Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:agendamento:mais2 [30/06/2021 12:04] – criada Miriane mais serviço tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:agendamento:mais2 [30/08/2021 20:10] (atual) – tadeu.sarmento
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 {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
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-====== Agendamento Presencial 2.0 ======
+====== Agendamento Presencial 2.0 - Subfluxo 2 ======
 <columns>
-|@orange:**Escolher mais**.|
+|@orange:**Sim**.|
 ↓
-|@lightblue:Seu atendimento é para qual serviço? Se quiser corrigir uma opção anterior, escolha **Voltar**.|
+|@lightblue:Escolha outro serviço. Caso não encontre o que quer, clique em **Não encontrei meu serviço**.|
 ↓
-|@lightblue:**Serviço 2**|→|@lightblue:**Serviço X**|→|@lightblue:**Voltar**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem. \\ Ocultar serviço escolhido anteriormente. \\ Serviços visualizados se referem a quantas categorias usuário escolheu no passo anterior**|
+|@lightblue:**Serviço 2**|→|@lightblue:**Serviço X**|⇒|@lightgrey:**Ocultar serviço escolhido anteriormente. \\ Serviços visualizados se referem à primeira categoria \\ escolhida no passo anterior**.|→|@lightblue:**Não encontrei meu serviço**|
 ↓
-|@orange:**Serviço escolhido**|
+|@orange:**Serviço escolhido**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:agendamento:mais3|Não encontrei meu serviço]]**|
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-|@lightblue:Você escolheu **Serviço 2**. Confirma ou quer escolher mais de um?|
+|@lightblue:Quer escolher mais algum serviço?|
 ↓
-|@lightblue:**Confirmar**.|→|@lightblue:**Escolher mais**.|
+|@lightblue:**Não**.|→|@lightblue:**Sim**.|
 ↓
-|@orange:**Confirmar**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:agendamento:mais2|Escolher mais]]**.|
+|@orange:**Não**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:agendamento:mais2|Sim]]**.|
 ↓
-|@lightblue:Escolha a unidade de atendimento mais perto de você. Se quiser corrigir uma opção anterior, escolha **Voltar**.|
+|@lightblue:Escolha a região mais perto de você.|
 ↓
-|@lightblue:**Unidade 1**|→|@lightblue:**Unidade 2**|→|@lightblue:**Unidade X**|→|@lightblue:**Voltar**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
+|@lightblue:**Região 1**|→|@lightblue:**Região 2**|→|@lightblue:**Região X**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
+↓
+|@orange:**Região escolhida**|
+↓
+|@lightblue:Escolha a unidade de atendimento mais perto de você.|
+↓
+|@lightblue:**Unidade 1**|→|@lightblue:**Unidade 2**|→|@lightblue:**Unidade X**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
 ↓
 |@orange:**Unidade escolhida**|
 ↓
-|@lightblue:Escolha a melhor data para você. Se quiser corrigir uma opção anterior, escolha **Voltar**.|
+|@lightblue:Escolha a melhor data para você.|
 ↓
-|@lightblue:**Data 1**|→|@lightblue:**Data 2**|→|@lightblue:**Data X**|→|@lightblue:**Voltar**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
+|@lightblue:**Data 1**|→|@lightblue:**Data 2**|→|@lightblue:**Data X**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
 ↓
 |@orange:**Data escolhida**|
 ↓
-|@lightblue:Qual período fica melhor para você? Se quiser corrigir uma opção anterior, escolha **Voltar**.|
+|@lightblue:Qual período fica melhor para você?|
 ↓
-|@lightblue:**Período 1**|→|@lightblue:**Período 2**|→|@lightblue:**Período X**|→|@lightblue:**Voltar**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
+|@lightblue:**Período 1**|→|@lightblue:**Período 2**|→|@lightblue:**Período X**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
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 |@orange:**Período escolhido**|
 ↓
-|@lightblue:Escolha o melhor horário para você. Se quiser corrigir uma opção anterior, escolha **Voltar**.|
+|@lightblue:Escolha o melhor horário para você.|
 ↓
-|@lightblue:**Horário 1**|→|@lightblue:**Horário 2**|→|@lightblue:**Horário X**|→|@lightblue:**Voltar**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
+|@lightblue:**Horário 1**|→|@lightblue:**Horário 2**|→|@lightblue:**Horário X**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
 ↓
 |@orange:**Horário escolhido**|
@@ Linha 45: / Linha 51: @@
 |@lightblue:Digite seu **CPF** ou **CNPJ**.|
 ↓
-|@orange:**Usuário digita**|
+|@orange:**Usuário digita**|→|@lightblue:**Corrigir opção anterior**|⇒|@lightgrey:**Clicando aqui, opções do passo anterior repetem**.|
 ↓
 |@lightblue:Digite sua matrícula.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:agendamento:cpf|Esse CPF/CNPJ não parece estar correto]]**|
@@ Linha 51: / Linha 57: @@
 |@orange:**Usuário digita**|
 ↓
-|@lightblue:Quer informar seu telefone?|
+|@lightblue:Quer completar a informação com **telefone**?|
 ↓
 |@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
@@ Linha 57: / Linha 63: @@
 |@orange:**Sim**|→|@orange:**Não**|⇒|@lightgrey:**Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta**.|
 ↓
-|@lightblue:Me informe seu telefone: DDD sem zero seguido de números juntos. Tudo sem traço, espaço, nem parênteses|
+|@lightblue:Ótimo, me informe por favor.|
 ↓
 |@orange:**Usuário digita**|
 ↓
-|@lightblue:Quer informar seu e-mail?|
+|@lightblue:Quer completar a informação com **e-mail**?|OU→|@lightblue:Telefone incorreto. Digite com DDD sem zero seguido de números juntos. Tudo sem traço, espaço, nem parênteses.|⇒|@lightgrey:**Caso usuário digite fora do formato**|
 ↓
 |@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
@@ Linha 67: / Linha 73: @@
 |@orange:**Sim**|→|@orange:**Não**|⇒|@lightgrey:**Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta**.|
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-|@lightblue:Me informe seu e-mail. Não esqueça do @ e dos pontos.|
+|@lightblue:Ótimo, me informe por favor.|
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 |@orange:**Usuário digita**|
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-|@lightblue:Quer informar seu nome?|
+|@lightblue:Quer completar a informação com **nome de quem vai ser atendido**?|OU→|@lightblue:Esse endereço de e-mail não parece correto. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos.|⇒|@lightgrey:**Caso usuário digite fora do formato**|
 ↓
 |@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
@@ Linha 77: / Linha 83: @@
 |@orange:**Sim**|→|@orange:**Não**|⇒|@lightgrey:**Escolhendo Não, pula para a próxima pergunta**.|
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-|@lightblue:Me informe seu nome.|
+|@lightblue:Ótimo, me informe por favor.|
 ↓
 |@orange:**Usuário digita**|
 ↓
 |@lightblue:Pronto, atendimento agendado com sucesso. Não esquece de anotar o número do protocolo do agendamento: **Número**. Ah, anote também as informações do seu agendamento: Empresa - **X** / Categoria - **X** / Serviço - **X** / Unidade de Atendimento: **X** / Data: **X** / Horário: **X**.|
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+|@lightblue: No dia marcado, leve com você os documentos listados **AQUI PDF**.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha **Retornar ao Menu** ou escolha **Sair** para encerrarmos:|