Diferenças

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--- ajuda:manter_perfil_de_parcelamento [20/05/2015 14:54] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:manter_perfil_de_parcelamento [27/03/2019 20:51] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
-====== Manter Perfil de Parcelamento = ======
+====== Manter Perfil de Parcelamento ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é manter o perfil de parcelamento. Ela pode ser acessada via **Menu do sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobrança]] > [[:ajuda:Perfil do Parcelamento]] > Manter Perfil de Parcelamento**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema acessa a tela de filtro a seguir:
-O objetivo desta funcionalidade é manter o perfil de parcelamento, podendo ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cobranca]] > [[:ajuda:Perfil do Parcelamento]] > Manter Perfil de Parcelamento.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
-Verifica existência de dados
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem “Tabela << nome da tabela >> inexistente” e cancela a operação.
+{{  :ajuda:x_filtrar_perfil_parcelamento.jpg?nolink  |}}
-  * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem “Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção” e cancela a operação.
+<HTML><CENTER> Tela 01 - Tela de Filtro</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Verifica se o perfil de parcelamento já foi utilizado
+<columns>
-  * Caso já tenha sido efetuado algum parcelamento utilizando o perfil de parcelamento, será exibida a mensagem “Perfil de Parcelamento já utilizado, não pode ser alterado nem excluído” e cancela a operação.
+Acima, selecione obrigatoriamente o número da **[[=ajuda:manter_perfil_de_parcelamento#resolucoes_de_diretoria|resolução de diretoria]]** (RD) disponibilizado pelo sistema e preencha os demais campos que julgar necessários. Em seguida, clique no botão {{:ajuda:cobranca:f_filtrar.jpg?nolink|}}:
+</columns>
-Verifica quantidade máxima de reparcelamentos consecutivos
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso a quantidade máxima de reparcelamentos consecutivos já tenha sido informada, será exibida a mensagem “Quantidade Máxima de Reparcelamentos Consecutivos já informada”.
+{{  :ajuda:x2_manter_perfil_parcelamento.jpg?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 02 - Tela de Resultado de Filtro</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Verifica quantidade máxima de prestações do parcelamento
+<columns>
-  * Caso a quantidade máxima de prestações do parcelamento seja maior que o número máximo de parcelas permitido para financiamento, será exibida a mensagem “Quantidade Máxima de Prestações do Parcelamento é superior a Quantidade Máxima de << xxxxx >> Prestações permitida para Financiamento”.
+Acima, temos a tela resultante da pesquisa. Para remover os itens, marque na palavra __Todos__ ou no(s) checkbox(s) do(s) item(ns) que deseja excluir e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}.
-Verifica percentual mínimo de entrada
+Caso queira atualizar os dados, selecione o **Número da RD**, clicando no **link** correspondente. Feito isso, o sistema visualiza a tela para atualizações:
-  * Caso o percentual mínimo de entrada seja menor que o percentual mínimo de entrada permitido para financiamento, será exibida a mensagem “Percentual Mínimo de Entrada inferior a Percentual Mínimo de Entrada de << xxxxxxxxxxxxx >> permitido para Financiamento”.
+</columns>
-Verifica percentual de desconto
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o percentual de desconto seja maior que o percentual máximo de abatimento para financiamento, será exibida a mensagem “Percentual de Desconto é superior ao Percentual Máximo de Desconto de << xxxxxxxxxxx >> permitido para Financiamento” permitido para Financiamento”.
+{{  :ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_atualiza2.png?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 03 - Atualizar Perfil de Parcelamento</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Verifica preenchimento dos campos
+<columns>
-  * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do perfil de parcelamento, será exibida a mensagem “Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>”.
+Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_perfil_de_parcelamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
+</columns>
-Atualização realizada por outro usuário
+=== Modelo de tela de Atualizar Perfil de Parcelamento das empresas que utilizam o Gsan versão Postgree ===
-  * Caso o usuário esteja tentando atualizar um perfil de parcelamento e a mesmo já tenha sido atualizado durante a manutenção corrente, será exibida a mensagem “Esse perfil de parcelamento foi atualizado por outro usuário. Realize uma nova atualização”.
-Verifica sucesso da transação
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem “<< descrição da função >> efetuada com sucesso”.
+{{  :ajuda:x3_atualizar_perfil_parcelamento.jpg?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 04 - Atualizar Perfil de Parcelamento Versão Postgree</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Verifica Percentual Máximo.
+<columns>
-  * Caso o percentual informado seja maior que 100%, será exibida a mensagem “Percentual não pode ser maior que 100%”.
+Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:manter_perfil_de_parcelamento#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-Valida Data limite para desconto no pagamento à vista
+Ao clicar no link do campo **Informar Valores de Desconto**, **Tela 03**, o sistema acessa a janela abaixo:
-  * Caso a data esteja inválida, será exibida a mensagem “Data inválida”.
+</columns>
-Selecionar Situação da Ligação de Água.
+<WRAP center round box 100%>
-  * Caso o valor da ultima conta em atraso esteja igual a "SIM", o sistema habilita situações de ligação de água.
+{{  :ajuda:cob_-_inserirperfilparcelamento2_-_percentualdesconto.png?nolink  |}}
-  * Caso contrário, desabilita situações de ligação de água.
+<HTML><CENTER> Tela 05 - Percentual de Desconto</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Valida Percentual de Desconto Período Débito
+<columns>
-  * Caso o usuário selecione o valor "Sim" do campo “O percentual de desconto a ser utilizado para pagamento à vista leva em consideração o valor do débito no período”, o sistema obriga informar os valores de desconto e não permitindo informar o campo “Percentual de Desconto sobre valor débito para pagamento à vista”.
+Acima, informe obrigatoriamente os campos, referentes a:
-  * Caso contrário, o valor selecionado seja "Não", o sistema não permite informar o desconto por valor do débito.
+  * Valor Máximo;
+  * Percentual de Desconto;
+  * Quantidade de Meses.
+Após o preenchimento das informações, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. Esta operação pode ser repetir por várias vezes.
+Para excluir um item cadastrado, clique no botão {{:ajuda:1505_x.jpg?nolink|}}.
+Para inserir um novo de percentual de desconto para pagamento a vista, informe os dados e clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
-Valida Percentual de Desconto por Percentual de Entrada
+Ao clicar no link do campo **Reparcelamentos Consecutivos**, **Tela 03**, o sistema exibe a tela abaixo:
-  * Caso o usuário selecione o valor "Sim" do campo “O percentual de desconto para pagamento parcelado leva em consideração o percentual da entrada?” O sistema permite informar os descontos por percentual de entrada e não permite informar o campo “Percentual de Desconto sobre valor débito para pagamento parcelado”.
+</columns>
-  * Caso contrário, o valor selecionado seja "Não", o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.
-Criada opção de mudança na forma de cálculo da entrada de parcelamento, caso a entrada escolhida seja última conta do imóvel e a conta tenha uma situação da ligação do imóvel descrita na opção criada.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_adicionarinfoparcelamento2.png?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 06 - Adicionar Informações do Parcelamento por Quantidade de Reparcelamentos</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Criado um parâmetro para que seja informado um percentual de desconto, para abatimento no valor total da conta, para pagamento à vista.
+<columns>
+Para remover um item cadastrado sobre as informações de quantidade de reparcelamento, clique no botão {{:ajuda:1505_x.jpg?nolink|}}.
-Criado um parâmetro de data para definir o limite de vencimento da conta, para efeito do cálculo do abatimento no valor total da conta, para pagamento à vista.
+Na tela acima, ao clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} do campo **Percentual por Faixa de Valor**, o sistema exibe a tela abaixo, para que sejam informados, obrigatoriamente, o valor mínimo e o respectivo percentual e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação pode ser repetida várias vezes.
+</columns>
-Criado um parâmetro para que seja informado um percentual de desconto, para abatimento no valor total da conta, para pagamento parcelado.
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_adicionarpercentualporfaixavalor.png?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 07 - Adicionar Percentual por Faixa de Valor</CENTER></HTML>
+</WRAP>
-Criado um parâmetro de data para definir o limite de vencimento da conta, para efeito do cálculo do abatimento no valor total da conta, para pagamento parcelado.
+<columns>
+Na **Tela 06**, ao clicar no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}} do campo **Percentual por Desconto**,  o sistema exibe a tela abaixo para que sejam informados, obrigatoriamente, todos os campos e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}. Esta operação pode ser repetida várias vezes.
+</columns>
-Alterações necessárias para a implantação da nova Resolução de Diretoria - RD, referente à "**Negociação de Débitos de Difícil Recebimento ou Créditos Duvidosos**", correspondentes às contas mensais de fornecimento de água, coleta de esgotos e outros serviços que estejam vencidas há mais de 6 (seis) meses da data da negociação, acrescidas dos encargos financeiros dessas contas, que já tiverem sido apropriados, e ainda não faturadas, que inclui acréscimos por impontualidade, como sejam, multa (2%), juros de mora (1% ao mês) e atualizações monetárias. A RD ficará disponível, apenas, para os usuários que tiverem "Permissão Especial", através da função de acesso restrito disponível na funcionalidade de Resolução de Diretoria. Assim, foram alteradas as funcionalidades de [[:ajuda:Inserir Perfil de Parcelamento]] e [[:ajuda:Manter Perfil de Parcelamento]], para que seja possível cadastrar as novas opções descritas na RD:
+<WRAP center round box 100%>
-  * Conforme estabelece a Lei Estadual número 11.870, de primeiro de novembro de 2.000, Artigo primeiro, Item 2, parágrafo primeiro, na negociação para pagamento à vista os encargos financeiros não serão considerados, sendo utilizada uma regra de percentual de desconto por faixa de valor.
+{{  :ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_adicionarpercentualdescontoporpercentualentrada.png?nolink  |}}
+<HTML><CENTER> Tela 08 - Adicionar Percentual de Desconto por Percentual de Entrada</CENTER></HTML>
+</WRAP>
+Ao clicar no botão {{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}, da **Tela 02**, será exibido o relatório abaixo:
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_rel.png?nolink  |}}
+</WRAP>
+==== Resoluções de Diretoria ====
+<columns>
+Alterações necessárias para a implantação da nova Resolução de Diretoria - RD, referente à **Negociação de Débitos de Difícil Recebimento ou Créditos Duvidosos**, correspondentes às contas mensais de fornecimento de água, coleta de esgotos e outros serviços vencidos há mais de 6 (seis) meses da data da negociação, acrescidas dos encargos financeiros dessas contas, que já tiverem sido apropriados, e ainda não faturadas, incluindo acréscimos por impontualidade, quais sejam, multa (2%), juros de mora (1% ao mês) e atualizações monetárias. A RD ficará disponível, apenas, para os usuários que tiverem //Permissão Especial//, através da função de acesso restrito disponível na funcionalidade de Resolução de Diretoria. Assim, foram alteradas as funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Perfil de Parcelamento]]** e **[[:ajuda:Manter Perfil de Parcelamento]]**, para que seja possível cadastrar as novas opções descritas na RD:
+  * Conforme estabelece a Lei do Estado de Pernambuco número 11.870 (//Alterada pela Lei Ordinária n° 16 541// [[http://legis.alepe.pe.gov.br/texto.aspx?id=41551&tipo=TEXTOORIGINAL|vide aqui]]), de primeiro de novembro de 2.000, Artigo primeiro, Item 2, parágrafo primeiro, na negociação para pagamento à vista os encargos financeiros não serão considerados, sendo utilizada uma regra de percentual de desconto por faixa de valor.
   * Na negociação do débito a prazo, a RD determina que os descontos concedidos e a quantidade máxima de parcelas são obtidos a partir do percentual de entrada que o cliente dará. Para tal, devem ser informadas as faixas de percentual de entrada, o percentual de desconto a ser concedidos, a quantidade máxima de parcelas e o valor mínimo da parcela.
   * Os juros do parcelamento seguem as mesmas regras atuais do parcelamento.
-  * Na tela das funcionalidades de [[:ajuda:Inserir Perfil de Parcelamento]] e [[:ajuda:Manter Perfil de Parcelamento]] foram incluídas as seguintes perguntas:
+  * Na tela das funcionalidades de **[[:ajuda:Inserir Perfil de Parcelamento]]** e **[[:ajuda:Manter Perfil de Parcelamento]]** foram incluídas as seguintes perguntas:
     * O percentual de desconto a ser utilizado para pagamento à vista leva em consideração o valor do débito no período:
-      * Caso seja informado "Sim", o sistema obrigará informar os valores com a quantidade de meses para considerar o débito passível de desconto, o percentual de desconto, e não permite informar o desconto;
+      * Caso seja informado //Sim//, o sistema obrigará informar os valores com a quantidade de meses para considerar o débito passível de desconto, o percentual de desconto, e não permite informar o desconto;
-      * Caso seja informado "Não", o sistema não permite informar os valores de desconto por valor do débito;
+      * Caso seja informado //Não//, o sistema não permite informar os valores de desconto por valor do débito;
     * O percentual de desconto para pagamento parcelado levará em consideração o percentual da entrada?
-      * Caso seja informado "Sim", o sistema não permite informar o percentual único do desconto e na tela que descreve a entrada permite informar os descontos por percentual de entrada.
+      * Caso seja informado //Sim//, o sistema não permite informar o percentual único do desconto e na tela que descreve a entrada permite informar os descontos por percentual de entrada.
-      * Caso seja informado "Não", o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.
+      * Caso seja informado //Não//, o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.
-Foi implantada a nova Resolução de Diretoria, referente à "**Negociação de Débitos**, em área de baixa renda e comunidades carentes, coleta de esgotos e outros serviços, para clientes das categorias Residenciais, localizados em área de baixa renda, cujos débitos foram acumulados em virtude do abastecimento precário e/ou situações de não regularidades. Os descontos dos débitos devem ser informados para pagamento a vista ou parcelado, e devem incidir sobre o débito total. O acesso às informações da RD ficará disponível no Gsan, para os usuários que tiverem "Permissão Especial", através da função de acesso restrito disponível nas funcionalidades de [[:ajuda:Inserir Resolução de Diretoria]] e [[:ajuda:Manter Resolução de Diretoria]].
+Foi implantada a nova Resolução de Diretoria, referente à **Negociação de Débitos**, em área de baixa renda e comunidades carentes, coleta de esgotos e outros serviços, para clientes das categorias Residenciais, localizados em área de baixa renda, cujos débitos foram acumulados em virtude do abastecimento precário e/ou situações de não regularidades. Os descontos dos débitos devem ser informados para pagamento a vista ou parcelado, e devem incidir sobre o débito total. O acesso às informações da RD ficará disponível no Gsan, para os usuários que tiverem //Permissão Especial//, através da função de acesso restrito disponível nas funcionalidades de [[:ajuda:Inserir Resolução de Diretoria]] e [[:ajuda:Manter Resolução de Diretoria]].
+</columns>
-Inicialmente o sistema exibe a tela de filtro. Preencha as informações na tela abaixo e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
-{{:ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_filtro.png?nolink|}}
+==== Validações do Sistema ====
-\\
+<columns>
+Durante o preenchimento dos campos, o sistema efetua algumas validações. São elas:
-Em seguida é apresentada a tela resultante da pesquisa. Selecione o "Número da RD", clicando no hiperlink correspondente.
+  * Verificar existência de dados:
+    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> inexistente// e cancela a operação.
+    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem: //Tabela << nome da tabela >> sem dados para seleção// e cancela a operação.
+  * Verificar se o perfil de parcelamento já foi utilizado:
+    * Caso já tenha sido efetuado algum parcelamento utilizando o perfil de parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Perfil de Parcelamento já utilizado, não pode ser alterado nem excluído// e cancela a operação.
+  * Verificar quantidade máxima de reparcelamentos consecutivos:
+    * Caso a quantidade máxima de reparcelamentos consecutivos já tenha sido informada, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Máxima de Reparcelamentos Consecutivos já informada//.
+  * Verificar quantidade máxima de prestações do parcelamento:
+    * Caso a quantidade máxima de prestações do parcelamento seja maior que o número máximo de parcelas permitido para financiamento, o sistema exibe a mensagem: //Quantidade Máxima de Prestações do Parcelamento é superior a Quantidade Máxima de << xxxxx >> Prestações permitida para Financiamento//.
+  * Verificar percentual mínimo de entrada:
+    * Caso o percentual mínimo de entrada seja menor que o percentual mínimo de entrada permitido para financiamento, o sistema exibe a mensagem: //Percentual Mínimo de Entrada inferior a Percentual Mínimo de Entrada de << xxxxxxxxxxxxx >> permitido para Financiamento//.
+  * Verificar percentual de desconto:
+    * Caso o percentual de desconto seja maior que o percentual máximo de abatimento para financiamento, o sistema exibe a mensagem: //Percentual de Desconto é superior ao Percentual Máximo de Desconto de << xxxxxxxxxxx >> permitido para Financiamento permitido para Financiamento//.
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso o usuário não informe ou selecione o conteúdo de algum campo necessário à inclusão do perfil de parcelamento, o sistema exibe a mensagem: //Informe << nome do campo que não foi preenchido ou selecionado >>//.
+  * Atualização realizada por outro usuário:
+    * Caso o usuário tente atualizar um perfil de parcelamento já atualizado durante a manutenção corrente, o sistema exibe a mensagem: //Esse perfil de parcelamento foi atualizado por outro usuário. Realize uma nova atualização//.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno; caso contrário, exibe a mensagem //<< descrição da função >> efetuada com sucesso//.
+  * Verificar Percentual Máximo:
+    * Caso o percentual informado seja maior que 100%, o sistema exibe a mensagem: //Percentual não pode ser maior que 100%//.
+  * Validar Data limite para desconto no pagamento à vista:
+    * Caso a data esteja inválida, o sistema exibe a mensagem: //Data inválida//.
-Para remover os itens na tela abaixo, marque na palavra "__Todos__" ou no(s) checkbox(s) do(s) item(ns) que desejado e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:remover.png?nolink|}}.
+Selecionar Situação da Ligação de Água.
+  * Caso o valor da ultima conta em atraso esteja igual a SIM, o sistema habilita situações de ligação de água.
+  * Caso contrário, desabilita situações de ligação de água.
-{{:ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_resultadofiltro2.png?nolink|}}
+Valida Percentual de Desconto Período Débito
-\\
+  * Caso o usuário selecione o valor //Sim// do campo //O percentual de desconto a ser utilizado para pagamento à vista leva em consideração o valor do débito no período//, o sistema obriga informar os valores de desconto, não permitindo informar o campo //Percentual de Desconto sobre valor débito para pagamento à vista//.
+  * Caso contrário, o valor selecionado seja //Não//, o sistema não permite informar o desconto por valor do débito.
-Faça as modificações que julgar necessárias e clique no botão {{:ajuda:atualizar.png?nolink|}}:
+  * Validar Percentual de Desconto por Percentual de Entrada:
+    * Caso o usuário selecione o valor //Sim// do campo //O percentual de desconto para pagamento parcelado leva em consideração o percentual da entrada?// O sistema permite informar os descontos por percentual de entrada e não permite informar o campo //Percentual de Desconto sobre valor débito para pagamento parcelado//.
-{{:ajuda:cob_-_manterperfilparcelamento_-_atualiza2.png?nolink|}}
+    * Caso contrário, o valor selecionado seja //Não//, o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.
-\\
+  * Criada uma opção de mudança na forma de cálculo da entrada de parcelamento, caso a entrada escolhida seja a última conta do imóvel e a conta tenha uma situação da ligação do imóvel descrita na opção criada.
+  * Criado um parâmetro para que seja informado um percentual de desconto, para abatimento no valor total da conta, para pagamento à vista.
+  * Criado um parâmetro de data para definir o limite de vencimento da conta, para efeito do cálculo do abatimento no valor total da conta, para pagamento à vista.
+  * Criado um parâmetro para que seja informado um percentual de desconto, para abatimento no valor total da conta, para pagamento parcelado.
+  * Criado um parâmetro de data para definir o limite de vencimento da conta, para efeito do cálculo do abatimento no valor total da conta, para pagamento parcelado.
+</columns>
 ====== Preenchimento dos Campos ======
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
 |Número da RD|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
@@ Linha 101: / Linha 173: @@
 |Subcategoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 |Categoria|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Percentual de Desconto sobre os Acréscimos por Impontualidade(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
+|Percentual de Desconto sobre os Acréscimos por Impontualidade|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Percentual de Desconto sobre os Acréscimos por Impontualidade para Pagamento à Vista(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
+|Percentual de Desconto sobre os Acréscimos por Impontualidade para Pagamento à Vista|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
-|Percentual de Desconto a ser Utilizado para Pagamento a Vista Leva em Consideração o Valor do Débito no Período|Caso seja "Sim", será obrigatório informar os valores com a quantidade de meses para considerar o débito passível de desconto e o percentual de desconto e não permite informar o desconto, de acordo com a tela abaixo.\\ Caso a opção seja "Não", o sistema não permitirá informar o desconto por valor do débito.|
+|Percentual de Desconto a ser Utilizado para Pagamento a Vista Leva em Consideração o Valor do Débito no Período|Caso seja //Sim//, será obrigatório informar os valores com a quantidade de meses para considerar o débito passível de desconto e o percentual de desconto e não permite informar o desconto, de acordo com a tela abaixo.\\ Caso a opção seja //Não//, o sistema não permitirá informar o desconto por valor do débito.|
-|O percentual de Desconto para Pagamento Parcelado Levará em Consideração o Percentual da Entrada|Caso informado "Sim", o sistema não permite informar o percentual único do desconto e na tela que descreve a entrada permitirá informar os descontos por percentual de entrada.\\ Caso informado "Não", o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.|
+|O percentual de Desconto para Pagamento Parcelado Levará em Consideração o Percentual da Entrada|Caso informado //Sim//, o sistema não permite informar o percentual único do desconto e na tela que descreve a entrada permitirá informar os descontos por percentual de entrada.\\ Caso informado //Não//, o sistema não permite informar o percentual considerando o percentual da entrada.|
 |Percentual de Desconto sobre o Valor Débito para Pagamento à Vista|Informe o percentual.|
 |QTD Faturas Anteriores|Informe a quantidade de meses de faturas anteriores a última fatura do mês/ano do grupo de faturamento.|
-|Data Limite Vencimento da Conta|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
+|Data Limite Vencimento da Conta|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
 |Percentual de Desconto sobre o Valor Débito para Pagamento Parcelado|Informe o percentual.|
 |QTD Faturas Anteriores|Informe a quantidade de meses de faturas anteriores a última fatura do mês/ano do grupo de faturamento.|
-|Data Limite Vencimento da Conta|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
+|Data Limite Vencimento da Conta|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão  {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
-|Percentual da Tarifa Mínima para Cálculo do Valor Mínimo da Prestação(*)|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
+|Percentual da Tarifa Mínima para Cálculo do Valor Mínimo da Prestação|Campo obrigatório - Informe o percentual.|
 |Percentual de Desconto Tarifa Social|Informe o percentual.|
 |Percentual de Desconto de Sanção|Informe o percentual.|
@@ Linha 120: / Linha 192: @@
 |Área Construída|Informe a Área Construída do imóvel.|
 |Limites de Datas|Informe os Limites de Datas, no formato mmaaaa (mês, ano).|
-|Data Limite para o Desconto no Pagamento à Vista|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]], para selecionar a data desejada.|
+|Data Limite para o Desconto no Pagamento à Vista|Informe uma data válida, no formato ddmmaaaa (dia, mês, ano), ou clique no botão {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**, para selecionar a data desejada.|
-|Não Parcelar com Situação de Cobrança(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Não Parcelar com Situação de Cobrança|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
-|Indicador de Retroativo de Tarifa Social(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Indicador de Retroativo de Tarifa Social|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
-|Indicador de Alerta de Parcela Mínima(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Indicador de Alerta de Parcela Mínima|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
-|Indicador de Entrada Mínima(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Indicador de Entrada Mínima|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
-|Indicador Pesquisa Capacidade do Hidrômetro(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Indicador Pesquisa Capacidade do Hidrômetro|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
 |**Única Fatura**|  |
 |Consumo Mínimo por Economia|Informe o Consumo Mínimo por Economia.|
 |Percentual de Variação Consumo Médio|Informe o Percentual de Variação Consumo Médio.|
-|Não Parcelar com Sanções em Mais de uma Conta(*)|Campo obrigatório - Marque o checkbox "Sim" ou "Não".|
+|Não Parcelar com Sanções em Mais de uma Conta|Campo obrigatório - Marque o checkbox //Sim// ou //Não//.|
 |**Reparcelamentos Consecutivos**| |
-|Reparcelamentos Consecutivos(*)|Campo obrigatório - Informe a quantidade de Reparcelamentos Consecutivos.|
+|Reparcelamentos Consecutivos|Campo obrigatório - Informe a quantidade de Reparcelamentos Consecutivos.|
 |Percentual de Entrada Sugerida|Informe o Percentual de Entrada Sugerida.|
 |Reparcelamentos Consecutivos Informados|O Reparcelamentos Consecutivos Informados pode ser informado e, em seguida, clique no botão {{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}. A operação pode ser repetida várias vezes.\\ O sistema exibe em tela os itens adicionados.|
@@ Linha 153: / Linha 225: @@
 \\
-Ao clicar no hiperlink do campo "Informar Valores de Desconto", tela acima, informe os campos obrigatoriamente, referentes a:
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:limpar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.|
+|{{:ajuda:cobranca:fff_filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de filtro, com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:remover_1509.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item com o checkbox marcado na tela resultante do filtro.|
+|{{:ajuda:micromedicao:botaoo_voltar_filtro.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna ao filtro.|
+|{{:ajuda:impressora2.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os itens resultantes do filtro.|
+|{{:ajuda:calendario.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema seleciona uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
+|{{:ajuda:1505_x.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema **Remove** um item cadastrado nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:adicionar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona o item nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema insere o item nas bases de dados a partir das informações do popup.|
+|{{:ajuda:cobranca:b_voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:desfazer.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:cancelar2.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:arrecadacao:atualizar_1509.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização do perfil de parcelamento nas bases de dados.|
+|{{:ajuda:cobranca:fechar.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema fecha a tela em exibição.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção de dados para os seguintes:\\ Percentual de Desconto para Pagamento a Vista por Percentual de Débito;\\ Percentual por Faixa de Valor;\\ Percentual por Desconto por Percentual de Entrada.|
-* Valor Máximo;
+\\
-* Percentual de Desconto;
+===== Referências =====
-* Quantidade de Meses.
-Após o preenchimento das informações, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Inserir+Perfil+de+Parcelamento/Adicionar.png||alt="Adicionar.png"]]. Esta operação pode ser repetir por várias vezes.
+**[[=postgres:cobranca:uc0221|Manter Perfil de Parcelamento]]**
-Para excluir um item cadastrado, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Inserir+Perfil+de+Parcelamento/X.png||alt="X.png"]].
-[[image:Cob - InserirPerfilParcelamento2 - PercentualDesconto.png]]
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
-Ao clicar no hiperlink do campo "Reparcelamentos Consecutivos", tela "Atualizar Perfil de Parcelamento", o sistema exibe a tela abaixo.
+**[[=ajuda:perfil_do_parcelamento|Perfil do Parcelamento]]**
-Para remover um item cadastrado sobre as informações de quantidade de reparcelamento, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/X.png||alt="X.png"]].
+===== Vídeos =====
-[[image:Cob - ManterPerfilParcelamento - AdicionarInfoParcelamento2.png]]
+**[[=treinamentos:livre:video-aulas:manter_perfil_de_parcelamento|Manter Perfil de Parcelamento]]**
-Na tela acima, ao clicar no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/Adicionar.png||alt="Adicionar.png"]] do campo "Percentual por Faixa de Valor", o sistema exibe a tela abaixo, para que sejam informados, obrigatoriamente, o valor mínimo e o respectivo percentual e, em seguida, clique no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/Inserir.png?width=820||alt="Inserir.png"]]. Esta operação pode ser repetida várias vezes.
-[[image:Cob - ManterPerfilParcelamento - AdicionarPercentualPorFaixaValor.png]]
-Na tela Adicionar Informações do Parcelamento por Quantidade de Reparcelamentos", ao clicar no botão [[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/Adicionar.png||alt="Adicionar.png"]] do campo "Percentual por Desconto",  o sistema exibe a tela abaixo para que sejam informados, obrigatoriamente, todos os campos e, em seguida, clique no botão [[image:Inserir.png]]. Esta operação pode ser repetida várias vezes.
-[[image:Cob - ManterPerfilParcelamento - AdicionarPercentualDescontoPorPercentualEntrada.png]]
-Ao clicar no botão [[image:Impressora2.jpg]] , da tela resultante do filtro, será exibido o relatório abaixo:
-[[image:Cob - ManterPerfilParcelamento - Rel.png]]
-= Funcionalidade dos Botões =
-(% height="205" width="821" %)
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
-|[[image:Limpar.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema limpa o conteúdo da tela.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/Filtrar.jpg?width=923||alt="Filtrar.jpg"]]|Ao clicar neste botão, o sistema executa o comando de filtro, com base nos parâmetros informados.
-|[[image:Remover.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema remove o item com o checkbox marcado na tela resultante do filtro.
-|[[image:Voltar_filtro.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna ao filtro.
-|[[image:Impressora2.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema gera o relatório contendo os itens resultantes do filtro.
-|[[image:Calendario.gif]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite selecionar uma data desejada, no formato dd/mm/aaaa (dia, mês, ano), link [[Pesquisar Data>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/calendario]].
-|[[image:X.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite "Remover" um item cadastrado nas bases de dados.
-|[[image:Adicionar.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema adiciona o item nas bases de dados.
-|[[image:http://192.168.64.215:8080/xwiki/bin/download/Cobranca/Manter+Perfil+de+Parcelamento/Inserir.png?width=820||alt="Inserir.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema insere o item nas bases de dados a partir das informações do popup.
-|[[image:Voltar.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
-|[[image:Desfazer.png]]| Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
-|[[image:cancelar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:Atualizar.png]]\\| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a atualização do perfil de parcelamento nas bases de dados.
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