Diferenças

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--- ajuda:micromedicao:inserir_consumo_anormalidade_e_acao [10/03/2015 18:53] – edição externa 127.0.0.1
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-====== Página em Construção ======
+[[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-micromedicao.png?nolink&200|}}]]
+====== Inserir Consumo Anormalidade e Ação ======
+<columns>
+Esta funcionalidade, que pertence ao Módulo **[[:ajuda:Micromedição]]**, tem como objetivo a inserção de consumo anormalidade e ação. Ela pode ser acessada via **Menu de sistema**, no caminho: **[[:Ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Micromedição]] > [[:ajuda:micromedicao:Consumo Anormalidade e Ação]] > Inserir Consumo Anormalidade e Ação**.
+</columns>
+Feito isso, o sistema visualiza a tela a seguir:
-Inserir Consumo Anormalidade e Ação
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:micromedicao:xnserir_caa.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:micromedicao:inserir_consumo_anormalidade_e_acao#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**. A funcionalidade acima permite o tratamento diferenciado para as anormalidades, adotando até o terceiro mês consecutivo de ocorrência da anormalidade de consumo. Essas anormalidades podem variar de **estouro de consumo** até uma **anormalidade de leitura**, sendo selecionadas no campo obrigatório **Consumo Anormalidade**.
+O usuário pode informar os procedimentos específicos por categoria e perfil do imóvel para cada uma das anormalidades de consumo descritas na norma técnica. As funcionalidades de cálculo de consumo no sistema //WEB// e no dispositivo móvel foram adequadas para os procedimentos especiais, descritos na norma técnica de faturamento, em até quantos meses, e ainda de acordo com a parametrização definida na ação da anormalidade de consumo.
+O usuário deve, obrigatoriamente, informar o tratamento diferenciado a ser dado para cada quantidade de ocorrências consecutivas da anormalidade (01 = 1º Mês da Anormalidade no Imóvel, 02 = 2º Mês Consecutivo da Anormalidade no Imóvel e assim por diante). Para cada um dos meses informados, o usuário poderá especificar uma ou mais categorias de imóvel (na ausência, a regra vale para todos), e um ou mais perfis de imóvel (na ausência, a regra vale para todos).
+Para que o cálculo do consumo seja parametrizado de acordo com a norma, será disponibilizado o tipo de consumo a ser considerado, o fator a ser aplicado ao tipo de consumo, o indicador para informar se deve ser gerada carta para o usuário do imóvel, a geração de Ordem de Serviço e/ou Registro de Atendimento (com a respectiva especificação), de acordo com o tipo de serviço e, ainda, uma possível mensagem a ser impressa na conta em cada um dos meses que o imóvel apresente a anormalidade de consumo.
+O arquivo texto para o faturamento do dispositivo móvel foi modificado, de modo a indicar a quantidade de ocorrências consecutivas da anormalidade e os parâmetros definidos.
+**Atenção**: Os campos **Motivo de Revisão** só são habilitados quando selecionados o indicador de **Gerar Carta**. Nesse caso, também é necessário assinalar o campo de **Indicador de Consumo Normal após a terceira ocorrência**.
+Para a **CAERD**, as mensagens emitidas na conta quando identificada alguma anormalidade de consumo (considerando o //primeiro// e o //segundo// mês de emissão) foram ajustadas, segundo as novas regras da instrução normativa da empresa. Ainda, foi definido um novo //layout// para as notificações geradas na identificação das anormalidades de //Alto Consumo// e //Estouro de Consumo// (considerando o primeiro e o segundo mês), de modo que as mensagens emitidas na notificação também estão definidas segundo as novas regras da instrução normativa da empresa. Essas regras podem ser vistas **[[=ajuda:gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android#calcular_consumos_caerd_-_anormalidades|AQUI]]**. Já o novo //layout// pode ser visto **[[=ajuda:gerar_arquivo_texto_faturamento_versao_android#notificacao_de_anormalidade_de_consumo_caerd|AQUI]]**.
+Para inserir o registro nas bases de dados, clique no botão {{:ajuda:inserir.png?nolink|}}.
+Feito isso, o sistema visualiza a mensagem de sucesso da operação.
+</columns>
+===== Tela de Sucesso =====
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:micromedicao:tela_sucesso_inserir_motivo_anormalidade_acao.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|**Consumo Anormalidade**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Categoria**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Perfil do Imóvel**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Consumo a Cobrar para o 1º Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Consumo a Cobrar para o 2º Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Consumo a Cobrar para o 3º Mês**|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Fator de Consumo para cálculo do 1º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.|
+|**Fator de Consumo para cálculo do 2º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.|
+|**Fator de Consumo para cálculo do 3º Mês**|Campo obrigatório - Informe com, no máximo, 4 números, devendo ser maior ou igual a 1.|
+|**Indicador de Geração de Carta do 1º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Primeiro Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.|
+|**Indicador de Geração de Carta do 2º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Segundo Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.|
+|**Indicador de Geração de Carta do 3º Mês**|Campo obrigatório - Selecione entre **Gerar Carta** e **Não Gerar Carta**. Caso seja selecionada a primeira opção, os campos **Motivo de Revisão** são habilitados e o campo **Mensagem da Carta no Terceiro Mês** é visualizado para preenchimento por extenso.|
+|**Tipo de Serviço para o 1º Mês**| Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Tipo de Serviço para o 2º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Tipo de Serviço para o 3º Mês**|Informe o tipo de serviço com até 4 dígitos ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o tipo desejado. A descrição do tipo de  serviço será exibida ao lado do campo. Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|**Motivo de Revisão do 1º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 1º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.|
+|**Motivo de Revisão do 2º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 2º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.|
+|**Motivo de Revisão do 3º Mês**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema para a revisão do consumo. Campo habilitado caso o check-box **Indicador de Geração de Carta do 3º Mês** esteja marcado como //Gerar Carta//. Selecione o motivo //Revisão automática por BC/AC// para que a conta seja retida e apenas a carta impressa. Se esta revisão não for selecionada, a conta será impressa, assim como a carta.|
+|**Tipo de Solicitação para o 1º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo de Solicitação para o 2º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo de Solicitação para o 3º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo de Especificação para o 1º Mês**|Tipo de Especificação. Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo de Especificação para o 2º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Tipo de Especificação para o 3º Mês**|Este campo só será habilitado se o **Tipo de Serviço** for informado. Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|**Mensagem da Conta no 1º Mês**|Campo alfanumérico, com no máximo 120 (cento e vinte) caracteres. A mensagem será impressa no final da fatura, informando ao cliente a configuração da anormalidade conforme ocorrência.|
+|**Mensagem da Conta no 2º Mês**|Campo alfanumérico, com no máximo 120 (cento e vinte) caracteres. A mensagem será impressa no final da fatura, informando ao cliente a configuração da anormalidade conforme ocorrência.|
+|**Mensagem da Conta no 3º Mês**|Campo alfanumérico, com no máximo 120 (cento e vinte) caracteres. A mensagem será impressa no final da fatura, informando ao cliente a configuração da anormalidade conforme ocorrência.|
+|**Cobrar consumo normal após terceira ocorrência**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Sim** e **Não**.|
+|**Consumo de referência da categoria**| Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Considerar** e **Não Considerar**. Caso selecione **Considerar**, o sistema compara o consumo de referência configurado na categoria e o consumo médio da ligação //multiplicado// pelo fator configurado no consumo anormalidade ação, utilizando o maior entre eles no cálculo. Caso selecione **Não Considerar**, o sistema assume o consumo médio da ligação //multiplicado// pelo fator configurado no consumo anormalidade ação no cálculo.|
+|**Indicador de Uso**|Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema, entre **Ativo** e **Inativo**.|
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:micromedicao:cancelar_1.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:inserir.png?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a inserção do consumo anormalidade ação na base de dados.|
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+===== Referências =====
+**[[=postgres:micromedicao:uc1057|Inserir Consumo Anormalidade e Ação]]**
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:micromedicao|Micromedição]]**
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