Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:guia:ambos [26/02/2020 19:27] – criada tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:guia:ambos [22/06/2021 19:38] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightblue:**Azul: Boto**|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|
-====== Ambos ======
+{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} {{ :postgres:boto-logo.png?nolink&200 |}} \\
+====== Guia de Pagamento - Subfluxo 6 ======
 <columns>
-|@orange:**Ambos**|
+|@orange:**PDF + E-mail**|
 ↓
 |@lightblue:**Clique aqui para Baixar PDF**|
 ↓
-|@lightblue: Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos. Caso não consiga baixar o PDF, siga as dicas **[[=postgres:boto-nlp:guia:baixar_pdf:nao|aqui]]**.|
+|@orange:**Usuário clica e Baixa PDF**|
 ↓
-|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
+|@lightblue:Conseguiu visualizar a guia de pagamento em PDF?|
 ↓
-|@lightblue:Tranquilo. Já enviei o e-mail com a guia. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada.|
+|@lightblue:**Sim**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:guia:baixar_pdf:nao|Não]]**|
 ↓
-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
+|@orange:**Sim**|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
+|@lightblue: Me informe seu e-mail, sem esquecer o @ e os pontos.|
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-|@orange:**Sair**|
+|@orange:**tadeu.sarmento@consensotec.com.br**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
+|@lightblue:Tranquilo. Já enviei o e-mail com a guia de pagamento. Em alguns minutos verifique sua caixa de entrada. Se não achar veja no **SPAM**.|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:guia:email:incorreto|Esse endereço de e-mail não parece correto]]...**|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
+|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com outro imóvel]]**|→|@lightblue:Finalizar Atendimento|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
+|@orange:**Finalizar Atendimento**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
+|@lightblue:Deixe sua avaliação, escolhendo abaixo:|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
+|@orange:**Usuário escolhe de 1 a 5**.|
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+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:1|Até 3 (muito ruim, ruim, razoável) veja o fluxo AQUI]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:pesquisa:2|De 4 a 5 (bom, excelente) veja o fluxo AQUI]]**|
 </columns>
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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