Diferenças

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--- ajuda:r0765_-_gerar_boletim_ordens_servico_concluidas [16/04/2015 19:31] – a edivaldo.alves
+++ ajuda:r0765_-_gerar_boletim_ordens_servico_concluidas [01/09/2017 11:47] (atual) – tadeu.sarmento
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 [[:ajuda|{{ :ajuda:gsan-atendimento.png?nolink&200|}}]]
 ====== Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas ======
+<columns>
+O objetivo desta funcionalidade é gerar o boletim das ordens de serviços concluídas, selecionando as ordens de serviços que ainda não foram pagas à firma, correspondente à localidade, do mês/ano de referência informado, e de referências anteriores.
+</columns>
+<columns>
+A funcionalidade pode ser acessada via **Menu de Sistema**, no caminho **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas**, nas empresas que utilizam Postgree. Na **Compesa**, a funcionalidade pode ser acessada através do caminho no menu principal: **[[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > R0765 - Gerar Boletim Ordens Serviço Concluídas**.
+</columns>
-O objetivo desta funcionalidade é gerar boletim das ordens de serviços concluídos, selecionando as ordens de serviços, que ainda não foram pagas à firma, correspondente à localidade, do mês/ano de referência informado, e de referências anteriores.
+Feito isso, o sistema exibe a tela a seguir:
-A funcionalidade pode ser acessada no caminho [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > [[:ajuda:Ordem de Serviço]] > Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas, nas empresas que utilizam Postgree.
+==== Observação ====
+^Informamos que os dados exibidos nas telas a seguir são fictícios, e não retratam informações de clientes.^
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:2808_filtrar_boletins_os_concluidas.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
-Na Compesa, a funcionalidade pode ser acessada através do caminho no menu principal: [[:ajuda:pagina_inicial|GSAN]] > [[:ajuda:atendimento|Atendimento ao Público]] > R0765 - Gerar Boletim Ordens Servico Concluidas.
+<columns>
+Agora, informe todos os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:micromedicao:filtrar_1.jpg?nolink|}}. Para detalhes sobre o preenchimento dos campos clique **[[=ajuda:r0765_-_gerar_boletim_ordens_servico_concluidas#preenchimento_dos_campos|AQUI]]**.
-Informe os campos, obrigatoriamente, e clique no botão {{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}.
 O sistema exibe o resumo das ordens de serviço concluídas:
-  * Quantidade de Ordens encerradas do mês:
+</columns>
+<WRAP center round box 100%>
+{{  :ajuda:z_2808_resumo_os_concluidas.jpg?nolink  |}}
+</WRAP>
+<columns>
+  * Quantidade de Ordens concluídas no mês:
     * Total de não fiscalizadas - ordens encerradas para o ano/mês informado e que não foram fiscalizadas;
     * Total de aprovadas - ordens encerradas para o ano/mês informado, que foram aprovadas;
     * Total de reprovadas - ordens encerradas para o ano/mês informado, que foram reprovadas;
-    * Quantidade de Ordens encerradas em meses anteriores e aprovadas no mês - ordens encerradas para  < ano/mês informado, que foram aprovadas;
+  * Quantidade de Ordens concluídas em meses anteriores e aprovadas no mês - ordens encerradas para < ano/mês informado, que foram aprovadas;
     * Total do Boletim – somatório dos itens acima.
+  * Resumo das ordens aprovadas / não fiscalizadas por tipo de serviço e local de instalação.
-==== Exibição de Totais
+==== Exibição de Totais ====
   * O sistema exibe os totais de hidrômetros instalados, substituídos e o total de registros trocados para as ordens de serviço não fiscalizadas e ordens de serviço aprovadas:
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     * Troca de registro – total de ordens de TROCA DE REGISTRO;
-Para "Encerrar o Boletim", o sistema habilita este botão {{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}. Caso o usuário comande o encerramento, o sistema exibe a mensagem “Confirma encerramento? SIM ou NÃO”.
+Para **Encerrar o Boletim**, o sistema habilita o botão {{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}. Caso o usuário comande o encerramento, o sistema exibe a mensagem: //Confirma encerramento? SIM ou NÃO//. Em seguida, executa algumas validações:
-Atualiza data de encerramento do boletim
-  * Atualizar a data de encerramento do boletim com a data e a Hora corrente para as ordens de serviços selecionadas, não fiscalizadas, e  aprovadas;
-Verifica existência de dados
-  * Caso não exista a tabela na base de dados, será exibida a mensagem “Tabela <<nome da tabela>> inexistente” e cancelar a operação.
-  * Caso a tabela esteja sem dados, será exibida a mensagem “Tabela <<nome da tabela>> sem dados para seleção” e cancelar a operação.
-Verifica existência da localidade
-  * Caso o código da localidade não exista no sistema, será exibida a mensagem “Localidade inexistente”.
-Verifica preenchimento dos campos
-  * Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, será exibida a mensagem “Informe pelo menos uma opção de seleção”.
-Nenhum registro encontrado
-  * Caso a busca não retorne nenhum registro, será exibida a mensagem “A pesquisa não retornou nenhum resultado”.
-Verifica sucesso da transação
-  * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, será exibida a mensagem conforme o código de retorno.
-{{:ajuda:atend_-_gerarboletimordensservicoconcluidas_-_filtro.png?nolink|}}
+  * Atualizar data de encerramento do boletim:
+    * Atualizar a data de encerramento do boletim com a data e a hora corrente para as ordens de serviços selecionadas, não fiscalizadas, e  aprovadas;
+  * Verificar existência de dados:
+    * Caso não exista a tabela na base de dados, o sistema exibe a mensagem //Tabela <<nome da tabela>> inexistente// e cancela a operação.
+    * Caso a tabela esteja sem dados, o sistema exibe a mensagem //Tabela <<nome da tabela>> sem dados para seleção// e cancela a operação.
+  * Verificar existência da localidade:
+    * Caso o código da localidade não exista no sistema, é exibida a mensagem //Localidade inexistente//.
+  * Verificar preenchimento dos campos:
+    * Caso não tenha sido informada nenhuma opção de filtragem, é exibida a mensagem //Informe pelo menos uma opção de seleção//.
+  * Nenhum registro encontrado:
+    * Caso a busca não retorne nenhum registro, é exibida a mensagem //A pesquisa não retornou nenhum resultado//.
+  * Verificar sucesso da transação:
+    * Caso o código de retorno da operação efetuada no banco de dados seja diferente de zero, é exibida a mensagem conforme o código de retorno.
+</columns>
+\\
 ====== Preenchimento dos Campos ======
+^Campo^Orientações para Preenchimento^
+|Firma|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
+|Localidade|Campo obrigatório - Informe o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link **[[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]]**, para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
+|Referência do Encerramento|Campo obrigatório - Informe a referência do encerramento, no formato MM/AAAA (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado serão encerradas, após a confirmação.|
-^Campo^Orientações para Preenchimento^
+\\
-|Firma(*)|Campo obrigatório - Selecione uma das opções disponibilizadas pelo sistema.|
-|Localidade(*)|Campo obrigatório - Informe o código da localidade, com no máximo 3 (três) dígitos, ou clique no botão {{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}, link [[:ajuda:pesquisar_localidade|Pesquisar Localidade]], para selecionar a localidade desejada. O nome será exibido no campo ao lado.\\ Para apagar o conteúdo do campo, clique no botão {{:ajuda:borracha.gif?nolink|}} ao lado do campo em exibição.|
-|Referência do Encerramento(*)|Campo obrigatório - Informe a referência do encerramento, no formato mm/aaaa (mês, ano). As ordens de serviços que estiverem no período informado será encerrada, após a confirmação.|
-{{:ajuda:atend_-_gerarboletimordensservicoconcluidas_-_resumo.png?nolink|}}
+====== Funcionalidade dos Botões ======
+^Botão^Descrição da Funcionalidade^
+|{{:ajuda:lupa.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado na base de dados.|
+|{{:ajuda:borracha.gif?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.|
+|{{:ajuda:seguranca:botao_cancelar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.|
+|{{:ajuda:filtrar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.|
+|{{:ajuda:micromedicao:voltar.jpg?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.|
+|{{:ajuda:encerrarboletim.png?nolink|}}|Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.|
+===== Referências =====
+**[[=postgres:relatorios:uc1177|Gerar Relatório de Ordens de Serviço por Situação]]**
-====== Funcionalidade dos Botões ======
+==== Termos Principais ====
+**[[=ajuda:o#ordem_de_servico|Ordem de Serviço]]**
-^Botão^Descrição da Funcionalidade^
-|[[image:Lupa.gif]]| Ao clicar neste botão, o sistema permite consultar um dado nas bases de dados.
-|[[image:Borracha.gif]]| Ao clicar neste botão, o sistema apaga o conteúdo do campo em exibição.
-|[[image:cancelar2.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema cancela a operação e retorna à tela principal.
-|[[image:Filtrar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do filtro com base nos parâmetros informados.
-|[[image:Voltar.jpg]]| Ao clicar neste botão, o sistema retorna à tela anterior.
-|[[image:EncerrarBoletim.png]]| Ao clicar neste botão, o sistema comanda a execução do encerramento do boletim, com base nos parâmetros informados.
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-Clique [[:ajuda|aqui]] para retornar ao Menu Principal do GSAN
+Clique **[[:ajuda|aqui]]** para retornar ao Menu Principal do GSAN