Diferenças

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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}}
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 ====== Solicitar Corte de Água e Esgoto - Fluxo 4.1 ======
 <columns>
 |@orange:**Não**|
 ↓
-|@lightblue:Entendi. Infelizmente, só depois do pagamento é que podemos pedir o corte. Quer visualizar seu extrato de débitos para pagamento? Digite **Sim** ou **Não**.|
+|@lightblue:Entendi. Infelizmente, só depois do pagamento é que podemos pedir o corte. Quer visualizar seu extrato de débitos para pagamento? Escolha **Sim** ou **Não**.|
+↓
+|@lightblue:Sim.|→|@lightblue:Não.|
 ↓
 |@orange:**Sim**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|Não]]**.|
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 |@orange:**Usuário clica no link e baixa o extrato de débitos**.|
 ↓
-|@lightblue:Pronto, depois que efetuar o pagamento, aguarde **X** dias e retorne para solicitar o corte.|
+|@lightblue:Pronto, depois de efetuar o pagamento, aguarde **2** dias e retorne para solicitar o corte.|
 ↓
-|@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
+|@lightblue:Quer pagar o extrato agora no cartão de crédito? O prazo é o mesmo.|
 ↓
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue:Não.|→|@lightblue:Sim.|
 ↓
-|@orange:**Sair**|
+|@orange:**Não**.|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:debito:nao:credito|Sim]]**.|
 ↓
-|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, escolha **Retornar ao Menu** ou escolha **Sair** para encerrarmos:|
 ↓
-|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Retornar ao Menu]]**|→|@lightblue:Sair|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Sair**|
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-|@orange:**Usuário escolhe de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
 </columns>
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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