Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula [03/09/2020 17:24] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula [01/02/2021 17:08] (atual) – tadeu.sarmento
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 {{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
-====== Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo 2 ======
+====== Atualização Cadastral 2.0 Titularidade Fluxo 3 ======
 <columns>
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 |@orange:**Usuário Digita RGL/Matrícula**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:matricula:2|SAIR]]**.|
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-|@lightblue:Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: **Rua Teste Bairro XXXX CEP 123XXX90**. A atualização cadastral é para esse imóvel?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula|Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:duplicidade|Olha, já existe um pedido de atualização cadastral]]**...|→|@lightgrey:**OBS: mostrar \\ endereço mascarado, LGPD**.|
+|@lightblue:Pronto. Achei o imóvel no seguinte endereço: **Rua Teste Bairro XXXX CEP 123XXX90**. A atualização cadastral é para esse imóvel?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:matricula|Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar.]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:duplicidade|Olha, já existe um pedido de atualização cadastral]]**...|→|@lightgrey:**OBS: mostrar endereço mascarado, LGPD**.|
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 |@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:novo:endereco|Não]]**.|
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-|@orange:**Sim**.|
+|@orange:**Usuário escolhe Sim**.|
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 |@lightblue:Ok, informe agora o seu **CPF** ou **CNPJ**.|
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 |@orange:**Usuário digita telefone**.|
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-|@lightblue: Lembra do início? Anexe na ordem que quiser frente e verso do seu **CPF** ou do **comprovante de inscrição (CNPJ) e situação cadastral** (se for empresa). Também a frente e verso do seu **RG** (se for empresa).|
+|@lightblue: Lembra do início? Anexe os documentos que pedimos, no formato que pedimos. Não precisa se preocupar com a ordem. Caso envie uma imagem por engano, pode desconsiderar. Envie a certa na sequência que a errada será descartada depois.|
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-|@lightblue:Depois, anexe a escritura, a certidão da matrícula ou o contrato de compra e venda caso você tenha comprado o imóvel, e queira passar as contas para seu nome. Mas se estiver alugando, anexe o contrato de locação. É essencial que todos estejam com reconhecimento de assinatura e atualizados. Não valem contratos antigos. |
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-|@lightblue: Tudo no formato **JPEG**, **JPG** ou **PDF**.|
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 |@lightblue:Tudo certo? Então envie a primeira imagem. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos no momento.|
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-|@orange:**Cliente envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
+|@orange:**Usuário envia**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:documentos2|Usuário digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:2.0:outra_CPF|Usuário digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.|
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-|@lightblue:Mais alguma imagem? Escolha **Sim** ou **Não**|
+|@lightblue:Mais alguma imagem?|
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-|@lightblue:**SIM**|→|@lightblue:**NÃO**|
+|@lightblue:**Usuário escolhe SIM**|→|@lightblue:**Usuário escolhe NÃO**|
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 |@orange:**Usuário escolhe SIM e o Boto repete loop para anexar**|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e o Boto pula o loop e prossegue**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do nosso setor de cadastro. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|
+|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde nosso contato com o resultado em até **X** dias. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação ou matrícula) do imóvel.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|