Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede [15/12/2021 14:29] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede [09/05/2022 18:48] (atual) – removida tadeu.sarmento
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-|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}} \\ \\
-====== Emater - Suporte ======
-<columns>
-|@orange:**Computador sem acesso à rede**.|
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-|@lightblue:Entendi. Vamos fazer três verificações. Pode ler e verificar com calma que espero aqui:|
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-|@lightblue:Verifique se o cabo de rede está conectado. Dica: se o LED da placa de rede estiveŕ piscando é porque está conectado. Se não estiver piscando, desconecte e conecte novamente.|
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-|@lightblue:Verifique se os cabos do telefone VoIP estão bem conectados caso tenha um.|
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-|@lightblue:Verifique se seu nome de usuário de rede está correto. Se não estiver, clique em **Trocar usuário** e informe o seu usuário de rede.|
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-|@lightblue:Não normalizou? Reinicie seu computador! Vou esperar aqui!|
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-|@lightgrey:**Esperar 1 minuto e disparar a mensagem abaixo. Caso o usuário digite algo também**.|
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-|@lightblue:Fez as três verificações e reiniciou seu computador e continua com o problema?|
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-|@lightblue:Sim|→|@lightblue:Não, já normalizou|
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-|@orange:Sim|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fim|Não, já normalizou]]**|
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-|@lightblue:Nesse caso, escolha falar com alguém disponível no atendimento. Ou escolha **Sair**.|OU→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fora|Nesse caso, você pode conversar com alguém disponível no atendimento]]**|⇐|@lightgrey:**fora do horário de transbordo para o suporte**|
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-|@lightblue:Falar com atendente|→|@lightblue:Sair|
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-|@orange:**Falar com atendente**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:emater:suporte:rede:fim|Sair]]**|⇒|@lightgrey:**Escolha do usuário**.|
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-|@lightgrey:**Usuário é transferido para o transbordo**|
-</columns>
-Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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-~~ODT~~