Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:requisitos [25/08/2020 13:54] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:requisitos [16/03/2022 19:52] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Tarifa Social - Subfluxo 5 ======
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 |@orange:**123456789**|
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-|@lightblue:Esse imóvel não se enquadra nos requisitos para o cadastro na tarifa social, pois é (**categoria**), tem **X** unidades consumidoras vinculadas à ligação de água e **X** de área. Confirme para mim: falamos do imóvel **123456789**, localizado na Rua **Nome da Rua e Número mascarado, por conta da LGPD, exemplo: Rua AgostXX XXXvedo N. 12X4**?|
+|@lightblue:Esse imóvel não se enquadra nos requisitos para o cadastro na tarifa social, pois tem **mais de 1** unidades consumidoras vinculadas à ligação de água, ou a categoria é diferente do cadastro residencial. Confirme para mim: falamos do imóvel **123456789**, localizado na Rua **Nome da Rua e Número mascarado, por conta da LGPD, exemplo: Rua AgostXX XXXvedo N. 12X4**?|
 ↓
 |@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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 |@orange:Sim|→|@orange:**[[postgres:boto-nlp:abrir-ra:social:requisitos:2|Não]]**|
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-|@lightblue:A categoria, o número de unidades consumidores e o tamanho do imóvel estão corretos?|
+|@lightblue:A categoria e o número de unidades consumidoras estão corretos?|
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 |@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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 |@lightblue:Infelizmente o imóvel não preenche os requisitos para a tarifa social. Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|
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 |@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
 </columns>
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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