Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:dam:erro [13/10/2020 11:52] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:dam:erro [29/03/2021 12:10] (atual) – tadeu.sarmento
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 ====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais - Fluxo 2 ======
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-|@lightblue:O sequencial que você informou não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo|
+|@lightblue:A numeração que você digitou está errada. Quer tentar de novo?|
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-|@orange:**1234567**|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:erro|O sequencial que você informou não está correto. Verifique se você digitou corretamente e tente de novo]]**.|
+|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não|
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-|@lightblue:Então, localizei o ano de **2020** para emissão e extrato de débitos. São as parcelas **05, 06, 07, 08, 09, 10**. Principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando à vista: Principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mais|Localizei mais de um ano para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:zero|Não localizei nenhum ano de exercício para emissão]]**...|
+|@orange:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:erro:erro|Não]]**|
+↓
+|@lightblue:Vamos lá! Digite outro **sequencial imobiliário**.|OU→|@lightblue:Vamos lá! Digite outro número de **inscrição mercantil**.|⇐|@lightgrey:A primeira mensagem para a opção **Imóvel**; a segunda para a opção **Empresa/Autônomo**|
+↓
+|@lightblue:Não lembra do **sequencial imobiliário**? Só conferir em qualquer **DAM** que tenha em mãos.|OU→|@lightblue:Não lembra da **inscrição mercantil**? Só conferir em qualquer **DAM** que tenha em mãos. |⇐|@lightgrey:A primeira mensagem para a opção **Imóvel**; a segunda para a opção **Empresa/Autônomo**|
+↓
+|@orange:**Digita sequencial imobiliário ou inscrição mercantil**|
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+|@lightblue:Então, localizei o ano de **Ano corrente** para emissão e extrato de débitos. São as parcelas **X**. Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**. Quer pagar todas ou escolher as parcelas para pagamento?|⇐|@lightgrey:**Se o Boto só encontrar ano corrente, é oferecida a opção de escolher parcelas. Anos antigos não tem opção de escolher**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mais|Localizei mais de um ano para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:zero|Não localizei nenhum ano de exercício para emissão]]**...|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:dam:erro|O sequencial que você informou não está correto]]**|
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 |@lightblue:**Todas**.|OU→|@lightblue:**Escolher parcelas**.|
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 |@orange:**Todas**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:escolher|Escolher parcelas]]**.|
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-|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2020** contém as seguintes parcelas: **05, 06, 07, 08, 09, 10**. Débito principal	de **R$ X**, Multa	de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando à vista: Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**.|
+|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2020** contém as seguintes parcelas: **05, 06, 07, 08, 09, 10**. Débito principal	de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando à vista: Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**.|
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 |@lightblue:Clique na imagem abaixo para gerar o **DAM** para pagamento à vista e baixar seu **PDF**.|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Quer informar outro sequencial imobiliário?|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:Não|→|@lightblue:Sim|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Não**|→|@orange:**Sim**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo Sim Boto retoma início**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Gostasse? Deixa tua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
+~~NOSIDEBAR~~