Diferenças

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--- postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro [18/03/2020 20:19] – tadeu.sarmento
+++ postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro [21/01/2022 17:30] (atual) – tadeu.sarmento
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-{{:logo-consenso-carimbo.png?nolink&200| }} \\
+{{:postgres:boto-nlp:tatodesk_marca_05.png?nolink&250 |}}
-====== Esse E-mail não Consta no Nosso Cadastro ======
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+|@lightblue:**Azul: Chatbot**|⇒|@orange:**Laranja: interação do usuário**.|⇒|@lightgrey:**Cinza: observação interna**.|⇒|<color green>**Verde: Link mudança de fluxo**</color>|⇒|@yellow:**Amarelo: $$$$**|
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+====== Negociar Débitos - Fluxo 4 ======
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-|@lightblue:**Cliente possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ Esse e-mail não consta no nosso cadastro. Para sua segurança, sem atualizar seu e-mail conosco não é possível fazer o parcelamento. Verifique se você digitou corretamente ou escolha uma das opções abaixo.|→|@lightblue:**Cliente não possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ ** [[postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro:sem|Fluxo AQUI]]**.|
+|@lightblue:**Cliente possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ Esse e-mail não consta no nosso cadastro. Para sua segurança, sem atualizar seu e-mail conosco não é possível fazer o parcelamento. Você deseja fazer a atualização do seu e-mail?|→|@lightblue:**Cliente não possui atualização cadastral no bot fluxo:** \\ ** [[postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro:sem|Fluxo AQUI]]**.|
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-|@lightblue:**Atualizar meu cadastro agora**|→|@lightblue:**Atualizar depois**|
+|@lightblue:**Atualizar meu e-mail agora**|→|@lightblue:**Atualizar depois**|→|@lightblue:**Tentar outro e-mail**|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:atualizacao-cadastral:daerp|Atualizar meu cadastro agora]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro:depois|Atualizar depois]]**|
+|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:cadastrar_email|Atualizar meu e-mail agora]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento:cadastro:depois|Atualizar depois]]**|→|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:parcelamento|Tentar outro e-mail]]**|⇐|@lightgrey:**Escolhendo esta opção o bot repete a pergunta do e-mail cadastrado e prossegue...**|
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-|@orange:**Caso o usuário digite o e-mail de novo, a validação é feita novamente. Se o e-mail constar no cadastro, prossegue o fluxo [[=postgres:boto-nlp:parcelamento|AQUI]]. Se não, repete a mensagem acima**.|
+|@lightgrey:**Caso o usuário não escolha as opções e digite o e-mail de novo, a validação é feita novamente. Se o e-mail constar no cadastro, prossegue o fluxo [[=postgres:boto-nlp:parcelamento|AQUI]]. Se não, repete a mensagem inicial deste fluxo**.|
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-|@lightblue:Você precisa de algo mais? Se sim, deseja continuar:|
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-|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:retorno|Com o mesmo imóvel]]**|→|@lightblue:**[[=postgres:boto-nlp:_retorno|Com um imóvel diferente]]**|→|@lightblue:Sair|
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-|@orange:**Sair**|
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-|@lightblue:Por favor, avalie meu atendimento clicando de **1 a 5**:|
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-|@orange:**Usuário clica de 1 a 5. Até três, o bot pede para o usuário: //Que pena. Me diga o que aconteceu, para que eu possa melhorar//. Depois que o usuário digita:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 1 a 3:**Obrigado pela avaliação. Vou tentar melhorar da próxima vez! Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**Usuário clica de 4 a 5. Depois que o usuário avalia:**|
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-|@lightblue:**Frase para avaliações de 4 a 5:**Obrigado pela avaliação. Também gostei da nossa conversa. Caso precise de algo mais não precisa começar nossa conversa de novo. É só digitar o serviço que continuamos daqui.|
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-|@orange:**[[=postgres:boto-nlp:interacao:despedidas|Frase de despedida do usuário]]**|
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 Clique **[[=postgres:boto-nlp|AQUI]]** para retornar.
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