Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf [24/08/2020 18:26] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf [14/03/2022 19:38] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Abrir Registro de Atendimento - CPF/CNPJ incorreto ======
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 |@orange:**Digita CPF/CNPJ**.|
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-|@lightblue:Esse **CPF/CNPJ** não parece correto. Vamos recomeçar. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo, sem ponto ou traço. Ou escolha **Sair**.|
+|@lightblue:Parece que esse **CPF** ou **CNPJ** não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente. Ou escolha **Sair**.|
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 |@orange:**Digita CPF/CNPJ**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:matricula:sair|SAIR]]**.|
 ↓
-|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf|O CPF/CNPJ não parece correto. Vamos recomeçar.]]**|
+|@lightblue:Para qual solicitação você deseja abrir um registro de atendimento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:cpf|Parece que esse CPF ou CNPJ não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente novamente.]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:vinculo|CPF ou CNPJ sem matrícula vinculada]]**|
 ↓
 |@lightblue:Falta de água|OU→|@lightblue:Retirada de Vazamento|OU→|@lightblue:Serviços de Rede de Esgoto|OU→|@lightblue:Religação de Água e Esgoto|OU→|@lightblue:Tarifa Social|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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