Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

A maior base de documentação de GSAN do mercado mantida pela Consenso Tecnologia

Ferramentas do usuário

Ferramentas do site


postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:atualizar

Diferenças

Aqui você vê as diferenças entre duas revisões dessa página.

Link para esta página de comparações

Ambos lados da revisão anteriorRevisão anterior
Próxima revisão
Revisão anterior
postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:atualizar [24/09/2020 19:08] tadeu.sarmentopostgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:atualizar [17/03/2022 18:27] (atual) tadeu.sarmento
Linha 1: Linha 1:
-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} +{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} 
-====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo ======+\\ 
 +\\ 
 +\\ 
 +\\ 
 +|@lightblue:**AzulChatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**| 
 +\\ 
 +====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo ======
 \\ \\
  
Linha 6: Linha 12:
 |@orange:**Digita e-mail**.| |@orange:**Digita e-mail**.|
  
-|@lightblue:**Quer cadastrar esse e-mail ou atualizar todo seu cadastro agora**?|+|@lightblue:Parece que você não tem um e-mail cadastrado. Quer cadastrar esse e-mail ou atualizar todo seu cadastro agora? Escolhendo a segunda opção, não poderemos fazer hoje o registro na autoleitura. Se preferir, digite **SAIR**|
  
-|@lightblue:Cadastrar esse e-mail.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|Atualizar todo o cadastro]]**.|+|@lightblue:Cadastrar esse e-mail.|→|@lightblue:Atualizar todo o cadastro.|→|@lightblue:Atualizar todo o cadastro/só e-mail.|
  
-|@orange:**Cadastrar esse e-mail**.| +|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email|Cadastrar esse e-mail]]**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|Atualizar todo cadastro]]**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:atualizar:sem|Atualizar todo cadastro/só e-mail]]**.||@lightgrey:**Fluxo caso o cliente não tenha atualização cadastral nem atualizar e-mail**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo:sair|SAIR]]**|
-↓ +
-|@lightblue:Agora confirme seu celular conosco. Digite só números com DDD.| +
-↓ +
-|@orange:**8112345678**.| +
-↓ +
-|@lightblue:Agora, preciso que você leia e concorde com os termos da autoleitura clicando **AQUI** (link PDF).|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:celular|Esse celular não bate com o que temos cadastrado ]]...**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:informar|Vamos cadastrar seu celular por favor]]**| +
-↓ +
-|@orange:**Usuário clica visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo:**| +
-↓ +
-|@lightblue: Você concorda com os termos da autoleitura?+
-↓ +
-|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:termos|Não]]**.+
-↓ +
-|@orange:**Sim**.| +
-↓ +
-|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**| +
-↓ +
-|@lightblue:Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato **JPG** ou **PNG** dos números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura.| +
-↓ +
-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:não|Não]]**| +
-↓ +
-|@orange:**Sim**| +
-↓ +
-|@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior|Data Posterior]]**| +
-↓ +
-|@lightblue:Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7.| +
-↓ +
-|@orange:**1234567**.| +
-↓ +
-|@lightblue:Para imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/AAAA**. Confirma autoleitura?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora|Leitura Fora de Faixa]]**| +
-↓ +
-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:nao|Não]]**| +
-↓ +
-|@orange:**Sim**.| +
-↓ +
-|@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.| +
-↓ +
-|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp::autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.| +
-↓ +
-|@lightblue:Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Anote por favor número do protocolo: **2019120956120**. Volte comigo entre os dias **DD/MM/AAAA** **DD/MM/AAAA** para informar a próxima leitura.| +
-↓ +
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar|Agora, seu consumo informado para o mês de referência XX/XXXX ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu endereço assim que os demais valores forem faturados]]**.|→OU|@lightblue:Agora, qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX** **Valor R$ X**?| +
-↓ +
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo|Copiar Código de Barras]]**| +
- +
-|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**| +
 \\ \\
  
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
 +\\
 +~~ODT~~
postgres/boto-nlp/cadastro/autoleitura/atualizar.1600974489.txt.gz · Última modificação: 24/09/2020 19:08 por tadeu.sarmento