Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula [01/09/2020 19:16] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula [01/02/2021 17:08] (atual) – tadeu.sarmento
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 {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
-====== Atualização Cadastral 2.0 Fluxo 4.1 ======
+====== Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo 3 ======
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 |@orange:**Usuário Digita RGL/Matrícula**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:matricula:2|SAIR]]**.|
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-|@lightblue:Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: **Rua Teste Bairro XXXX CEP 123XXX90**. A atualização cadastral é para esse imóvel?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula|Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:duplicidade|Olha, já existe um pedido de atualização cadastral]]**...|→|@lightgrey:**OBS: mostrar \\ endereço mascarado, LGPD**.|
+|@lightblue:Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: **Rua Teste Bairro XXXX CEP 123XXX90**. A atualização cadastral é para esse imóvel?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula|Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:duplicidade|Olha, já existe um pedido de atualização cadastral]]**...|→|@lightgrey:**OBS: mostrar endereço mascarado, LGPD**.|
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 |@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:endereco|Não]]**.|
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-|@orange:**Sim**.|
+|@orange:**Usuário escolhe Sim**.|
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-|@lightblue:Ok, informe agora o **CPF** ou o **CNPJ** da mesma pessoa ou empresa que tem o nome nos documentos e no contrato que você tem em mãos e que serão anexados. Por exemplo: você é a pessoa ou empresa que começará hoje um novo cadastro, e seu nome está nos documentos e no contrato que serão anexados.|
+|@lightblue:Ok, informe agora o seu **CPF** ou **CNPJ**.|
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-|@orange:**Usuário Digita CPF/CNPJ**.|→|@lightgrey:**OBS: caso digite um CPF/CNPJ que já tenha no cadastro: \\ Não fazer a crítica e bater com o documento anexado**.|
+|@orange:**Usuário Digita CPF/CNPJ**.|
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-|@lightblue:Prosseguindo: me informe seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos.|
+|@lightblue:Digite a data que você comprou ou aluguel esse imóvel. No formato DD/MM/AAAA|→OU|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:cpf|O nome que eu localizei para este CPF/CNPJ é TADEU xxxxx SARMENTO]]**|→|@lightgrey:**OBS: Parametrizar para não pedir quando empresa preferir data corrente**.|
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-|@orange:**Usuário digita e-mail**.|
+|@orange:**Usuário Digita a data**.|
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-|@lightblue:Agora informe seu telefone, só números, com DDD.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:invalido|E-mail inválido. Digite novamente, sem esquecer do @ e dos pontos]]**.|
+|@lightblue:Prosseguindo: digite seu e-mail completo. Não esquece do @ e dos pontos.|
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-|@orange:**Usuário digita telefone**.|
+|@orange:**Usuário digita e-mail**.|
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-|@lightblue:Quase terminando. Agora, anexe frente e verso do **CPF** da pessoa alvo da atualização. Ah, a digitalização precisa estar no formato **JPG**, **PNG** ou **PDF**.|
+|@lightblue:Digite novamente o e-mail para confirmar. Nem tente copiar e colar que não vai conseguir.|→|@lightgrey:**OBS: Impedir que o usuário possa copiar e colar**.|
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-|@lightblue:Mas se for uma empresa, o documento que você precisa anexar é o **Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral**. Esse você pode tirar  aqui **http://receita.economia.gov.br/** e depois anexar, também no formato **JPG**, **PNG** ou **PDF**.|
+|@orange:**Usuário digita e-mail**.|
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-|@lightblue:Tudo certo? Então envie o documento que será anexado. Ou digite **SAIR** se não estiver com ele em mãos no momento.|
+|@lightblue:Quase terminando. Agora informe seu telefone, só números, com DDD.|
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-|@orange:**Cliente seleciona CPF.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
+|@orange:**Usuário digita telefone**.|
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-|@lightblue:Precisa anexar outra imagem do mesmo documento? Escolha **Sim** ou **Não**|
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-|@lightblue:**SIM**|→|@lightblue:**NÃO**|
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-|@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**|
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-|@lightblue:É uma pessoa? Anexe frente e verso do **RG** da pessoa alvo da atualização. Também no formato **JPG**, **PNG** ou **PDF**. Se for empresa escolha **PULAR**.|
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-|@orange:**Cliente seleciona RG.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_RG|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|OU→|@orange:**PULAR**.|→|@lightgrey:**OBS: escolhendo PULAR vai \\ para o passo do contrato**.|
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-|@lightblue:Precisa anexar outra imagem do mesmo documento? Escolha **Sim** ou **Não**|
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-|@lightblue:**SIM**|→|@lightblue:**NÃO**|
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-|@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**|
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-|@lightblue:Bom demais. Vamos anexar agora a escritura, a certidão da matrícula do imóvel, o contrato de compra e venda ou o contrato de locação? O documento precisa estar no formato **JPG**, **PNG** ou **PDF** e conter todas as páginas. É essencial que todos estejam com reconhecimento de assinatura e atualizados. Não valem contratos antigos.|
+|@lightblue: Lembra do início? Anexe os documentos que pedimos, no formato que pedimos. Não precisa se preocupar com a ordem. Caso envie uma imagem por engano, pode desconsiderar. Envie a certa na sequência que a errada será descartada depois.|
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-|@lightblue:Envie o documento que será anexado. Ou digite **SAIR** se não estiver com o documento em mãos.|
+|@lightblue:Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos no momento.|
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-|@orange:**Cliente seleciona Contrato.pdf**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:contrato|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:contrato:outra_contrato|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
+|@orange:**Usuário envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Usuário digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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-|@lightblue:Precisa anexar outra imagem do mesmo documento? Escolha **Sim** ou **Não**|
+|@lightblue:Mais alguma imagem?|
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-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**Não**|
+|@lightblue:**Usuário escolhe SIM**|→|@lightblue:**Usuário escolhe NÃO**|
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 |@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor de cadastro. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|
+|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde nosso contato com o resultado em até **X** dias. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|