Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:gecon:cancela [18/05/2022 17:17] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:gecon:cancela [18/05/2022 18:06] (atual) – tadeu.sarmento
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 |@orange:**Sim**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:gecon:cancela:nao|Não]]**|
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-|@lightblue:Anexe aqui uma cópia da requisição de cancelamento ou do e-mail formalizado com a secretaria.|
+|@lightblue:Anexe aqui uma cópia da requisição de cancelamento ou do e-mail formalizado com a secretaria. Se não tiver o documento em mãos ou estiver com mais dúvidas digite a palavra: **dúvida**.|
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-|@orange:**Usuário anexa**.|⇒|@lightgrey:**Sem validação. Qualquer arquivo permitido pelo zap**.|
+|@orange:**Usuário anexa**.|⇒|@lightgrey:**Sem validação. Qualquer arquivo permitido pelo zap**.|OU→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:gecon:cancela:duvida|Usuário digita duvida]]**.|⇒|@lightgrey:**ou digita qualquer outra coisa**.|
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 |@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos **X** pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: **Y**.|⇒|@lightgrey:**Mensagem padrão transbordo**.|