Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto [24/09/2020 19:14] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto [17/03/2022 18:27] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo 7 ======
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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+====== Cadastro Registro de Leitura - Subfluxo 6 ======
 <columns>
-|@lightblue:Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado. Tente novamente, sem esquecer o @ e os pontos. Caso prefira atualizar todo o seu cadastro, incluindo um novo e-mail, clique **[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|AQUI]]**. Ou escolha **Sair**.|
+|@lightblue:**Cliente possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado. Para sua segurança, sem atualizar seu e-mail conosco não é possível fazer seu cadastro na autoleitura. Verifique se você digitou corretamente ou escolha uma das opções abaixo. Se preferir, digite **SAIR**.|→|@lightblue:**Cliente não possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ ** [[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto:sem|Fluxo AQUI]]**.|
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-|@orange:**Digita e-mail**|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:celular:sair|SAIR]]**.|
+|@lightblue:**Atualizar meu e-mail agora**|→|@lightblue:**Atualizar depois**|→|@lightblue:**Digitar e-mail novamente**|
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-|@lightblue:Agora confirme seu celular conosco. Digite só números com DDD.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto|Esse e-mail não bate com o que temos cadastrado]]...**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:incorreto:email|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:atualizar|Quer cadastrar esse e-mail ou atualizar todo seu cadastro agora]]**?|
+|@orange:**Digitar e-mail novamente**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email|Atualizar meu e-mail agora]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro:depois|Atualizar depois]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:duplo:sair|SAIR]]**|
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-|@orange:**Digita celular**.|
+|@orange:**Caso o usuário digite o e-mail de novo, a validação é feita novamente. Se o e-mail constar no cadastro, prossegue o fluxo [[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura|AQUI]]. Se não, repete a mensagem acima**.|
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+</columns>
-|@lightblue:Agora, preciso que você leia e concorde com os termos da autoleitura clicando **AQUI** (link PDF).|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:celular|Esse celular não bate com o que temos cadastrado ]]...**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:informar|Vamos cadastrar seu celular por favor]]**|
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-|@orange:**Usuário clica e visualiza os termos. Só depois da visualização aparece a mensagem abaixo:**|
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-|@lightblue: Você concorda com os termos da autoleitura?|
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-|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:termos|Não]]**.|
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-|@orange:**Sim**.|
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-|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Pronto. Seu imóvel foi cadastrado com sucesso! Deseja informar a leitura dele agora? Será preciso anexar no final uma foto no formato **JPG** ou **PNG** dos números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura.|
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-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:não|Não]]**|
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-|@orange:**Sim**|
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-|@lightblue:Perfeito! Uma boa notícia: estamos dentro do período para informar seu registro de leitura. Vamos prosseguir.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:anterior|Data Anterior]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:posterior|Data Posterior]]**|
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-|@lightblue:Digite os números pretos que estavam no visor do hidrômetro no momento da sua leitura. Digite a sequência da esquerda para a direita. Ela será usada para calcular seu consumo do mês. Lembrando que cada hidrômetro tem sua quantidade de números, que varia de 4 a 7.|
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-|@orange:**1234567**.|
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-|@lightblue:Para o imóvel localizado na Rua Teste, 191, AP 101, Bairro Teste, Cidade Teste - SP, você informou a numeração do hidrômetro sendo igual a **1234567** para o mês de referência **MM/AAAA**. Confirma autoleitura?|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:fora|Leitura Fora de Faixa]]**|
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-|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:cadastro:autoleitura:endereco|Não]]**|
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-|@orange:**Sim**.|
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-|@lightblue:Tudo bem. Anexe agora a foto do visor do hidrômetro marcando a leitura que você digitou, no formato **JPG** ou **PNG**. Abaixo, selecione essa foto para nos enviar. Ou digite **SAIR** se não estiver com ela em mãos.|
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-|@orange:**Cliente seleciona Foto.jpg**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp::autoleitura:fora:foto|Cliente digita SAIR]]**.|
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-|@lightblue:Ótimo, sua leitura foi registrada com sucesso, podendo ou não ser confirmada depois pelo leiturista! Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Volte comigo entre os dias **DD/MM/AAAA** e **DD/MM/AAAA** para informar a próxima leitura.|
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-|@lightblue:Agora, qual a melhor opção para você emitir a conta resultante da leitura informada, mês de referência **XX/XXXX** **Valor R$ X**?|→OU|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:faturar|Agora, seu consumo informado para o mês de referência XX/XXXX ficou em R$ X. Enviaremos a conta para seu endereço assim que os demais valores forem faturados]]**.|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:baixar_pdf|Baixar PDF]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:email|Enviar por E-mail]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:ambos|Ambos]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:autoleitura:codigo|Copiar Código de Barras]]**|
-|@yellow: :!: **Final de Ciclo após o acionamento de qualquer opção acima.**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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