Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp:pessoa [13/02/2020 20:51] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp:pessoa [29/01/2021 20:56] (atual) – tadeu.sarmento
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 |@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor de cadastro do **DAERP**. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a RGL (número da ligação) do imóvel.|
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-|@lightblue:Nosso bate-papo foi útil para você?|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:Sim|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp:feedback|Não]]**|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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-|@orange:**Sim**|
+|@orange:**Sair**|
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-|@lightblue:Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Você precisa de algo mais? Se sim, escolha como quer continuar:|
+|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
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-|@orange:**Sair**|
+|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@lightblue:Mais uma vez obrigado! E até a próxima!|
+|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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+|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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