Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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ajuda:pesquisar_comandos_de_acao_de_cobranca

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 +[[ajuda:cobranca|{{ :ajuda:gsan-cobranca.png?nolink&200|}}]]
 +====== Pesquisar Comando de Ação de Cobrança ======
 +<columns>
 +Esta opção do sistema permite pesquisar os **Comandos de Ação de Cobrança** na base de dados. Ela é acionada através do botão {{:ajuda:cobranca:pesquisarcomandos.png?nolink|}} visualizado em algumas funcionalidades, a exemplo da **[[=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]**
 +</columns>
  
 +==== Observação ====
 +^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:pesquisar_comandos_acao_cobranca.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +<columns>
 +Acima, informe os campos que julgar necessários e clique em {{:ajuda:pp.jpg?nolink|}}. O sistema visualiza a tela que traz os resultados que atenderam aos parâmetros do filtro de pesquisa:
 +</columns>
 +
 +<WRAP center round box 100%>
 +{{  :ajuda:aec.jpg?nolink  |}}
 +</WRAP>
 +
 +<columns>
 +Agora basta clicar no //link// do campo **Ação** para que os dados referentes à ação de cobrança retornem preenchendo a funcionalidade que chamou esta ação.
 +</columns>
 +
 +====== Preenchimento dos Campos ======
 +^Campo^Preenchimento dos Campos^
 +|Ação de Cobrança| Selecione a ação de cobrança da lista disponibilizada pelo sistema.|
 +|Atividade de Cobrança| Selecione a atividade relacionada à ação, da lista disponibilizada pelo sistema.|
 +|Título do Comando| Informe o título do comando que gera a ação de cobrança.|
 +|Período de Geração do Comando| Informe o período no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar uma data válida.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 +|Período de Execução do Comando|Informe o período no formato DD/MM/AAAA ou clique em {{:ajuda:calendario.gif?nolink|}} para selecionar uma data válida.\\ Para obter detalhes sobre o preenchimento do campo de datas, clique em **[[:ajuda:pesquisar_calendario|Pesquisar Data - Calendário]]**.|
 +|Usuário que Gerou o Comando| Informe o usuário que gerou o comando clicando no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}} para selecionar o **[[=ajuda:pesquisar_criterio_de_cobranca|critério desejado]]**. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
 +
 +\\
 +
 +====== Funcionalidade dos Botões ======
 +^Botão^Descrição da Funcionalidade^
 +|{{:ajuda:yl.jpg?nolink|}}| Ao clicar neste botão, o sistema limpa os campos preenchidos.|
 +|{{:ajuda:pp.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema efetua a pesquisa na base de dados.|
 +
 +\\
 +===== Referências =====
 +
 +**[[=postgres:geral:pesquisa:uc0253|Pesquisar Comando de Ação de Cobrança]]**
 +
 +**[[=ajuda:cobranca:inserir_comando_de_atividade_de_acao_de_cobranca|Inserir Comando de Atividade de Ação de Cobrança]]**
 +
 +
 +
 +
 +==== Termos Principais ====
 +
 +**[[=ajuda:cobranca|Cobrança]]**
 +
 +
 +\\
 +Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN.