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--- ajuda:parametrizar_mensagem_de_faturamento_sms_e-mail [05/08/2015 17:47] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:parametrizar_mensagem_de_faturamento_sms_e-mail [31/08/2017 01:11] (atual) – edição externa 127.0.0.1
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-faturamento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL) ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é parametrizar, no sistema, as mensagens de faturamento enviadas via SMS ou e-mail. A funcionalidade pode ser acessada através do caminho: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é parametrizar mensagem de faturamento (SMS/E-mail, podendo ser acessada no caminho: [[:ajuda:pagina_inicial|Gsan]] > [[:ajuda:Faturamento]] > Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL).
+Feito isso, o sistema acessa a tela a seguir:
-A funcionalidade permite criar parâmetros para selecionar os imóveis para envio de SMS ou E-mail no faturamento. Com texto parametrizado e com validade a partir de um determinado ano/mês de faturamento, a mensagem será concatenada com a matrícula do imóvel, o nome do cliente usuário, o vencimento da conta, o valor da conta e o conteúdo do código de barras.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:parametrizar_mensagem_faturamento_x.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-A funcionalidade será executada após cada grupo de faturamento. De acordo com a parametrização será enviado SMS ou E-mail (um ou outro, priorizado de acordo com o selecionado), para cada uma das contas geradas, cujo imóvel e conta estejam de acordo com as informações parametrizadas, e o cliente usuário da conta possuir no cadastro, telefone celular (tipo igual a celular), ou e-mail, bem como indicador de bloqueio de mensagem igual a "NÃO".
+<columns>
+A funcionalidade permite criar parâmetros para selecionar os imóveis para envio de SMS ou E-mail no faturamento. Com texto parametrizado e com validade a partir de um determinado ano/mês de faturamento, a mensagem será concatenada com a matrícula do imóvel, o nome do cliente usuário, o vencimento da conta, o valor da conta e o conteúdo do código de barras. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:parametrizar_mensagem_de_faturamento_sms_e-mail#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-O GSAN formatará mensagem enviando o SMS ou e-mail com o texto parametrizado e as informações definidas. Essa rotina será executada de forma BATCH, Processo 336. O sistema enviará e-mail para o endereço cadastrado informando o quantitativo de SMS e E-mails enviados.
+A funcionalidade é executada após cada grupo de faturamento ser definido. De acordo com a parametrização, será enviado SMS ou E-mail (um ou outro, priorizado de acordo com o imóvel selecionado) para cada uma das contas geradas, cujo imóvel e conta estejam de acordo com as informações parametrizadas, e o cliente usuário da conta possuir no cadastro, telefone celular (tipo igual a celular), ou e-mail, bem como indicador de bloqueio de mensagem igual a NÃO.
-Inicialmente o usuário seleciona opção de “Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)”. A funcionalidade pesquisa a ultima mensagem configurada.
+O **GSAN** formatará mensagem enviando o SMS ou e-mail com o texto parametrizado e as informações definidas. Essa rotina será executada de forma BATCH, **Processo 336: ENVIAR EMAIL SMS COBRANCA FATURAMENTO** (para mais detalhes, consulte **[[=ajuda:batch:inserir_processo|Inserir Processo]]**). O sistema enviará e-mail para o endereço cadastrado informando o quantitativo de SMS e E-mails enviados.
-Verifica seleção de dados.
+Inicialmente o usuário seleciona opção de **Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)**. A funcionalidade pesquisa a última mensagem configurada, executando algumas validações:
-  * Caso não exista seleção de dados, será exibida a mensagem “Selecione antes o dado que será incluído no texto”.
-Valida quantidade de colunas digitadas/selecionadas.
+  * Verificar seleção de dados:
-  * Caso a contagem de caracteres digitados, mais o número de dígitos do campo adicionado, seja maior que o número máximo de colunas da mensagem SMS, será exibida a mensagem "Número de colunas digitadas/selecionadas somada as 57 (cinquenta e sete) posições do código de barras é maior que o máximo permitido << xxxxxxx>>!".
+    * Caso não exista seleção de dados, o sistema exibe a mensagem **Selecione antes o dado que será incluído no texto**.
+  * Validar quantidade de colunas digitadas/selecionadas:
-Insere campos selecionados no texto SMS
+    * Caso a contagem de caracteres digitados, mais o número de dígitos do campo adicionado, seja maior que o número máximo de colunas da mensagem SMS, o sistema exibe a mensagem **Número de colunas digitadas/selecionadas somada as 57 (cinquenta e sete) posições do código de barras é maior que o máximo permitido << xxxxxxx>>!**.
-  * O sistema inclui no final do texto SMS os campos selecionados e acrescenta ao contador de caracteres digitados.
+  * Inserir campos selecionados no texto SMS:
+    * O sistema inclui no final do texto SMS os campos selecionados e acrescenta ao contador de caracteres digitados.
-Valida quantidade de colunas digitadas
+  * Validar quantidade de colunas digitadas:
-  * Caso o contador de caracteres digitados/selecionados seja maior que o número máximo de colunas da mensagem SMS, será exibida a mensagem "Número de colunas digitadas/selecionadas somada as 57 (cinquenta e sete) posições do código de barras é maior que o máximo permitido << xxxxxx >>!".
+    * Caso o contador de caracteres digitados/selecionados seja maior que o número máximo de colunas da mensagem SMS, o sistema exibe a mensagem **Número de colunas digitadas/selecionadas somada as 57 (cinquenta e sete) posições do código de barras é maior que o máximo permitido << xxxxxx >>!**.
+  * Atualizar mensagem de Faturamento:
-Atualiza mensagem de Faturamento.
+    * O sistema atualiza a Tabela de mensagem e e-mail, os campos data de retirada, com a data corrente, e o data/hora de ultima atualização, com data/hora corrente.
-  * O sistema atualiza a Tabela de mensagem e e-mail, os campos data de retirada, com a data corrente, e o data/hora de ultima atualização, com data/hora corrente.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, o sistema exibe a mensagem conforme o código de retorno.
-Verificar sucesso da transação
+    * Caso contrário, será exibida a mensagem **Parametrização realizada com sucesso** e disponibiliza um link **Informar outra mensagem de faturamento**.
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+    * Caso seja clicado, será chamada a aplicação **Parametrizar Mensagem de Faturamento** novamente.
-  * Caso contrário, será exibida a mensagem “Parametrização realizada com sucesso” e Disponibiliza um link “Informar outra mensagem de faturamento”.
+</columns>
-  * Caso seja clicado, será chamada a aplicação “Parametrizar Mensagem de Faturamento” novamente.
 ==== Fluxos de Exceção ====
+<columns>
-Valida Número máximo de tentativas
+  * Validar Número máximo de tentativas:
-  * Caso o campo “Número máximo de tentativas para E-mail” não seja informado ou estiver com valor 0 (zero), será exibida a mensagem “O Número máximo de tentativas tem de ser maior que zero!”.
+    * Caso o campo **Número máximo de tentativas para E-mail** não seja informado ou esteja com valor 0 (zero), o sistema exibe a mensagem **O Número máximo de tentativas tem de ser maior que zero!**.
+  * Validar valor mínimo:
-Valida valor mínimo
+    * Caso o valor mínimo não seja informado, o sistema exibe a mensagem **Valor mínimo deve ser informado!**.
-  * Caso o valor mínimo não seja informado, será exibida a mensagem “Valor mínimo deve ser informado!”.
+  * Validar seleção de categorias:
+    * Caso não seja selecionado nenhuma categoria, o sistema exibe a mensagem **É obrigatório selecionar uma ou mais categorias!**.
-Valida seleção de categorias
+  * Validar digitação de texto SMS:
-  * Caso não seja selecionado nenhuma categoria, será exibida a mensagem “É obrigatório selecionar uma ou mais categorias!”.
+    * Caso os campos **Texto SMS** não seja informado, o sistema exibe a mensagem **É obrigatório informar a mensagem Texto SMS!**.
+  * Validar digitação de texto E-MAIL:
-Validar digitação de texto SMS
+    * Caso o campo **Texto E-MAIL** não seja informado, o sistema exibe a mensagem **É obrigatório informar a mensagem do Texto E-MAIL!**.
-  * Caso os campos “Texto SMS” não seja informado, será exibida a mensagem “É obrigatório informar a mensagem Texto SMS !”.
+  * Verificar a integridade do texto de SMS:
+    * Caso exista no texto uma sequencia de dados inválidos (Delimitado por {e}, que não exista nas bases de dados  = texto delimitado), o sistema exibe a mensagem **O texto do SMS está com dados inválidos: << Dado inválido >>**.
-Valida digitação de texto E-MAIL
+  * Verificar a integridade do texto de E-MAIL:
-  * Caso o campo “Texto E-MAIL” não seja informado, será exibida a mensagem “É obrigatório informar a mensagem do Texto E-MAIL!”.
+    * Caso exista no texto uma sequencia de dados inválidos (Delimitado por {e}, que não exista nas bases de dados  =  texto delimitado), o sistema exibe a mensagem: **O texto do E-MAIL está com dados inválidos: << Dado inválido >>**.
+</columns>
-Verifica a integridade do texto de SMS
-  * Caso exista no texto uma sequencia de dados inválidos (Delimitado por “{“ e “}”, que não exista nas bases de dados  = “texto delimitado”), será exibida a mensagem “O texto do SMS está com dados inválidos: << Dado inválido >>”.
-Verifica a integridade do texto de E-MAIL
-  * Caso exista no texto uma sequencia de dados inválidos (Delimitado por “{“ e “}”, que não exista nas bases de dados  =  “texto delimitado”), será exibida a mensagem “O texto do E-MAIL está com dados inválidos: << Dado inválido >>”.
-[[image:Fat - ParametrizarMensagemFaturamento - SMS-Email.png]]
 \\
+====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Preenchimento dos Campos^
+|Referência do Faturamento|Informe a referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).|
+|Valor Mínimo da Conta|Campo obrigatório - Informe o valor míno da conta, com duas casas decimais. Caso não seja informado, o sistema exibe uma mensagem.|
+|Categoria do Imóvel|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais opções entre as disponibilizadas, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla //Ctrl// pressionado e clique nas demais opções desejadas.|
+|**Regras para Envio:**| |
+|Quantidade de Dias Antes do Vencimento|Informe o campo numérico de dois dígitos.|
+|Número Máximo de Tentativas para E-mail|Campo obrigatório - Informe o campo numérico de dois dígitos, igual ou maior que 1.|
+|**Texto da Mensagem:**|  |
+|Selecione Dados para o Texto|Caso seja campos para envio de SMS, selecione uma opção por vez e clique no botão {{:ajuda:sms.png?nolink|}}.\\ Caso seja campos para envio de E-MAIL, selecione uma opção por vez e clique no botão {{:ajuda:e-mail.png?nolink|}}.|
+|Texto SMS|Campo obrigatório - Informe por extenso o texto para ser enviado ao cliente via SMS. Este campo foi parametrizado no sistema parâmetro, campo **Tamanho Máximo da Mensagem**  **([[:ajuda:informar parâmetros do sistema]])**, em 164 (cento e sessenta e quatro) caracteres.\\ Será acrescentado o código de barras ao final do texto, com 57 (cinquenta e sete) posições.|
+|Texto E-MAIL|Campo obrigatório - Informe por extenso o texto para ser enviado ao cliente via E-MAIL.|
-= Preenchimento dos Campos =
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:sms.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fazer a composição dos dados para a mensagem SMS.|
+|{{:ajuda:e-mail.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite fazer a composição dos dados para a mensagem E-MAIL.|
+|{{:ajuda:Desfazer.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.|
+|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:mobile:botao_atualizar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar as bases de dados com a parametrização informada.|
-|=Campo|=Orientações para Preenchimento
+===== Referências =====
-|Referência do Faturamento|Informe a referência do faturamento, no formato mm/aaaa (mês, ano).
-|Valor Mínimo da Conta(*)|Campo obrigatório - Informe o valor míno da conta, com duas casas decimais. Caso não seja informado, o sistema exibe uma mensagem.
-|Categoria do Imóvel(*)|Campo obrigatório - Selecione uma ou mais opções entre as disponibilizadas, clicando sobre o item desejado. Para selecionar mais de uma opção, mantenha a tecla "Ctrl" pressionado e clique nas demais opções desejadas.
-|**Regras para Envio:**|\\
-|Quantididade de Dias Antes do Vencimento|(% style="font-size:11.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt; font-family:~"Arial~",~"sans-serif~";mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~";mso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language: PT-BR;mso-bidi-language:AR-SA" %)Informe o campo numérico de dois dígitos.
-|Número Máximo de Tentativas para E-mail(*)|Campo obrigatório - (% style="font-size:11.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt; font-family:~"Arial~",~"sans-serif~";mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~"; mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~";mso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language: PT-BR;mso-bidi-language:AR-SA" %)Informe o campo numérico de dois dígitos, igual ou maior que "1".
-|**Texto da Mensagem:**|
-|Selecione Dados para o Texto |Caso seja campos para envio de SMS, selecione uma opção por vez e clique no botão [[image:SMS.png]].
-Caso seja campos para envio de E-MAIL, selecione uma opção por vez e clique no botão [[image:E-MAIL.png]].
-|Texto SMS(*)|Campo obrigatório - Informe o texto para ser enviado para o cliente via SMS. Este campo foi parametrizado no sistema parâmetro, campo "Tamanho Máximo da Mensagem"  ([[informar parâmetro do sistema>>url:http://xwiki.ipad.com.br:8027/xwiki/bin/view/AjudaGSAN/DadosGerais]]), em 164 caracteres.
-(% style="font-size:11.0pt;mso-bidi-font-size:10.0pt;font-family:~"Arial~",~"sans-serif~"; mso-fareast-font-family:~"Times New Roman~";mso-bidi-font-family:~"Times New Roman~"; mso-ansi-language:PT-BR;mso-fareast-language:PT-BR;mso-bidi-language:AR-SA" %)Será acrescentado o código de barras ao final do texto (57 posições).
-|Texto E-MAIL(*)|Campo obrigatório - Informe o texto para ser enviado para o cliente via E-MAIL.
-\\
+**[[=postgres:faturamento:uc1614|Parametrizar Mensagem de Faturamento (SMS/E-MAIL)]]**
-= Funcionalidade dos Botões =
+==== Termos Principais ====
-(% height="205" width="821" %)
+**[[=treinamentos:livre:processos:envio_sms_email|Processo de Envio SMS/E-mail]]**
-|=Botão|=Descrição da Funcionalidade
-|[[image:http://xwiki.ipad.com.br:8019/xwiki/bin/download/Main/Parametrizar+Mensagem+de+Faturamento/SMS.png?width=923||alt="SMS.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite fazer a composição dos dados para a mensagem SMS.
-|[[image:http://xwiki.ipad.com.br:8019/xwiki/bin/download/Main/Parametrizar+Mensagem+de+Faturamento/E%2DMAIL.png?width=923||alt="E-MAIL.png"]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite fazer a composição dos dados para a mensagem E-MAIL.
-|[[image:Desfazer.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema desfaz o último procedimento realizado.
-|[[image:cancelar2.jpg]]|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:Atualizar.png]]|Ao clicar neste botão, o sistema permite atualizar as bases de dados com a parametrização informada.
+**[[=ajuda:faturamento|Faturamento]]**
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