Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

--- postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar [10/08/2020 17:32] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar [17/03/2022 19:50] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Informar Registro de Leitura - Subfluxo 2 ======
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-|@orange:**Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura**.|→|@orange:**Mais frases possíveis [[=postgres:boto-nlp:interacao:cancelar-autoleitura|AQUI]]**.|
+|@orange:**Quero Cancelar Meu Cadastro na Autoleitura**.|⇐|@lightgrey:**Mais frases possíveis [[=postgres:boto-nlp:interacao:cancelar-autoleitura|AQUI]]**.|
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 |@lightblue:Tudo bem. Cancelando seu cadastro, sua leitura voltará a ser feita pelo leiturista em campo. Confirma o cancelamento?|
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 |@orange:**SIM**.|→|@orange:**Usuário escolhe NÃO e é redirecionado para fluxo feliz, de onde parou** **[[=postgres:boto-nlp:autoleitura| AQUI]]**.|
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-|@lightblue: Digite a **matrícula** ou a **RGL** (número da ligação) do imóvel que você quer cancelar a autoleitura. Digite direto, sem traço ou ponto. É aquela sequência de números perto do seu nome na conta.|
+|@lightblue: Digite a **matrícula** ou a **RGL** (número da ligação) do imóvel que você quer cancelar a autoleitura. Digite direto, sem traço ou ponto.|
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 |@orange:**12345678**.|
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-|@lightblue:Ótimo. Confirme por favor seu e-mail cadastrado conosco. Não esqueça do @ e dos pontos.|
+|@lightblue:Ótimo. Confirme por favor seu e-mail cadastrado conosco. Não esqueça do @ e dos pontos.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar:sem|Seu imóvel não está cadastrado na autoleitura]]**|
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-|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
+|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar:email|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:descadastrar:email:incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado**|
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-|@lightblue:Perfeito. Seu cadastro na autoleitura foi cancelado com sucesso! Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Caso queira cadastrar novamente seu imóvel na autoleitura, é necessário acessar o serviço de **[[=postgres:boto-nlp:autoleitura|Informar Registro de Leitura]]** na nossa lista para ser cadastrado novamente.|
+|@lightblue:Perfeito. Seu cadastro na autoleitura foi cancelado com sucesso! Caso queira cadastrar novamente seu imóvel na autoleitura, é necessário acessar na nossa lista o serviço de **Cadastro Registro de Leitura** para ser cadastrado novamente.|
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 |@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
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 |@orange:**Sair**|
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 |@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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