Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} 
-====== Solicitar Corte de Água e Esgoto - Fluxo 9 ====== 
-<columns> 
-|@orange:**Usuário digita a senha enviada**.| 
- 
-|@lightblue:Código inválido. Digite novamente ou digite **SAIR**.| 
- 
-|@orange:**Usuário digita a senha enviada**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:codigo|Código inválido. Digite novamente ou digite SAIR]]**.| 
- 
-|@lightblue:Você quer desativar o esgoto também? Digite **Sim** ou **Não**.| 
- 
-|@orange:**Usuário digita Sim**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:esgoto|Usuário digita Não]]**.| 
- 
-|@lightblue:Precisamos que você leia e aceite o termo de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto, disponível **AQUI link PDF**.| 
- 
-|@orange:**Usuário clica e visualiza o termo. Ou não. Independente disso, a próxima mensagem é:**| 
- 
-|@lightblue: Você concorda com os termos de solicitação de corte de água a pedido com desativação de esgoto?| 
- 
-|@lightblue:**Sim**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:termos|Não]]**.| 
- 
-|@orange:**Sim**.| 
- 
-|@lightblue:Perfeito, sua solicitação foi registrada com sucesso! Aguarde validação do setor responsável. Anote por favor o número do protocolo: **2019120956120**. Você pode ver o andamento do pedido acessando nosso serviço de **[[=postgres:boto-nlp:ra|Acompanhar Registro de Atendimento]]** e digitando a matrícula do imóvel.| 
- 
-|@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| 
- 
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair| 
- 
-|@orange:**Sair**| 
- 
-|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:| 
- 
-|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**| 
- 
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| 
- 
-|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**| 
- 
-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.| 
- 
-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**| 
-</columns> 
- 
-\\ 
- 
-Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. 
  
postgres/boto-nlp/corte/codigo.1596050740.txt.gz · Última modificação: 29/07/2020 19:25 por tadeu.sarmento