exibe a mensagem //<<descrição da função>> efetuada com sucesso//.
+</columns>
 ==== MODELO DO RELATÓRIO: MOTIVOS NÃO ACEITE ====