Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo

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postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo [24/09/2020 17:33] tadeu.sarmentopostgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo [17/03/2022 18:27] (atual) tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} 
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 +|@lightblue:**AzulChatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**| 
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 ====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo 4 ====== ====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo 4 ======
  
Linha 7: Linha 13:
 |@lightblue:Seu imóvel já está cadastrado na autoleitura. Deseja informar a leitura agora?| |@lightblue:Seu imóvel já está cadastrado na autoleitura. Deseja informar a leitura agora?|
  
-|@lightblue:Sim.|→|@lightblue:Não.| +|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:não|Não]]**|
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-|@orange:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo:sair|Não]]**.| +
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-|@lightblue:Localizei seu imóvel no endereço: Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP. Gostaria de informar a leitura deste imóvel?| +
-↓ +
-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:outro|Não]]**|+
  
 |@orange:**Sim**| |@orange:**Sim**|
  
-|@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior|Data Posterior]]**| +|@lightgrey:**Usuário é direcionado para informar leitura fluxo [[=postgres:boto-nlp:autoleitura|AQUI]] pulando as validações gerais**|
-↓ +
-|@lightblue:Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura, conforme a foto que você vai anexar. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7.| +
-↓ +
-|@orange:**1234567**.| +
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-|@lightblue:Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/AAAA**. Confirma autoleitura?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora|Leitura Fora de Faixa]]**| +
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-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:nao|Não]]**| +
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-|@orange:**Sim**.| +
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:4|Quarto mês]]**.|→|@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.| +
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-|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp::autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:primeira:incorreto:outra|Cliente digita outra palavra sem selecionar imagem]]**.| +
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-|@lightblue:Qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX**, **valor da leitura R$ X**, **valor total R$ X**?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar|Agora, com o consumo informado para o mês de referência XX/XXXX, no valor de R$ X, o total da sua conta ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu imóvel em uma data próxima do vencimento, para você conferir os demais serviços cobrados]]**.|→OU|@lightblue:Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Volte comigo entre os dias **DD/MM/AAAA** e **DD/MM/AAAA** para informar a próxima leitura.| +
-↓ +
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo|Copiar Código de Barras]]**| +
- +
-|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**| +
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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postgres/boto-nlp/cadastro/autoleitura/duplo.1600968823.txt.gz · Última modificação: 24/09/2020 17:33 por tadeu.sarmento