Diferenças

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 |@orange:**Outros**.|
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-|@lightblue:Digite com detalhes qual a sua solicitação.|⇒|@lightgrey:**Para a Getic, pergunta por serviço já é o formulário de contato**.|
+|@lightblue:Digite o que está ocorrendo que vamos te ajudar.|⇒|@lightgrey:**Para a Getic, pergunta por serviço já é o formulário de contato**.|
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 |@orange:**Usuário digita**.|
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-|@lightblue:Obrigado pelas informações. Aguarde comigo que em breve uma equipe da **Getic** irá lhe atender.|
+|@lightblue:Espere um pouco. Vou chamar alguém disponível para continuar seu atendimento. Temos **X** pessoas na sua frente. Aproveite e anote o número do protocolo da nossa conversa: **Y**.|⇒|@lightgrey:**Mensagem padrão transbordo**.|
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 |@lightgrey:**Sistema transfere para o atendimento Getic**.|