Diferenças

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--- ajuda:selecionar_ordens_de_servico_para_elaboracao_de_roteiro [23/03/2021 11:27] – RM 50715 tadeu.sarmento
+++ ajuda:selecionar_ordens_de_servico_para_elaboracao_de_roteiro [05/08/2021 22:04] (atual) – RM 54064 tadeu.sarmento
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-Agora, no quadro **Ordens de Serviço**, o sistema traz as ordens que atenderam aos filtros de pesquisa. Passando o //mouse// sobre os campos relacionados às colunas (**Todos**, **Número da O.S**, **Matrícula do Imóvel**, **Tipo de Serviço**, **Data da Geração**, **Unidade Atual**, **Dias de Atraso**, **Endereço**, **Prioridade** e **Motivo do Não Encerramento**), o sistema visualiza o número do hidrômetro do imóvel vinculado à ordem:
+Acima, temos a tela onde o roteiro de programação é efetuado. No campo **Data da Programação** escolha obrigatoriamente a data, no formato DD/MM/AAAA. Depois selecione também obrigatoriamente a **Equipe**. Em seguida, o quadro **Ordens de Serviço** é carregado, trazendo as ordens que atenderam aos filtros de pesquisa.
+No quadro **Ordens de Serviço**, dependendo do parâmetro de sistema definido previamente, a tela de resultado do filtro acima exibe ou a coluna **Localidade** ou a coluna **Unidade Atual**. Isso para a **CAERN** e demais empresas que adotarem a melhoria. Além disso, o sistema verifica se o parâmetro indica o uso das unidades associadas ao usuário logado. Em caso afirmativo, o sistema obtém as unidades definidas como atuais da ordem de serviço, relacionando-as às unidade associadas ao usuário durante o **[[=ajuda:roteiro|Acompanhamento de Equipes]]**.
+Passando o //mouse// sobre os campos relacionados às colunas (**Todos**, **Número da O.S**, **Matrícula do Imóvel**, **Tipo de Serviço**, **Data da Geração**, **Unidade Atual** ou **Localidade**, **Dias de Atraso**, **Endereço**, **Prioridade** e **Motivo do Não Encerramento**), o sistema visualiza o número do hidrômetro do imóvel vinculado à ordem:
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 ===== Preenchimento dos Campos =====
 ^Campo^Orientações para Preenchimento^
-|**Origem da O.S**|Escolha a origem das ordens de serviço que você quer pesquisar, entre: **Solicitada** (isto é, com registro de atendimento vinculado), **Seletiva** (sem registro de atendimento e gerada de forma massiva) ou **Todas**. Dependendo da parametrização de cada empresa, é possível que a pesquisa traga apenas ordens de serviço de uma única origem, independente da opção selecionada. \\ **Regra associada**: quanto à existência de motivo de não encerramento, as ordens de serviço podem vir na cor <color blue>**azul**</color> (com motivo de encerramento igual a //visita//), <color yellow>**amarelo**</color> (com motivo de encerramento diferente de visita) ou **preta** (sem motivo).|
+|**Origem da O.S**|Escolha a origem das ordens de serviço que você quer pesquisar, entre: **Solicitada** (isto é, com registro de atendimento vinculado), **Seletiva** (sem registro de atendimento e gerada de forma massiva) ou **Todas**. \\ **Regra associada**: dependendo da parametrização de cada empresa, é possível que a pesquisa traga apenas ordens de serviço de uma única origem,  sem levar em conta a opção selecionada. \\ Quanto à existência de motivo de não encerramento, as ordens de serviço podem vir na cor <color blue>**azul**</color> (com motivo de encerramento igual a //visita//), <color yellow>**amarelo**</color> (com motivo de encerramento diferente de visita) ou **preta** (sem motivo).|
 |**Tipo de Serviço**|Selecione, da lista disponibilizada pelo sistema, o tipo de serviço das ordens que você quer pesquisar.|
 |**Período de Geração**|Informe o período de geração no formato **DD/MM/AAAA** ou clique no {{:ajuda:micromedicao:calendario.gif?nolink|}} e escolha **[[=ajuda:pesquisar_calendario|AQUI]]**. \\ **Regra associada**: a data final deve ser //igual// ou //maior// que a data inicial.|