Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta:rua:outra [20/03/2020 12:21] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta:rua:outra [28/01/2021 14:54] (atual) – tadeu.sarmento
@@ Linha 7: / Linha 7: @@
 |@lightblue:Ok. Digite o nome da rua em que está faltando água.|
 ↓
-|@orange:**Rua do Teste**|→|@orange:**Bot localizou falta de água programada na rua informada**|
+|@orange:**Rua do Teste**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:abrir-ra:falta:rua:programada|Bot localizou falta de água programada na rua informada]]**|
 ↓
 |@lightblue:Certo. Qual seu nome?|
@@ Linha 19: / Linha 19: @@
 |@lightblue:Agora me diz teu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|
 ↓
-|@orange:**3112345678910**|
+|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
 ↓
-|@lightblue:Perto da rua da ocorrência tem algum ponto de referência? Descreva o ponto ou digite **Não**.|
+|@lightblue:Perto da rua onde está faltando água tem algum ponto de referência? Descreva o ponto ou digite **Não**.|
 ↓
 |@orange:**Perto da estátua do Borba Gato**|→|@orange:**Não**|
 ↓
-|@lightblue:Quer escrever alguma observação sobre a ocorrência? Escreva ou digite **Não**.|
+|@lightblue:Quer escrever alguma observação sobre o problema? Escreva ou digite **Não**.|
 ↓
 |@orange:**sem água há dois dias**|→|@orange:**Não**|
+↓
+|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
 ↓
 |@lightblue:Perfeito! Seu registro de atendimento foi aberto com sucesso! A data prevista para sua conclusão é **DD/MM/AAAA**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do registro acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e informando a matrícula do imóvel.|
@@ Linha 33: / Linha 35: @@
 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
 ↓
 |@orange:**Sair**|
 ↓
-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
-↓
-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
-↓
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
-↓
-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
 ↓
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
 ↓
-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
 </columns>