Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:certidao:ambos [15/04/2020 14:19] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:certidao:ambos [08/03/2022 18:48] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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 ====== Ambos ======
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 |@lightblue:Clique para Baixar PDF|
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-|@lightblue: Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos. Caso não consiga baixar o PDF, siga as dicas **[[=postgres:boto-nlp:certidao:baixar_pdf|aqui]]**.|
+|@lightblue:**Baixar PDF Clique Aqui**|
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-|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
+|@orange:**Usuário clica**|
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-|@lightblue:Tranquilo. Já enviei a certidão. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada. Se não achar veja no **SPAM**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:email:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
+|@lightblue: Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|
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-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
+|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@orange:**Sair**|
+|@lightblue:Tranquilo. Já enviei a certidão. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada. Se não achar veja no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:certidao:email:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Finalizar atendimento|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Finalizar atendimento**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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