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--- ajuda:manter_natureza_de_equipe [15/04/2015 18:20] – criada edivaldo.alves
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Manter Natureza de Equipe ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é manter cadastrados no sistema os dados da natureza de uma equipe. A opção pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Natureza de Equipe**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela de filtro a seguir:
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_filtro.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-O objetivo desta funcionalidade é manter os dados de natureza de equipe cadastrados no sistema, podendo ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Manter Natureza de Equipe.
+<columns>
+Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro acima, para que sejam informados os parâmetros sobre a natureza de uma equipe, que pode ser filtrada pelas seguintes opções:
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro, para que sejam informados os parâmetros sobre a posição de ligação, podendo ser filtrados pelas seguintes opções:
   * Descrição (Iniciando pelo Texto, Contendo o Texto);
   * Descrição Abreviada;
   * Indicador de Uso.
-Informe os parâmetros que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
+Marque o checkbox do campo **Atualizar** para que o sistema exiba a tela **Atualizar Natureza de Equipe**, caso só exista um registro que atenda aos parâmetros de pesquisa informados. Caso o checkbox esteja desmarcado e mais de uma natureza atenda aos parâmetros de pesquisa, será exibida a tela **Manter Natureza de Equipe**, onde será possivel escolher qual o registro deve ser atualizado, clicando no link do campo Descrição.
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_filtro.png?nolink|}}
-Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro, conforme tela abaixo.
-Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no hiperlink **__Todos__** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
-Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema gera o relatório das naturezas de equipes cadastradas, conforme modelo apresentado na sequencia desta documentação.
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_manter.png?nolink|}}
-Para atualizar um item referente a atividade cadastrada, clique no hiperlink do campo "Descrição", Tela "Manter Natureza de Equipe", e será exibida a tela abaixo. Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}.
+Dito isso, informe os campos que julgar necessários e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
-{{:ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_atualiza.png?nolink|}}
+Com base nos parâmetros informados, o sistema exibe a tela resultante do filtro:
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_manter.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Para excluir um ou mais itens, marque no(s) checkbox(s) correspondente(s), ou para remover todos os itens, clique no //link// **Todos** e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}.
-= Preenchimento dos Campos =
+Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}} o sistema gera o relatório das naturezas de equipes cadastradas, conforme modelo apresentado **[[=ajuda:manter_natureza_de_equipe#modelorelatorio_de_natureza_de_equipe|AQUI]]**.
+Para atualizar um item referente à natureza cadastrada, clique no //link// do campo **Descrição** e será exibida a tela abaixo.
+</columns>
-|=Campo|=Orientações para Preenchimento
+<WRAP center round box 100%>
-|Descrição(*)| Campo obrigatório - Informe a descrição de natureza da equipe, com no máximo 100 caracteres.
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_atualiza.png?nolink  |}}
-|Descrição Abreviada| Informe a descrição abreviada de descrição na natureza da equipe, com no máximo 10 caracteres.
+</WRAP>
-|Indicador de Uso(*)| Campo obrigatório - Selecione uma das opções "Ativo", ou "Inativo".
+Agora, faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}.
+==== MODELO: RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE ====
-**MODELO:** **RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE**
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_rel.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+===== Tela de Sucesso ======
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:atend_-_manternaturezaequipe_-_telasucesso.png?nolink  |}}
+</WRAP>
-[[image:Atend - ManterNaturezaEquipe - Rel.png]]
+\\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Descrição|Campo obrigatório - Informe por extenso a descrição de natureza da equipe, com no máximo 100 (cem) caracteres.|
+|Descrição Abreviada|Informe por extenso a descrição abreviada de descrição na natureza da equipe, com no máximo 10 (dez) caracteres.|
+|Indicador de Uso|Campo obrigatório - Selecione uma das opções: //Ativo//, ou //Inativo//.|
-= Tela de Sucesso =
+\\
-[[image:Atend - ManterNaturezaEquipe - TelaSucesso.png]]
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.|
+|{{:ajuda:relatorios:botaoo_cancelarr.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:botao_remover.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove da base de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.|
+|{{:ajuda:voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.|
+|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o **RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE**.|
+|{{:ajuda:relatorios:2botao_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.|
+===== Referências =====
+****
-= Funcionalidade dos Botões =
+==== Termos Principais ====
-(% height="205" width="821" %)
+****
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cadastro/Manter+Logradouro+Tipo/Limpar.jpg?width=923||alt="Limpar.jpg"]]| Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo dos campos na tela.
-| [[image:cancelar2.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cadastro/Manter+Feriado/Filtrar.jpg||alt="Filtrar.jpg"]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro, com base nos parâmetros informados.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento/Manter+Natureza+de+Equipe/Remover.png?width=820||alt="Remover.png"]]| Ao clicar neste botão, o sistema remove das bases de dados o(s) item(ns) selecionado(s) no checkbox.
-|[[image:Voltar_filtro.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela de filtro.
-| [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Atendimento/Manter+Natureza+de+Equipe/Impressora2.jpg?width=820||alt="Impressora2.jpg"]]| Ao clicar neste botão, o sistema gera o **RELATÓRIO DE NATUREZA DE EQUIPE.**
-|[[image:Voltar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
-|[[image:Desfazer.png]]| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cadastro/Manter+Feriado/Atualizar.png||alt="Atualizar.png"]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização dos dados.
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