Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:medicao_cobranca

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ajuda:medicao_cobranca [20/03/2015 12:41] – removida edivaldo.alvesajuda:medicao_cobranca [24/06/2019 20:51] (atual) tadeu.sarmento
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 +[[ajuda:cadastro|{{ :ajuda:gsan-cadastro.png?nolink&200|}}]]
 +====== Aba Medição Cobrança ======
 +<columns>
 +Esta aba contém informações necessárias para o processamento de **Micromedição** e **Cobrança**. A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Cadastro]] > [[:ajuda:Sistema Parâmetro]] > [[:ajuda:Informar Parâmetros do Sistema]]**.
 +</columns>
  
 +Feito isso, o sistema visualiza a tela abaixo:
 +\\
 +
 +==== Observação ====
 +
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:ips_mc.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>  
 +\\
 +
 +<columns>
 +Para facilitar a navegação entre as abas, selecione clicando abaixo no link desejado:
 +
 +  * **[[:ajuda:Dados Gerais]]**
 +  * **[[:ajuda:Faturamento Tarifa Social]]**
 +  * **[[:ajuda:Arrecadação Financeiro]]**
 +  * **[[:ajuda:Medição Cobrança]]**
 +  * **[[:ajuda:Atendimento Segurança]]**
 +
 +Foi incluído um indicador //Remover Restrição do Cliente no SPC/SERASA após o pagamento da entrada do parcelamento?//,  para determinar se a retirada dos itens negativados permanecerá na realização do parcelamento, ou se será realizado só após o pagamento da entrada do parcelamento. Caso esse indicador esteja com valor = **NÃO**, a retirada dos itens negativados será realizada no momento em que o parcelamento for efetuado. Caso esteja com valor = **SIM**, a retirada dos itens negativados será realizada no momento em que a entrada do parcelamento for efetuada, e registrada no sistema através da funcionalidade registrar movimento de arrecadadores ou incluir pagamento. A situação do  imóvel na condição de negativado, será retirada após a execução do processo **[[=ajuda:batch|BATCH]]** 135, que verifica se os itens foram retirados da situação de negativado e atualizados para situação parcelado.
 +</columns>
 +\\
 +
 +===== Preenchimento dos campos =====
 +
 +^Campo^Orientações para Preenchimento^ 
 +|**PARÂMETROS PARA MICROMEDIÇÃO**| | 
 +|Menor Capacidade de Hidrômetro para Ser Grande Usuário|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 +|Indicador de Geração de Faixa Falsa|Selecione uma das opções //Sim//, //Não// ou //De Acordo com a Rota//.|
 +|Indicador do Percentual para Geração de Faixa Falsa|Selecione uma das opções //Percentual Parâmetro//, ou //Percentual da Rota//.|
 +|Percentual de Geração de Faixa Falsa|Informe o Percentual de Geração de Faixa Falsa, com no máximo 5 (cinco) dígitos, sendo 2 decimais.\\ **Regra associada**: Este campo é obrigatório caso o indicador de uso do percentual para geração da faixa falsa seja igual a //Percentual Parâmetro//.|
 +|Indicador de Geração de Fiscalização de Leitura|Selecione uma das opções //Sim//, //Não// ou //De Acordo com a Rota//.|
 +|Indicador do Percentual de Geração de Fiscalização de Leitura|Selecione uma das opções //Percentual Parâmetro//, ou //Percentual da Rota//.|
 +|Percentual de Geração de Fiscalização de Leitura|Informe o Percentual de Geração de Fiscalização de Leitura, com no máximo 5 (cinco) dígitos, sendo 2 decimais.\\ **Regra associada**: Este campo é obrigatório, caso o indicador de uso do percentual para geração de fiscalização seja igual a //Percentual Parâmetro//.|
 +|Incremento Máximo de Consumo por Economia em Rateio|Campo obrigatório. Informe o Incremento Máximo de Consumo por Economia em Rateio, com no máximo 9 (nove) dígitos.|
 +|Decremento Máximo de Consumo por Economia em Rateio|Campo obrigatório. Informe o Decremento Máximo de Consumo por Economia em Rateio, com no máximo 9 (nove) dígitos.|
 +|Percentual de Tolerância para o Rateio do Consumo|Informe o Percentual de Geração de Faixa Falsa, com no máximo 3 (três) dígitos, sendo 1 decimal.|
 +|Imóvel em Situação não Faturar Recebe Rateio de Área Comum?|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|**PARÂMETROS PARA COBRANÇA**| | 
 +|Número de Dias Entre o Vencimento e o Inicio da Cobrança|Campo obrigatório. Informe o Número de Dias Entre o Vencimento e o Inicio da Cobrança.|
 +|Número Máximo de Meses de Sanções|Informe o Número Máximo de Meses de Sanções.|
 +|Valor da Segunda Via|Campo obrigatório - Informe o Valor da Segunda Via, com no máximo 13 (treze) dígitos, sendo 2 decimais.|
 +|Indicador de Cobrança da Taxa de Extrato|Campo obrigatório - Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Código da Periodicidade da Negativação|Informe o Código da Periodicidade da Negativação.|
 +|Número de Dias para Cálculo de Adicionais de Impontualidade|Informe o Número de Dias para Cálculo de Adicionais de Impontualidade.|
 +|Número de Dias de Validade do Extrato de Débito|Informe o Número de Dias de Validade do Extrato de Débito.|
 +|Número de Dias de Validade do Extrato de Débito para Quem Possui Permissão Especial|Informe o Número de Dias de Validade do Extrato de Débito para Quem Possui Permissão Especial.|
 +|Número de Dias para o Vencimento da Guia de Pagamento de Entrada de Parcelamento|Informe o Número de Dias para o Vencimento da Guia de Pagamento de Entrada de Parcelamento.|
 +|Resolução de Diretoria para Cálculo de Descontos para Pagamento a Vista|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
 +|Indicador Parcelamento Confirmado|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Número de Dias Úteis para Que a O.S de Fiscalização Seja Encerrada por Decurso de Prazo|Informe o Número de Dias Úteis para Que a OS de Fiscalização Seja Encerrada por Decurso de Prazo.|
 +|Criticar Conteúdo do Retorno Movimento Negativação Confirmado|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Cálculo Juros Parcelamento pela Tabela Price|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Retirar Contas Vinculadas a Contrato de Parcelamento da Composição de Débito do Imóvel ou do Cliente?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Retirar Guias Vinculadas a Contrato de Parcelamento da Composição de Débito do Imóvel ou do Cliente?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Retirar os Débitos a Cobrar Vinculados ao Contrato de Parcelamento da Composição do Débito do Imóvel ou do Cliente?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Bloquear Contas Vinculadas a Contrato de Parcelamento na Tela Manter Conta?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Bloquear Guias de Juros ou de Acréscimos por Impontualidade Vinculadas a Contrato de Parcelamento na Tela de Manter Guia?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Bloquear os Débitos a Cobrar Vinculados ao Contrato de Parcelamento na Tela de Manter Débitos a Cobrar?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Número Máximo de Parcelas para os Contratos de Parcelamento por Cliente|Informe o Número Máximo de Parcelas para os Contratos de Parcelamento por Cliente.|
 +|Indicador para Filtro por Valor Total Débito para Cobrança por Resultado|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Conta com Vencimento Alterado Excluir da Negativação?|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Número de Dias de Vencimento para Envio das Contas para as Empresas de Cobrança|Informe o Número de Dias de Vencimento para Envio das Contas para as Empresas de Cobrança.|
 +|Número de Dias para Retirada das Contas das Empresas de Cobrança|Informe o Número de Dias para Retirada das Contas das Empresas de Cobrança.|
 +|Incluir Contas Fora do Vencimento para Cobrança?|Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Número de Dias de validade da certidão negativa de débito|Informe o número de dias de validade da certidão negativa de débito, com no máximo 3 dígitos.|
 +|Número de dias úteis para vencimento das contas da entrada de parcelamento|Informe o número de dias que permite o cancelamento das contas da entrada de parcelamento, com no máximo 3 dígitos.|
 +|Número de Dias que Permite Inserir Processo Comando Cobrança|Informe o Número de Dias que Permite Inserir Processo Comando Cobrança, com no máximo 3 dígitos.|
 +|Número de dias úteis para cancelamento da entrada de parcelamento|Informe o número de dias úteis que permite o cancelamento da entrada de parcelamento, com no máximo 3 dígitos.|
 +|Indicador para verificar a ação predecessora para os imóveis do arquivo texto|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +|Indicador de Permissão de Alteração de Dados ou Vínculo de Cliente Negativado|Campo obrigatório. Selecione uma das opções //Sim// ou //Não//.|
 +\\
 +
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 +
 +
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:setavoltar.png?nolink|}}|Utilize este botão para voltar à aba anterior.|
 +|{{:ajuda:x_avancar.jpg?100|}}|Ao acionar este botão o sistema avança para a aba seguinte.|
 +|{{:ajuda:arrecadacao:b_cancelar_.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema encerre, sem salvar o que está sendo feito, e volte para a tela principal.|
 +|{{:ajuda:relatorios:concluir.jpg?nolink|}}|Utilize este botão para fazer com que o sistema conclua a operação.|
 +
 +===== Referências =====
 +**[[=postgres:cadastro:uc0060|Inserir Parâmetros Sistema]]**
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 +==== Termos Principais ====
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 +**[[=ajuda:sistema_parametro|Sistema Parâmetro]]**
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 +Clique **[[:Ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN
ajuda/medicao_cobranca.1426855306.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)