Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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   - Caso você selecione a opção **Retificar Conta**:   - Caso você selecione a opção **Retificar Conta**:
-    - O sistema refatura a conta, considerando os novos valores dos débitos de valor de água das Unidades individualizadas e o valor de esgoto das unidades individualizadas. Antes, acrescenta à tela dois novos campos: **Nova Data de Vencimento** e **Motivo da Retificação** visualizados **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_21ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga_novos_campos|AQUI]]**. Neles, você pode informar a nova data de vencimento da conta, digitando-a manualmente no formato **DD/MM/AAAA** ou clicando no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**.+    - O sistema refatura a conta, considerando os novos valores dos débitos de valor de água das unidades individualizadas e o valor de esgoto das unidades individualizadas. Antes, acrescenta à tela dois novos campos: **Nova Data de Vencimento** e **Motivo da Retificação** visualizados **[[=ajuda:retificar_contas_medicao_individualizada#cenario_21ajuste_ou_retificacao_conta_nao_paga_novos_campos|AQUI]]**. Neles, você pode selecionar o motivo da retificação, da lista disponibilizada pelo sistema, e informar a nova data de vencimento da conta, digitando-a manualmente no formato **DD/MM/AAAA** ou clicando no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} para selecioná-la **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**.
   - Caso você selecione a opção **Gerar um ajuste para conta subsequente**:   - Caso você selecione a opção **Gerar um ajuste para conta subsequente**:
     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta, que produzam aumento nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um débito a cobrar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.     - Para modificações nos parâmetros de retificação da conta, que produzam aumento nos valores de água/esgoto da conta do macromedidor, é gerado um débito a cobrar, para referência do mês seguinte, com valor correspondente à diferença calculada.
ajuda/retificar_contas_medicao_individualizada.1629293983.txt.gz · Última modificação: 18/08/2021 13:39 por tadeu.sarmento