Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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Linha 3: Linha 3:
 Nas estimativas para o GSAN são considerados os atores listados a seguir. Nas estimativas para o GSAN são considerados os atores listados a seguir.
  
-|**Ator(es):** |**Complexidade:**|||||| +|**Ator(es):** |**Complexidade:**|** Descrição ** | 
-|Usuário da Divisão de Atendimento <sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>  |  [SIMPLES;MÉDIO;COMPLEXO]  ||||||+|Usuário da Divisão de Atendimento <sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>  COMPLEXO |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Atendimento.  
 +|Usuário da Divisão de Cadastro <sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>  |COMPLEXO  |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Cadastro. 
 +|Usuário da Divisão de Micromedição <sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>  |COMPLEXO  |Usuário do sistema responsável pela seção (macroprocesso) de Micromedição.  | 
 +|Webservice<sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>| MÉDIO| Integração do sistema GSAN com um terminal de autoatendimento (Totem).| 
 +|Loja Virtual<sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>|MÉDIO|Integração do sistema GSAN com uma interface virtual de atendimento.| 
 +|Mobile<sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>|MÉDIO|Integração do sistema GSAN via transmissão de solicitações a partir do IMEI do dispositivo móvel.| 
 +|Impressão de Conta Via Celular<sup>[[:casos_de_uso:regraapuc|(1)]]</sup>| SIMPLESIntegração do sistema GSAN com impressora.|
  
 +Legenda: \\
 +<sub>**SIMPLES**:  representa um sistema externo com uma API definida (interação por API).</sub> \\
 +<sub>**MÉDIO**:  representa um sistema externo onde a comunicação é feita por meio de protocolos de comunicação como o TCP/IP ou representa um sistema de hardware, onde a interface de comunicação é também, de alguma forma, padronizada (interação por protocolo) .</sub> \\
 +<sub>**COMPLEXO**: é aquele que se enquadra na categoria “humanos” (interação por GUI).</sub>
casos_de_uso/atores.1458563791.txt.gz · Última modificação: 31/08/2017 01:11 (edição externa)