Base de Conhecimento de Gestão Comercial de Saneamento

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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} +|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>
 +{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} 
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 ====== Solicitar Corte de Água e Esgoto - Fluxo 2 ====== ====== Solicitar Corte de Água e Esgoto - Fluxo 2 ======
 <columns> <columns>
 |@orange:**Matrícula digitada**| |@orange:**Matrícula digitada**|
  
-|@lightblue:Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo, sem ponto ou traço. Ou digite **SAIR**.|+|@lightblue:Essa matrícula não parece correta. Vamos recomeçar. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo, sem ponto ou traço. Ou escolha **SAIR**.|
  
 |@orange:**Matrícula digitada**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**.| |@orange:**Matrícula digitada**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**.|
  
-|@lightblue:Agora digite o **CPF/CNPJ** da pessoa que ocupa o imóvel. Só quem pode solicitar o corte é quem está usando o imóvel. Ou digite **SAIR**. Ou digite **SAIR**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro|Essa matrícula não parece...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:ligada|A água do imóvel não está ligada]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:debito|Seu imóvel possui débitos...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:duplicidade|Olha, já existe um pedido...]]**|+|@lightblue:Agora digite o **CPF/CNPJ** da pessoa que ocupa o imóvel. Só quem pode solicitar o corte é quem está usando o imóvel. Ou digite **SAIR**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro|Essa matrícula não parece...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:ligada|A água do imóvel não está ligada]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:debito|Seu imóvel possui débitos...]]**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:duplicidade|Olha, já existe um pedido...]]**|
  
 |@orange:**CPF/CNPJ digitado**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**| |@orange:**CPF/CNPJ digitado**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:erro:2|SAIR]]**|
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 |@orange:**Usuário digita e-mail**.| |@orange:**Usuário digita e-mail**.|
  
-|@lightblue:Anotado! Olha, mandei um e-mail para você com a senha. Por favor, digite abaixo a sequência de letras e números. Uma dica: copie e cole direto, para evitar erros de digitação. Se não achar e-mail, veja também no **SPAM**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email|Você não tem e-mail cadastrado]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email2|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**.| +|@lightblue:Você quer desativar esgoto também? Escolha **Sim** ou **Não**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email|Você não tem e-mail cadastrado]]**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:email2|Esse endereço de e-mail não parece correto]]**.|
-↓ +
-|@orange:**Usuário digita a senha enviada**| +
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-|@lightblue:Você quer desativar o esgoto também? Digite **Sim** ou **Não**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:corte:codigo|Código inválido. Digite novamente ou digite SAIR]]**.|+
  
 |@orange:**Usuário digita Sim**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:esgoto|Usuário digita Não]]**.| |@orange:**Usuário digita Sim**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:corte:esgoto|Usuário digita Não]]**.|
Linha 40: Linha 38:
 |@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:| |@lightblue:Precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
  
-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Sair|
  
 |@orange:**Sair**| |@orange:**Sair**|
Linha 54: Linha 52:
  
 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar. Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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postgres/boto-nlp/corte/erro.1599663320.txt.gz · Última modificação: 09/09/2020 14:55 por tadeu.sarmento