Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:dam:mais [03/06/2020 15:00] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:dam:mais [29/03/2021 12:16] (atual) – tadeu.sarmento
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-====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais ======
+====== Emissão e Extrato de Débitos Municipais - Fluxo 3 ======
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 |@lightblue:Localizei mais de um ano para emissão do seu **DAM**, além de certidões de dívida ativa (**CDA**) de exercícios mais antigos. Quer ver os débitos de qual ano?|
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-|@lightblue:**2020**.|OU→|@lightblue:**2019**.|OU→|@lightblue:**2018**.|OU→|@lightblue:**Consultar CDA**.|
+|@lightblue:**2020**.|OU→|@lightblue:**2019**.|OU→|@lightblue:**2018**.|OU→|@lightblue:**Consultar CDA**.|⇐|@lightgrey:**Anos antigos sem opção de escolher parcelas para pagamento**.|
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 |@orange:**2018**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:dam:mais:cda|Consultar CDA]]**.|
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-|@lightblue:Ótimo! Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2018** contém os seguintes débitos: **05, 06, 07, 08, 09, 10**. **Total**	de X reais, **Multa** de X reais, **Juros** de X reais, totalizando X reais. Pagando tudo à vista, o total fica X reais.|
+|@lightblue:Ok. Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2018** contém os seguintes débitos: **01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10**. Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**.|OU→|@lightblue:Ok. Resumindo: seu **DAM** referente ao ano **2018** contém um débito: **10**. Débito principal de **R$ X**, Multa de **R$ X**, Juros de **R$ X**, totalizando **R$ X**. Pagando tudo à vista, o total fica **R$ X**.|⇐|@lightgrey:**Caso o DAM só tenha um débito**.|
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-|@lightblue:Clique na imagem abaixo para gerar o **DAM** para pagamento à vista e baixar seu **PDF**.|
+|@lightblue:Clique logo abaixo para gerar o **DAM** para pagamento à vista e baixar seu **PDF**.|
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 |@lightblue:**Baixar PDF Clique Aqui**|
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 |@yellow: :!: **Final de Ciclo Registrado.**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Quer informar outro sequencial imobiliário?|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:Não|→|@lightblue:Sim|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Não**|→|@orange:**Sim**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo Sim Boto retoma início**|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@lightblue:Gostasse? Deixa tua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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